2016物業(yè)管理師考試《管理實(shí)務(wù)》講義：物業(yè)服務(wù)早期介入的方式

　　建設(shè)單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)�業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，由被委托單位安排專業(yè)的工作人員通常運(yùn)用以下方式實(shí)施項(xiàng)目的早期介入。

　　市場(chǎng)調(diào)研，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)�業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)通過對(duì)項(xiàng)目及周邊情況進(jìn)行調(diào)研，了解項(xiàng)目的交通、教育、醫(yī)療等相關(guān)配套情況和不利因素，綜合分析、評(píng)估對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的各種影響，并將結(jié)果向建設(shè)單位進(jìn)行匯報(bào)說明，以助于建設(shè)單位進(jìn)行項(xiàng)目決策。

　　圖紙會(huì)審，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)�業(yè)人員會(huì)同建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位等，對(duì)圖紙進(jìn)行分析、論證，并提出相關(guān)建議。

　　對(duì)標(biāo)管理，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)或咨詢機(jī)構(gòu)通過對(duì)同類型物業(yè)的客戶群、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等調(diào)查比較的基準(zhǔn)的方法，以便對(duì)新建物業(yè)的物業(yè)服務(wù)定位、物業(yè)服務(wù)模式等向建設(shè)單位提供建議。

　　過程監(jiān)控，是指在項(xiàng)目早期介入的不同階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或咨詢機(jī)構(gòu)通過現(xiàn)場(chǎng)勘察，評(píng)估、發(fā)現(xiàn)新建物業(yè)建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題，并向建設(shè)單位提交改善建議。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)或咨詢機(jī)構(gòu)通過定期參加由建設(shè)單位組織的項(xiàng)目溝通會(huì)，以發(fā)函的方式提交建議書等，了解項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)展情況，并就早期介入的相關(guān)問題交換意見。