11、業(yè)主大會會議分為( )會議。

　　A.定期

　　B.不定期

　　C.臨時

　　D.隨時立會

　　12、業(yè)主委員會履行下列職責(zé)( )

　　A.召集業(yè)主大會，報(bào)告物業(yè)實(shí)施情況

　　B.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)

　　C.與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同

　　D.監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施

　　13、業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)利益：( )等事項(xiàng)依法作出約定。

　　A.物業(yè)的使用、維護(hù)、管理B.業(yè)主的共同利益

　　C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)

　　D.違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任

　　14、業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的( )等事項(xiàng)作出約定。

　　A.議事方式

　　B.表決程序

　　C.業(yè)主投票權(quán)確定辦法D.業(yè)主委員會組成和委員任期

　　15、業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)不得作出和從事與物業(yè)管理( )

　　A.無關(guān)的決定

　　B.無關(guān)的活動

　　C.相抵觸行為

　　D.不作為行為

　　16、業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合( )相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。

　　A.物業(yè)管理企業(yè)

　　B.公安機(jī)關(guān)

　　C.居民委員會D.街道辦事處

　　17、在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料：( )

　　A.竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　B.設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　C.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　D.物業(yè)管理所必需的產(chǎn)權(quán)資料

　　18、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括對( )等內(nèi)容進(jìn)行約定。

　　A.服務(wù)質(zhì)量

　　B.服務(wù)費(fèi)用

　　C.物業(yè)管理用房

　　D.物業(yè)管理事項(xiàng)

　　19、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循( )原則

　　A.合理、公開

　　B.收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)

　　C.區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)

　　D.使業(yè)主不產(chǎn)生投訴和糾紛

　　20、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安，環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對違法行為( )。

　　A.予以制止

　　B.依法處理

　　C.行政處罰

　　D.行事處分

　　答案：1、AC2、CD3、ABCD4、AB5、ABCD 6、ABC7、ABC8、ACD9、ABCD10、BCD

　　11、AC 12、ACD 13、ABCD 14、ABCD 15、AB 16、CD 17、ABCD 18、ABD 19、ABC 20、AB