1、采集求助者病史和個人資料的桑德伯格提綱：

　　答: (1)身份資料。

　　(2)來就診的原因和對治療服務(wù)的期望。

　　(3)現(xiàn)在及近期的狀況。

　　(4)對家庭的看法。

　　(5)早年回憶。

　　(6)出生和成長。

　　(7)健康及身體狀況。

　　(8)教育及培訓(xùn)。

　　(9)工作記錄。

　　(10)娛樂。

　　(11)性欲的發(fā)展。

　　(12)婚姻及家庭資料。

　　(13)社會基礎(chǔ)。

　　(14)自我描述。

　　(15)生活的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和選擇。

　　(16)對未來的看法。

　　(17)求助者附加的任何材料。

　　2、不恰當(dāng)提問的消極作用：

　　答: (1)造成依賴。

　　(2)責(zé)任轉(zhuǎn)移。

　　(3)減少求助者的自我探索。

　　(4)產(chǎn)生不準(zhǔn)確的信息。

　　(5)產(chǎn)生防衛(wèi)心理和行為。

　　(6)提問過多可影響交談中必要的概括與說明。

　　3、錯誤提問的性質(zhì)種類：

　　答:(1)“為什么....”的問題。

　　(2)多重選擇性問題。

　　(3)多重問題。

　　(4)修怖性反問。

　　(5)責(zé)備性問題。

　　(6)解釋性問題。

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