1. 考試當(dāng)天什么時間可以登錄監(jiān)考系統(tǒng)?

　　答：考試前60分鐘內(nèi)，可提前打開手機(jī)監(jiān)考APP, 輸入準(zhǔn)考證號及考試ID(即電腦端輸入的考試口令，注意不是考生的個人證件號碼)進(jìn)行人臉識別，并將監(jiān)考設(shè)備按要求固定在合適位置。點擊進(jìn)入>>>心理咨詢師在線考試官方教程

　　注意：登錄監(jiān)考系統(tǒng)前，考生須完成準(zhǔn)備工作，如去衛(wèi)生間等。固定好手機(jī)就不要再離開監(jiān)控范圍，否則將被AI識別并判斷為【離席】;提前調(diào)試攝像頭角度與環(huán)境光線，監(jiān)控畫面過暗或過亮將被AI識別【監(jiān)控畫面質(zhì)量差】，并被判斷為疑似作弊。

　　2. 除上述外，還有哪些情況可能會被判定為疑似作弊?

　　答：考試過程中出現(xiàn)離座、多人、使用電子設(shè)備、偏離監(jiān)控范圍等任何疑似違反考試公平性的行為，都可能致使考試成績無效�？荚囅到y(tǒng)或監(jiān)控系統(tǒng)強(qiáng)行退出、其他應(yīng)用干擾中斷錄像或網(wǎng)絡(luò)故障造成“離線”異常的，也將被視為疑似作弊行為，都可能致使考試成績無效。

　　3. 登錄監(jiān)考系統(tǒng)進(jìn)行身份驗證時，人臉識別總是失敗怎么辦?

　　答：光線不穩(wěn)定、角度等原因可能導(dǎo)致驗證失敗。連續(xù)五次驗證失敗后系統(tǒng)會提示“跳過人臉驗證，進(jìn)入考試”，系統(tǒng)標(biāo)記異常后，不會影響在線考試及監(jiān)考視頻錄制�？己�20天內(nèi)將對人臉驗證異常的考生進(jìn)行二次人工審核，非本人參加考試的均按作弊處理。

　　4. 考試當(dāng)天什么時間可以登錄考試系統(tǒng)?

　　答：考生可于考試開始前60分鐘內(nèi)登錄電腦考試系統(tǒng)，若未到允許登錄時間，則界面上會提示當(dāng)前距離開考時間。統(tǒng)一考試時間開始30分鐘后，未登錄過的考生將無法登錄考試系統(tǒng)進(jìn)行考試，登錄界面將顯示“您已遲到”。第一次登錄成功后，即使開始考試30分鐘以后異常退出也不會影響再次登錄。

　　5. 考試一共多少道題目，考試過程中可以回溯修改答案嗎?

　　答：考試共300道選擇題，其中250道單選題，50道多選題。題目將按照單元進(jìn)行區(qū)隔，每個單元完成作答并進(jìn)入下一單元后，均不可再退回至上一單元查看或修改，考生必須確認(rèn)已經(jīng)完成當(dāng)前單元題目并提交后，才能進(jìn)入下一單元。

　　6. 如何標(biāo)記試題/標(biāo)記是什么作用?

　　答：通過“標(biāo)記”按鈕，可標(biāo)記不確定或有疑問的題目。在試題列表內(nèi)，已標(biāo)記的試題號會有個小圓點，可方便考生快速找到標(biāo)記過的題目。

　　注意：考生只可回溯本單元的試題進(jìn)行修改。

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