1 企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)主要是( )。

　　A. 調(diào)整員工收入，防止企業(yè)人員流動頻繁

　　B. 控制企業(yè)主營業(yè)主成本

　　C. 使員工安心本職工作，并保持較高的工作業(yè)績和工作動力

　　D. 努力實現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)

　　E. 吸引高素質(zhì)人才，穩(wěn)定現(xiàn)有員工隊伍

　　參考答案: C,D,E

　　2 物業(yè)管理常用的檔案分類方法有( )。

　　A. 地區(qū)分類法

　　B. 季度分類法

　　C. 組織機構(gòu)分類法

　　D. 事件分類法

　　E. 年度分類法

　　參考答案: C,D,E

　　3 常規(guī)物業(yè)管理要求提供的相關(guān)服務(wù)的主要內(nèi)容包括( )。

　　A. 物業(yè)與業(yè)主的溝通

　　B. 房屋出租

　　C. 項目機構(gòu)的設(shè)置

　　D. 環(huán)境管理

　　E. 精神文明建設(shè)

　　參考答案: C,D,E

　　4 對共用設(shè)施設(shè)備采用管理手段節(jié)能降耗的具體措施有( )。

　　A. 落實組織和管理體系

　　B. 對耗能較大設(shè)備進行更換或局部改造

　　C. 加強節(jié)能宣傳和培訓(xùn)，樹立節(jié)能意識

　　D. 建立能源消耗的計劃和考核制度

　　E. 在運行管理上，盡量安排設(shè)備能夠連續(xù)、滿載開動使用

　　參考答案: A,C,D,E

　　5 物業(yè)管理禮儀文書常用的類型有( )。

　　A. 邀請書 B. 請柬 C. 感謝信 D. 賀信 E. 海報

　　參考答案: A,B,C,D