一、單項(xiàng)選擇題(每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意)

　　1.電梯按拖動方式分有直流電梯、交流電梯和()。

　　A.單機(jī)控制電梯

　　B.乘客電梯

　　C.液壓電梯

　　D.集選控制電梯

　　2.在物業(yè)管理活動中，風(fēng)險是客觀存在和不可避免的，在一定條件下還帶有某些()。

　　A.隨機(jī)性

　　B.偶然性

　　C.規(guī)律性

　　D.不確定性

　　3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以于年度終了時，按照年末應(yīng)收取賬款余額的()計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金，計(jì)入管理費(fèi)用。

　　A.0.2%～0.3%

　　B.0.3%～0.5%

　　C.0.5%～l%

　　D.1%～2%

　　4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在員工人職時即應(yīng)明確告知，員工辭職應(yīng)當(dāng)提前()日以書面形式通知企業(yè)。

　　A.3

　　B.10

　　C.15

　　D.30

　　5.組成公文式標(biāo)題的要素主要包括單位、區(qū)域(范圍)、時間、事由(內(nèi)容)、性質(zhì)和文種等，其中()是最基本的要素。

　　A.單位和時間

　　B.事由和性質(zhì)

　　C.事由和文種

　　D.區(qū)域和文種

　　1、C2、C3、B4、D5、C

　　6.大型公共物業(yè)有人流量大、交通疏導(dǎo)要求高、人為破壞綠化植物多等特點(diǎn)。針對這些特點(diǎn)，在進(jìn)行綠化管理時必須注意()。

　　A.可以使用帶刺的綠化植物

　　B.可以使用果樹或大花植物作綠化

　　C.植物養(yǎng)護(hù)應(yīng)注重對花的圍護(hù)，避免人為因素造成植物損壞

　　D.植物養(yǎng)護(hù)應(yīng)注重對綠地的圍護(hù)，避免人為因素造成植物損壞

　　7.緊急事件能否發(fā)生、何時何地發(fā)生、以什么方式發(fā)生，發(fā)生的程度如何，均是難以預(yù)料的，具有極大的()。

　　A.偶然性

　　B.隨機(jī)性

　　C.偶然性和隨機(jī)性

　　D.不確定性

　　8.按照建設(shè)部、財政部《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》(建住房El998]213號)的規(guī)定，在銷售商品房時，購房者應(yīng)當(dāng)按購房款()的比例向售房單位繳交維修資金。

　　A.1%～2%

　　B.2%～3%

　　C.3%～4%

　　D.4%～5%

　　9.以下關(guān)于企業(yè)薪酬管理目標(biāo)的表述中，錯誤的是()。

　　A.吸引高素質(zhì)人才，穩(wěn)定現(xiàn)有員工隊(duì)伍

　　B.努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)

　　C.企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的需要選擇薪酬制度和薪酬標(biāo)準(zhǔn)

　　D.使員工安心本職工作，并保持較高的工作業(yè)績和工作動力

　　10.用于發(fā)布規(guī)章制度、闡述政策、布置工作和答復(fù)下級單位詢問的通知，稱為()。

　　A.指導(dǎo)性通知

　　B.指示性通知

　　C.周知性通知

　　D.轉(zhuǎn)發(fā)性通知

　　6、D7、C8、B9、C10、B