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2018年社會工作者中級實(shí)務(wù)高頻考點(diǎn)：直接介入與間接介入

　　一：直接介入的行動及策略：

　　1、促使服務(wù)對象運(yùn)用現(xiàn)有資源：(社會生態(tài)系統(tǒng)理論)幫助**對事物采取正確的分析態(tài)度和方法，從而有效解決問題;改進(jìn)**扮演社會角色的技巧，發(fā)掘他們的潛能，幫助建立積極的人生觀。角色：輔導(dǎo)者、促進(jìn)者、提供意見者、教育者。

　　2、進(jìn)行危機(jī)介入：可提供支持與協(xié)助：保護(hù)、接納、提供希望與鼓勵及教育與指導(dǎo)。

　　技巧：幫助**恢復(fù)應(yīng)對問題的能力以解除危機(jī);幫助宣泄有危機(jī)帶來的緊張情緒、給予支持;介入目標(biāo)要現(xiàn)實(shí);擔(dān)任教導(dǎo)角色，告訴他們應(yīng)該做什么、為他們做一些力所能及的事;**功能恢復(fù)是可以結(jié)束介入行動。

　　3、運(yùn)用活動作為接入的策略：考慮的因素：活動與介入目標(biāo)相吻合;符合服務(wù)對象的能力和特殊需要;開展活動需要場地、資金和設(shè)備要與機(jī)構(gòu)的能力、資源條件相配合。

　　4、調(diào)節(jié)行動：幫助服務(wù)對象與環(huán)境系統(tǒng)進(jìn)行接觸;協(xié)助環(huán)境系統(tǒng)回應(yīng)服務(wù)對象的需要;協(xié)助雙方界定共同目標(biāo)。

　　5、運(yùn)用影響力：誘導(dǎo)——獎勵與處罰;勸導(dǎo);利用關(guān)系;利用環(huán)境。

　　二：間接介入的行動及策略：運(yùn)用和發(fā)掘社區(qū)人力資源;協(xié)調(diào)和連接各種服務(wù)資源與系統(tǒng);制定計劃創(chuàng)新資源;改變環(huán)境;改變組織或機(jī)構(gòu)的政策、工作程序、工作方式。

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