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第二章社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程
第三節(jié)計(jì)劃
計(jì)劃階段知識(shí)點(diǎn)
1.服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成
2.制定目標(biāo)的要求
3.制定服務(wù)計(jì)劃的原則
4.制定服務(wù)計(jì)劃的方法
5.服務(wù)協(xié)議的簽訂過(guò)程 與技巧
目前三種考查方式:一是活動(dòng)或服務(wù)方案,二是小組計(jì)劃書(shū),三是項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)。
(1)目的和目標(biāo)
( 2 )關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象個(gè)人、家庭、小組/群體、組織、社區(qū)
( 3 )多層次的介入策略
( 4)計(jì)劃一起協(xié)同工作的合作者
( 5 )社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象各自的角色
( 6)計(jì)劃具體的行動(dòng)、工作程序及工作時(shí)間表
知識(shí)點(diǎn)二、制定目標(biāo)的要求
目的:長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上達(dá)到的方向和最后結(jié)果;
目標(biāo):具體工作指標(biāo),是為實(shí)現(xiàn)最終結(jié)果而做工作的過(guò)程和中間階段要獲得的、具體的、近期的、階段性的成果。
(1)目標(biāo)陳述要明白易懂,重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)
(2)目標(biāo)要可測(cè)量:盡量具體、詳細(xì)
(3)目標(biāo)具有操作性和現(xiàn)實(shí)性:容易理解、有能力完成、有資源支持
(4 )目標(biāo)有時(shí)限:達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間點(diǎn),如某年某月完成多少工作量
( 5 )符合機(jī)構(gòu)目標(biāo)和社會(huì)工作倫理
……
例題解析
某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),社區(qū)內(nèi)一些十六、七的未成年人,由于家庭貧困等因素的影響,形成了敏感、內(nèi)向等性格特點(diǎn),自我認(rèn)同度較低,這些未成年人正處于進(jìn)步就學(xué)、 就業(yè)的抉擇關(guān)口,卻不知道自己想做什么,也不了解社會(huì)上有哪些職業(yè)適合自己,對(duì)未來(lái)倍感迷茫,該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃為這些未成年人提供服務(wù),并希望通過(guò)申報(bào)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目獲得資金支持。
要求:
依據(jù)生涯選擇配合論,設(shè)計(jì)一份"未成年人職業(yè)規(guī)劃服務(wù)”的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)(只需把需求分析、具體目標(biāo)、服 務(wù)活動(dòng)形式和預(yù)計(jì)成效四部分答案,依據(jù)下列表中所列字母的順序,在答題卡中填寫(xiě))。
A需求分析:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談等方式進(jìn)行需求分析發(fā)現(xiàn)以下需求
( 1)目前該社區(qū)的青少年性格內(nèi)向、敏感,自我認(rèn)同度較低,需要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我、了解自我;
(2)青少年對(duì)外在職場(chǎng)陌生,不了解職場(chǎng)情況,需要進(jìn)一步了解社會(huì)職場(chǎng)情況;
( 3 )青少年缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃、對(duì)未來(lái)倍感迷茫,需要明確職業(yè)生涯規(guī)劃。
B1幫助青少年提升自我認(rèn)同感,了解自我、認(rèn)識(shí)自我。
B2自我探索、小組活動(dòng)、互動(dòng)分享等形式,例如通過(guò)
".....
"我能....造句,每人在3分鐘內(nèi)以最快的速度造句,最后分享。
B3讓青少年對(duì)自身有清晰的認(rèn)識(shí)和了解,了解自己的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與不足等。
C1幫助青少年了解外在職場(chǎng),了解職場(chǎng)需求與職場(chǎng)動(dòng)向。
C2外出參觀與訪問(wèn),帶領(lǐng)青少年到"就業(yè)指導(dǎo)中心”或“職業(yè)介紹所”或某些企業(yè)的人力資源部門(mén)]進(jìn)行參觀訪問(wèn),并進(jìn)步明確目前招聘的具體需求和崗位要求等內(nèi)容。
C3充分了解目前的就業(yè)現(xiàn)狀,把握職場(chǎng)要求和崗位需求。
D1幫助青少年學(xué)會(huì)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,明確未來(lái)方向。
D2培訓(xùn),邀請(qǐng)職業(yè)規(guī)劃師進(jìn)行培訓(xùn),教導(dǎo)青少年如何更好地對(duì)職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃。
D3充分認(rèn)識(shí)職業(yè)規(guī)劃的重要性,并掌握職業(yè)規(guī)劃的方法與技巧。
E1幫助青少年做應(yīng)聘技巧的訓(xùn)練,進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)、提升求職能力。
E2角色扮演或情景模擬、課后作業(yè)等,讓青少年以小組的方式模擬招聘與應(yīng)聘的情況,讓其切身感受求職中的各種環(huán)節(jié), 其中包括簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)、面試技巧、服飾搭配等等。
E3熟練掌握應(yīng)聘技巧,輕松心態(tài)應(yīng)對(duì)求職。
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