1.目光

　　眼睛是最有效的顯露個(gè)體內(nèi)心世界的途徑。

　　人對(duì)目光很難做到隨意控制，人的態(tài)度、情緒和情感變化都可以從眼睛中反映出來(lái)。

　　個(gè)體的情緒變化，首先反應(yīng)在瞳孔的變化上。人的情緒由中性向愉悅改變，瞳孔會(huì)不自覺地變大;看到讓人厭惡的刺激物，人的瞳孔會(huì)明顯縮小。

　　目光接觸是最重要的體語(yǔ)溝通方式，其他的體語(yǔ)溝通也與目光接觸有關(guān)。人際溝通如果缺乏目光接觸，會(huì)成為一種令人不悅的困難過程。當(dāng)然，持續(xù)“盯人”，長(zhǎng)時(shí)間的凝視，也會(huì)讓對(duì)方感到壓力甚至不快。

　　2.面部表情

　　面部表情是另一種可完成精細(xì)信息溝通的體語(yǔ)形式。

　　面部表情表達(dá)的情感狀態(tài)有可能與實(shí)際情況不一致。

　　面部表情可以非常靈活地表達(dá)各種不同的心態(tài)和情感。它可控、易變、效果較為明顯。個(gè)體可通過面部表情顯示情感，表達(dá)對(duì)他人的興趣，顯示對(duì)事物的理解，表明自己的判斷等。

　　面部表情是人們運(yùn)用較多的體語(yǔ)形式之一。

　　一般情況下，人們的目光與面部表情是一致的，均與其內(nèi)在心態(tài)對(duì)應(yīng);但在特殊情況下，個(gè)體的目光與面部表情會(huì)出現(xiàn)分離，此時(shí)表達(dá)個(gè)體真實(shí)心態(tài)的有效線索是目光而非面部表情。

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