1 設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)(　)級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　A. 一

　　B. 四

　　C. 三

　　D. 二

　　參考答案: C

　　2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)制訂物業(yè)管理方案時(shí)，對招標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目的基本情況進(jìn)行分析并收集相關(guān)信息、資料的緊后工序是(　)。

　　A. 測算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　B. 確定組織架構(gòu)和人員配置

　　C. 根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的需求內(nèi)容進(jìn)行分工、協(xié)作

　　D. 根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的物業(yè)管理需求內(nèi)容制訂詳細(xì)的操作方案

　　參考答案: C

　　3 有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)常見模式的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A. 獨(dú)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)是常見模式之一

　　B. 物業(yè)管理集團(tuán)公司主要由集團(tuán)總公司和下屬子公司或分公司構(gòu)成

　　C. 房地產(chǎn)建設(shè)單位的附屬子公司是指由房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位投資成立的法人或非法人物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　D. 物業(yè)管理集團(tuán)公司一般按地域或?qū)�業(yè)服務(wù)內(nèi)容設(shè)置集團(tuán)總公司

　　參考答案: D

　　4 物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行(　)。

　　A. 市場定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)

　　B. 政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)

　　C. 市場調(diào)節(jié)價(jià)和政府定價(jià)

　　D. 政府指導(dǎo)價(jià)和政府定價(jià)

　　參考答案: B

　　5 在物業(yè)裝飾裝修中，裝修人侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施造成損害的，由(　)部門責(zé)令其改正，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　A. 建設(shè)行政主管部門

　　B. 城市規(guī)劃行政主管部門

　　C. 城市房地產(chǎn)行政主管

　　D. 當(dāng)?shù)厝嗣裾�府建設(shè)主管部門

　　參考答案: C

　　1 《公司法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立須向(　)行政管理部門注冊登記，在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后， 方可開業(yè)。

　　A. 稅務(wù)

　　B. 工商

　　C. 市政

　　D. 建設(shè)

　　參考答案: B

　　2 白蟻防治方法中，(　)主要用于發(fā)現(xiàn)白蟻但又未能確定蟻巢地點(diǎn)的情況。

　　A. 藥殺法

　　B. 生物防治法

　　C. 誘殺法

　　D. 生物滅蟻法

　　參考答案: C

　　3 物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中，(　)應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。

　　A. 專項(xiàng)抽檢

　　B. 年檢

　　C. 月檢

　　D. 日檢

　　參考答案: D

　　4 一般情況下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源部的主要職責(zé)是(　)。

　　A. 制訂物業(yè)項(xiàng)目考核體系、考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

　　B. 完成人員招募、任免、調(diào)配、考核、培訓(xùn)等工作 、

　　C. 完成企業(yè)日常行政管理、企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)等工作

　　D. 編制實(shí)施行政管理、品牌管理和信息化建設(shè)的規(guī)劃和預(yù)算

　　參考答案: B

　　5 既適用于政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和事業(yè)單位，又適用于企業(yè)法人單位的物業(yè)管理應(yīng)用文書類型是(　)。

　　A. 制度公文

　　B. 會(huì)議公文

　　C. 事務(wù)公文

　　D. 行政公文

　　參考答案: D