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      社會工作者

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      2021

      06/17

      考試網(wǎng)

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      2021社會工作者《中級工作實(shí)務(wù)》考點(diǎn):婦女社會工作的主要內(nèi)容

        考點(diǎn):婦女社會工作的主要內(nèi)容

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        1[.問答題]劉奶奶一家是村里的困難戶,家里有三口人:劉奶奶、已離婚的女兒和6歲的外孫女。劉奶奶平?梢宰鲂┘覄(wù)活,而家里的兩畝地則主要靠女兒李梅操持,家庭收入主要靠農(nóng)業(yè)。農(nóng)忙時,好心的鄰居會幫幫李梅。由于婚姻失敗的陰影,李梅拒絕再談婚論嫁,一個人咬牙挑起了養(yǎng)家糊口的重任。為了增加收入,李梅還搞起了一畝大棚蔬菜。哪知一場暴風(fēng)雪。把大棚都壓壞了,另外一畝麥子還凍死了一大半,所有的勞動和投入都付諸東流,李梅開始灰心喪氣,再想想自己婚姻的不幸,覺得自己命苦。就在這時,鄉(xiāng)里的社會工作者了解到她家的情況,決定為她家提供服務(wù)。

        【問題】

        1.上述案例中,案主李梅面臨的困境主要有哪些?

        2.針對案主李梅的困境,社會工作者可以采取哪些介入策略?

        [答案]

        [解析]1.上述案例中,案主李梅面臨的困境主要有:(1)因婚姻及創(chuàng)業(yè)失敗而產(chǎn)生的心理情緒問題李梅把暴風(fēng)雪壓壞大棚、凍死麥子的自然災(zāi)害以及婚姻的不幸都?xì)w因于自己的命苦,沒有客觀看待自然災(zāi)害和現(xiàn)實(shí)生活。(2)家庭生活困難李梅一家是村里的困難戶,劉奶奶和6歲的女兒都需要照顧,農(nóng)活也需要人幫忙,李梅挑起家庭重?fù)?dān),生活困難,壓力很大。2.針對案主李梅的困境,社會工作者可采取以下介入策略:(1)為李梅提供認(rèn)知輔導(dǎo),幫助李梅客觀看待自然災(zāi)害和婚姻的失敗,鼓勵李梅端正生活的態(tài)度,重新審視婚姻經(jīng)歷,樹立正確的婚姻觀。(2)為李梅提供心理輔導(dǎo)和疏導(dǎo),幫助其舒緩情緒,學(xué)會放松壓力和進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。(3)為李梅一家提供生活幫助,保障其基本的生活。(4)為李梅家提供種子、化肥、農(nóng)藥、大棚材料等物資;邀請大棚專家到村里指導(dǎo)村民包括李梅種植大棚蔬菜;組織村中的群眾,幫助李梅家恢復(fù)生產(chǎn),渡過難關(guān)。

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        2[.問答題]岳某(女),有一兒一女,女兒在國外。近來岳某心事重重,經(jīng)常晚上失眠,唉聲嘆氣,原因是岳某與兒媳之間產(chǎn)生了矛盾,矛盾的焦點(diǎn)是房子問題。兒媳嫁來的時候,岳某家只有一套兩居室的住房。剛開始兩個人還能相處,但時間一長,兩人總因?yàn)橐恍┬∈露a(chǎn)生口角。后來,老兩口在外面租了一套房子自己住,矛盾暫時得以解決。近年來,房子漲價,老兩口下決心用養(yǎng)老的錢又買了一套房子,房產(chǎn)證只寫了老兩口的名字。結(jié)果,兒子和兒媳對老兩口的做法產(chǎn)生了不滿,認(rèn)為現(xiàn)在兩套房子的產(chǎn)權(quán)證上都沒有他們的名字,兩位老人顯然是想把房子留給女兒。兒媳甚至對岳某說,如果房產(chǎn)證上沒有自己的名字,那么老兩口將來的養(yǎng)老問題她一概不負(fù)責(zé)。

        問題:

        1.上述案例中,岳某面臨的主要困境有哪些?

        2.針對岳某目前的困境,社會工作者應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略?

        [答案]

        [解析]答題要點(diǎn):1.岳某面臨的主要困境有:(1)社會關(guān)系問題:岳某與兒媳之間存在矛盾。(2)情緒問題:因與兒媳產(chǎn)生矛盾而產(chǎn)生的情緒問題。2.主要輔導(dǎo)策略:(1)與岳某進(jìn)行溝通,緩解其情緒問題。(2)協(xié)調(diào)岳某與兒媳之間的關(guān)系。協(xié)助雙方了解彼此的真正想法,消解誤會。針對房屋產(chǎn)權(quán)問題,讓岳某盡可能原諒兒媳以前因小事而產(chǎn)生的矛盾。對房屋產(chǎn)權(quán)的遺留問題,請?jiān)滥匙饕徽f明,強(qiáng)調(diào)如果兒子和兒媳能夠精心照顧老人,那么他們在房屋的繼承上就有優(yōu)先權(quán)。讓岳某與兒媳進(jìn)行溝通,說明房屋產(chǎn)權(quán)證上沒有兒子和兒媳的名字,并不是說要把房子留給女兒,這只是老人希望兒子和兒媳能夠更好地照料自己的一種方式。(3)與岳某的兒子和兒媳進(jìn)行溝通,讓他們明白老人對房屋產(chǎn)權(quán)具有決定權(quán),而照料老人是每個子女應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

        3[.問答題]

        案例:

        王阿姨家有兩個兒子,大兒子已結(jié)婚,與老人同住,小兒子在外省讀大學(xué)。最近,王阿姨因與兒媳之間產(chǎn)生了矛盾而心情煩躁,晚上經(jīng)常失眠,唉聲嘆氣。經(jīng)社會工作者了解,原來讓王阿姨與兒媳產(chǎn)生矛盾的原因是房子。兒子與兒媳剛結(jié)婚時,王阿姨家只有一套兩居室的住房,在朝夕相處下,王阿姨與兒媳總會因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的小事而發(fā)生口角。為了不影響家庭和諧,王阿姨和老伴商量后,決定把房子讓給兒子和兒媳住,老兩口再到外面買一套房子,因?yàn)槭怯盟麄冏约憾嗄甑姆e蓄和養(yǎng)老金買的,所以房產(chǎn)證上也只寫老兩口的名字。沒想到這件事招致兒媳的不滿,兒媳說兩套房子的房產(chǎn)證上都不寫他們的名字,是老人故意的,想要日后將房子留給小叔子,甚至還威脅說,如果房產(chǎn)證上沒有自己的名字,以后她就不負(fù)責(zé)兩位老人的贍養(yǎng)問題。這番言論讓王阿姨傷透了心,也因此而不知所措。

        問題:

        1.請界定在上述案例中,王阿姨面臨的主要困境。

        2.針對王阿姨目前面臨的問題,社會工作者主要采取哪些介入策略?

        3.作為社會工作者,在婦女婚姻和家庭關(guān)系調(diào)適上的主要工作有哪些?

        [答案]

        [解析]【答案要點(diǎn)】1.根據(jù)上述案例,王阿姨面臨的主要困境有:(1)婆媳矛盾:王阿姨和老伴打算買套新的房子,并且房產(chǎn)證上只寫自己與老伴的名字,這個舉動讓兒媳不滿,造成了嚴(yán)重的婆媳矛盾。(2)生理癥狀:因?yàn)榕c兒媳經(jīng)常發(fā)生口角,再加上房子引發(fā)的矛盾,王阿姨的心情受到很大的影響,并因此出現(xiàn)失眠等現(xiàn)象。2.社會工作者可以采取個案輔導(dǎo)與家庭輔導(dǎo)的介入策略:個案會談:與王阿姨會談,通過同感表達(dá)建立信任關(guān)系,用個案工作心理——社會治療模式中“描述——宣泄”的方法幫助服務(wù)對象疏導(dǎo)、釋放負(fù)面情緒,緩解情緒問題;幫助調(diào)整認(rèn)知,引導(dǎo)對兒媳的理解;如失眠嚴(yán)重,連接醫(yī)療資源。個案會談:與王阿姨的大兒子和媳婦會談,以接納、尊重、同感的理念和技巧建立信任關(guān)系;通過提供信息讓他們了解兩位老人對房屋產(chǎn)權(quán)具有決定權(quán),并且明白自己有照顧父母的責(zé)任;幫助調(diào)整認(rèn)知,疏導(dǎo)情緒。家庭會談:搭建溝通的橋梁,協(xié)調(diào)王阿姨與兒媳之間的關(guān)系,讓他們了解彼此的想法,通過換位思考來相互原諒彼此以前因小事兒發(fā)生的矛盾,并且消除矛盾。對于房產(chǎn)證的問題,讓王阿姨多與兒媳溝通,說明房產(chǎn)證沒有兒子與媳婦的名字,并不是為了日后留給小叔子,而只是因?yàn)橘I房時用的是自己和老伴的積蓄,且買房也是為了避免與家人產(chǎn)生不必要的摩擦,是為了維護(hù)家庭成員之間和諧的關(guān)系。幫助建立家庭契約。3.針對婦女婚姻家庭的工作主要有以下幾個方面的內(nèi)容。①婚姻和家庭關(guān)系調(diào)適②針對單親母親家庭的服務(wù)③針對失獨(dú)家庭的服務(wù)④與家庭一起工作的視角

        4[.問答題]

        34歲的劉麗是某中學(xué)教師,自小在城里長大,是家中的獨(dú)生女。五年前,劉麗嫁給了老家在農(nóng)村的大學(xué)同學(xué)何亮,婚后一年他們有了一個可愛的女兒?墒,何亮的父母總盼望能有個孫子傳宗接代。何亮對此雖然沒說什么,但內(nèi)心還是希望生的是個兒子。因?yàn)檫@事,劉麗與何亮發(fā)生過幾次爭執(zhí),F(xiàn)在,何亮是一家私營企業(yè)的銷售經(jīng)理,由于工作的關(guān)系,經(jīng)常酒氣熏天地回到家里,這讓劉麗很不開心。何亮抱怨劉麗不理解他的工作壓力,為此,兩人經(jīng)常發(fā)生口水戰(zhàn)。隨著應(yīng)酬的增加,何亮晚歸的次數(shù)也越來越頻繁。由于缺乏溝通,劉麗對何亮不滿的情緒越來越嚴(yán)重,甚至懷疑他有了外遇。一天晚上,劉麗趁何亮不注意的時候偷看了他的手機(jī)短信和通話記錄,并沒有發(fā)現(xiàn)什么異樣,不巧卻被何亮發(fā)現(xiàn)了,他大為惱火,狠狠打了劉麗,還說打老婆在農(nóng)村是很普遍的事情。劉麗深感痛苦和絕望,提出了離婚,但何亮馬上道歉,保證再也不會發(fā)生。為了孩子,為了這個家,劉麗只好忍著。可是不到兩個月,類似的情形又發(fā)生了,劉麗找到了某家庭服務(wù)中心尋求幫助。

        【問題】

        請針對上述案例,設(shè)計一份社會工作服務(wù)方案。

        [答案]

        [解析](1)問題的陳述及分析①本案例中,服務(wù)對象劉麗和何亮雖然是大學(xué)同學(xué),但他們在不同的家庭環(huán)境下長大,對于生兒育女和男女平等有不同的觀念,這是引發(fā)夫妻沖突的原因之一;②隨著何亮晚歸次數(shù)的頻繁,夫妻間缺乏有效的溝通,導(dǎo)致家庭矛盾升級,婚姻關(guān)系惡化;③何亮以暴力方式解決沖突,這不僅讓劉麗身體上受到極大傷害,而且心理上產(chǎn)生了嚴(yán)重創(chuàng)傷;④傳統(tǒng)文化對虐待妻子現(xiàn)象的接受和認(rèn)同,在很大程度上鼓勵了家庭暴力的存在,造成暴力不斷循環(huán)發(fā)生,以致婚姻破裂,家庭解體。(2)方案設(shè)計根據(jù)上述案例中服務(wù)對象劉麗的需求,社會工作服務(wù)方案的設(shè)計應(yīng)包括:①方案目標(biāo)a.緩解劉麗因家庭暴力等所帶來的心理傷害;b.改變何亮錯誤的社會性別觀念;c.夫妻之間加強(qiáng)溝通,減少沖突的次數(shù),杜絕暴力的發(fā)生,維護(hù)婦女的合法權(quán)益,協(xié)助解決夫妻矛盾,改善家庭關(guān)系。②方案實(shí)施策略a.運(yùn)用個案工作方法和危機(jī)介入模式第一,堅(jiān)持以受虐婦女為本的理念,為劉麗提供心理輔導(dǎo)和心理支持,積極地傾聽、接納和尊重劉麗的感受,緩解受暴力虐待后的心理壓力和負(fù)面情緒;第二,促使劉麗認(rèn)識到家庭暴力是對婦女權(quán)力的侵害,婦女并不僅僅是為了家庭、為了孩子而生活,幫助她勇敢地爭取在家庭中平等的權(quán)利和地位。b.通過社會性別視角的觀點(diǎn)進(jìn)行分析,提供認(rèn)知輔導(dǎo)幫助劉麗認(rèn)識到家庭暴力是男女不平等的表現(xiàn),并將劉麗的丈夫作為工作對象進(jìn)行行為治療,明確指出任何理由的家庭暴力都是違法犯罪行為,幫助他樹立尊重婦女、尊重妻子的觀念。C.教授正確的夫妻溝通技巧讓他們認(rèn)識到夫妻沖突是不可以避免的,但解決夫妻沖突絕對不可以用暴力。社會工作者要注重案主夫妻溝通技巧的學(xué)習(xí),幫助他們找到解決問題的途徑,學(xué)會用理智的方法來處理婚姻沖突,改善家庭關(guān)系,促進(jìn)家庭和諧。d.開展小組工作將社區(qū)內(nèi)與劉麗有相同遭遇的婦女組織起來,定期召開主題小組活動,依靠小組成員的力量和資源,學(xué)會個人解決問題的方法,提升自助的能力,協(xié)助她們形成互助支持體系,獲得更多的情感支持。e.在社區(qū)層面開展家庭教育活動,建立反家庭暴力的緊急支援網(wǎng)絡(luò)大力推行家庭教育項(xiàng)目,一方面大力宣傳家庭暴力的危害性和對社會的影響,另一方面讓夫妻互相學(xué)習(xí)解決婚姻沖突的非暴力方法。聯(lián)合所在的社區(qū),聯(lián)系相關(guān)職能部門,如婦聯(lián)、派出所、司法所,社區(qū)醫(yī)院、居委會、社區(qū)志愿者和鄰居等組成專門的反家庭暴力的緊急支援網(wǎng)絡(luò),向有需要的婦女提供及時的幫助和服務(wù)。③方案執(zhí)行主要包括整合社區(qū)和機(jī)構(gòu)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。④方案評估主要包括劉麗及其丈夫?qū)Ψ⻊?wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。

        5[.問答題]某社區(qū)有許多因家庭暴力而離婚的婦女,她們在日常生活中面臨著諸多困難,也有再婚的想法和需要,但念及昔日的傷害,她們對再婚顧慮重重。

        【問題】

        請針對這種情況,擬訂一份婦女社會工作的服務(wù)方案。

        [答案]

        [解析](1)問題的陳述與分析上述案例中,該社區(qū)因家庭暴力而離婚的婦女存在的需求包括:①心理需求。擺脫心理陰影,積極面對新生活,進(jìn)行心理調(diào)適與疏導(dǎo)的需求。②婚姻的需求。因?yàn)閷υ倩橐灿兴诖执嬖趯Ξ愋缘囊恍┬睦碚系K,所以會有與異性交流以及增進(jìn)了解的需求。③人際交往需求。原有的人際網(wǎng)絡(luò)因離婚會有所改變,新的生活需要重新建立人際網(wǎng)絡(luò),具有人際交往的需求。④獲得社會支持的需求。離婚婦女在13常生活中面臨著諸多困難,但是又缺乏相應(yīng)的社會資源,需要獲得一定的社會支持。(2)方案設(shè)計根據(jù)這些婦女的需求,社會工作者設(shè)計的服務(wù)方案如下:①方案目標(biāo)幫助這些婦女正視自己的過去,擺脫心理陰影,撫平心理創(chuàng)傷,勇敢地迎接新生活。②方案實(shí)施策略a.正確認(rèn)識家庭暴力的起因、特征和現(xiàn)狀,教授她們面對危機(jī)時的正確應(yīng)對方法和技巧;b.充分利用社區(qū)機(jī)構(gòu)的資源組織小組活動,固定她們共同交流的時間,使得她們有平臺、有機(jī)會傾訴內(nèi)心的感受,得到同伴的支持;e.社會工作者要幫助她們進(jìn)行情緒的疏導(dǎo),消除非理性情緒,理性地面對及處理問題,并重建對未來生活的信心;d.分析面對再婚可能遇到的問題,分別討論相應(yīng)的方法和措施,鼓勵她們建立新的人際關(guān)系,發(fā)展新的婚姻關(guān)系;e.整合社會資源,幫助她們解決日常生活中面臨的困難,使她們能更好地生活。③方案執(zhí)行主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。④方案評估包括婦女對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。

        6[.問答題]現(xiàn)在隨著離婚率的提高,單親母親的人數(shù)也在不斷增加。單親母親在家庭和事業(yè)上都有很大的壓力,她們也面臨著許多的問題。你所在的社區(qū)將針對單親母親開展一系列的社區(qū)活動,請針對單親母親的需要,擬訂一份社區(qū)活動服務(wù)方案。

        [答案]

        [解析]答題要點(diǎn):(一)問題的陳述及分析:單親母親在生活和工作上的問題包括:心理壓力、子女教育問題、經(jīng)濟(jì)壓力、工作壓力、感情問題等。(二)方案設(shè)計:根據(jù)上述單親母親的需求,設(shè)計出社區(qū)服務(wù)方案,其中包括:1.方案目標(biāo):協(xié)助單親母親提高生活信心和能力,更好地生活和工作。2.方案實(shí)施策略:(1)為社區(qū)的單親母親成立一個小組,了解她們的心理問題,緩解心理壓力。(2)開展親子活動,增進(jìn)母親與孩子的關(guān)系。(3)建立交友俱樂部,使她們能夠認(rèn)識更多的朋友,增強(qiáng)她們的社會支持網(wǎng)絡(luò)。(4)為經(jīng)濟(jì)困難的家庭提供幫助,為失業(yè)母親提供就業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會。3.方案執(zhí)行:主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。4.方案評估:包括單親母親對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。

      責(zé)編:chenzhu

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