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2019年社會工作者中級實(shí)務(wù)考點(diǎn)大綱第一章 社會工作實(shí)務(wù)的通用過程模式

　　1. 生態(tài)系統(tǒng)理論的核心概念和工作切入點(diǎn)

　　生命周期、人際關(guān)聯(lián)、能力、角色、地位與棲息地、適應(yīng)力

　　微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)

　　2. 優(yōu)勢視角的社會工作實(shí)務(wù)內(nèi)容

　　個人、小組、家庭和社區(qū)都有優(yōu)點(diǎn)，都有他們內(nèi)在和外在的資源

　　貧窮、歧視、疾病和困難可能是傷害，但它們也可能成為挑戰(zhàn)和機(jī)遇

　　認(rèn)真地對待個人、群體及社區(qū)的理想和抱負(fù)，因?yàn)槿说某砷L和轉(zhuǎn)變的能力是巨大的，常常超出人們的預(yù)期

　　社會工作者只有通過與服務(wù)對象的協(xié)作才能更好地為他們服務(wù)

　　每一種環(huán)境都充滿資源

　　3. 內(nèi)外影響力范式的基本假設(shè)

　　人(或群體、組織、社區(qū)等系統(tǒng))自身及環(huán)境中生成的各種力量促成了他(他們)用某種方式行事。

　　4. 生命周期理論內(nèi)容

　　人的發(fā)展都要經(jīng)過幾個普遍的階段，每個階段都是逐步攀升的，是成長的

　　社會工會工作實(shí)務(wù)要求有系統(tǒng)的、全面的思考個人或者

　　群體在成長和發(fā)展過程中所產(chǎn)生的問題

　　5. 社會工作實(shí)務(wù)通用過程模式中的基本要素

　　個人或系統(tǒng)完成生命任務(wù)的條件與資源、個人或系統(tǒng)資源的互動、個人或系統(tǒng)的困難與社會問題的關(guān)系

　　6. 通用過程模式的特點(diǎn)、應(yīng)考慮的因素

　　特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)助人是個過程、運(yùn)用綜合方法、工作過程階段化、整合的價值觀

　　因素：助人過程各階段的先后次序是有彈性的、工作過程可能是螺旋式的、模式本身只可作為實(shí)務(wù)過程的參考

　　7. 通用過程模式中的四個系統(tǒng)

　　改變媒介系統(tǒng)、服務(wù)對象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)、行動系統(tǒng)

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