★ 物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展

　　1.物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國(guó)，主要人物“奧克維婭·希爾女士”，后來(lái)英國(guó)成立非盈利性行業(yè)組織—皇家特許屋宇經(jīng)理學(xué)會(huì)。

　　19世紀(jì)末20世紀(jì)初，美國(guó)出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。

　　2.我國(guó)改革開(kāi)放前的城鎮(zhèn)住房制度主要呈現(xiàn)三個(gè)特征：投資由國(guó)家和國(guó)有企業(yè)統(tǒng)包;分配采取實(shí)物分配;消費(fèi)采取福利低租金和國(guó)家包修包養(yǎng)制度。

　　3.1978年我國(guó)房地產(chǎn)領(lǐng)域的三項(xiàng)改革：城鎮(zhèn)住房制度改革、城市土地使用制度改革、房地產(chǎn)生產(chǎn)方式改革。

　　4.1981年3月10日，深圳市物業(yè)管理公司掛牌成立，但是他只是按照社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化的管理原則和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式并未市場(chǎng)化。

　　5.1993年，深圳市人大頒發(fā)了全國(guó)第一部物業(yè)管理地方性法規(guī)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》;建設(shè)部于1994年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

　　6.1995年，青島，建設(shè)部主持召開(kāi)了全國(guó)第一次物業(yè)管理工作會(huì)議;1997年，建設(shè)部在大連召開(kāi)了全國(guó)第二次物業(yè)管理工作會(huì)議;1999年，建設(shè)部在深圳召開(kāi)了全國(guó)第三次物業(yè)管理工作會(huì)議，推廣深圳物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)制度和經(jīng)驗(yàn)，這次會(huì)議主要解決了物業(yè)管理市場(chǎng)問(wèn)題。

　　7.2000年中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立。

　　★★物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位與作用

　　1. 實(shí)施物業(yè)管理有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。居住消費(fèi)本身包含眾多的消費(fèi)環(huán)節(jié)：購(gòu)房消費(fèi)支出;家庭裝飾裝修、家具家電等消費(fèi)支出;使用過(guò)程中的水、電、氣、暖等方面的長(zhǎng)期消費(fèi)支出;房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費(fèi)支出，其中后三類(lèi)消費(fèi)支出要大大超出購(gòu)房支出。

　　2. 實(shí)施物業(yè)管理有利于提高人民群眾居住質(zhì)量。

　　3. 實(shí)施物業(yè)管理有利于增加就業(yè)。

　　4. 實(shí)施物業(yè)管理有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。

　　5. 實(shí)施物業(yè)管理有利于推動(dòng)房地產(chǎn)為的良性發(fā)展。

　　★在我國(guó)短暫的物業(yè)管理發(fā)展史中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：1。我國(guó)當(dāng)前仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，由福利制的房屋管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)化的物業(yè)管理模式,需要政府發(fā)揮應(yīng)有的作用;

　　2.物業(yè)管理是我國(guó)城市管理的重要組成部分,物業(yè)管理的水平直接關(guān)系到城市管理的水平,而城市管理是政府的主要職能,從城市管理職能角度考慮,政府必須對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行適度干預(yù);

　　3.普通商品房、以濟(jì)適用房和廉租房的物業(yè)管理是廣大百姓的民生問(wèn)題，直接關(guān)系到民眾的基本生活保障和社會(huì)的和諧穩(wěn)定，需要政府從全局的高度進(jìn)行必要的監(jiān)管。

　　★我國(guó)物業(yè)管理以條例為分水嶺，分為條例頒布前后兩個(gè)階段。

　　(一)條例頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)

　　1.條例頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的特點(diǎn)：借鑒性、過(guò)渡性、針對(duì)性

　　2.1994年3月23日建設(shè)部頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，確立了城市新建住宅小區(qū)物業(yè)管理的新體制，指明了我國(guó)房屋管理體制改革的前進(jìn)方向;是我國(guó)第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動(dòng)我國(guó)全面開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)的基石，對(duì)我國(guó)建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。

　　3.建設(shè)部1995年印發(fā)了《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》;1997年建設(shè)部印發(fā)了《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》;2005年5月建設(shè)部發(fā)布了《關(guān)于修訂全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評(píng)驗(yàn)收工作的通知》及其附件。