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　　第七章　社區(qū)工作方法

　　第四節(jié)　社區(qū)工作的技巧

易錯習題　　常用考點

　　1[.單選題]社會工作者劉輝要發(fā)展一批志愿者，下列不是劉輝發(fā)展志愿者應使用的技巧是()。

　　A.了解各組織的運作

　　B.建立平等合作關系

　　C.提供參與和成長的機會

　　D.明確方向、提供資源、回應需要、多加鼓勵

　　[答案]A

　　[解析]本題考查發(fā)掘和培育志愿者的技巧。發(fā)掘和培育志愿者的技巧主要有：(1)主動邀請，由近及遠;(2)建立平等合作關系;(3)提供參與和成長的機會;(4)明確方向、提供資源、回應需要、多加鼓勵。

　　2[.單選題]“司機一杯酒，親人兩行淚”采用的是()宣傳方法來改變人們的不良行為。

　　A.正面宣傳

　　B.重復信息

　　C.負面宣傳

　　D.信息明確，目標具體化

　　[答案]C

　　[解析]負面宣傳的目的則是警告和威懾，希望通過宣傳可能出現(xiàn)的嚴重后果來阻止和改變人們的不良行為。負面宣傳可以通過放大不良行為的方式施加社會壓力，從而達到阻止不良行為的目的�！八緳C一杯酒，親人兩行淚”的口號就是釆用了負面宣傳的手法，形象地刻畫了酒后駕車對家人可能造成的危害，希望借此阻止酒后駕車的行為。

　　3[.單選題]社會工作者通過走訪社區(qū)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有幾位老人患有糖尿病，他們對自己身體很是擔憂，情緒也有些低落。社會工作者協(xié)助這些老人組織在一起，共同活動，建立社區(qū)支持網絡。該做法屬于()。

　　A.網絡分析

　　B.發(fā)展自助小組

　　C.發(fā)掘和培育志愿者

　　D.提供成長機會

　　[答案]B

　　[解析]考點：發(fā)展社區(qū)支持網絡的方法。自助小組是由一群有共同需要、面臨共同問題與困難的個人組成的小組，適用于殘疾人、慢性病或嚴重疾病患者、面臨心理困擾的人士、下崗失業(yè)或經濟困難人士等由于個人因素或社會因素而處于困難地位的人群，困難人群自身的社會支持網絡通常比較薄弱，協(xié)助他們建立自助小組是幫助其發(fā)展社區(qū)支持網絡的重要途徑。據此。本題選B項。

　　4[.單選題]社會工作者小霞準備在小區(qū)中開展針對親子的小組活動，為動員小區(qū)居民參加，她在小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園設立了宣傳點，準備了一些活動宣傳單，并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡方式，方便以后有進一步的聯(lián)系。小霞采用的動員群眾的技巧主要是()。

　　A.家訪

　　B.戶外喊話

　　C.召開居民大會

　　D.設立街頭宣傳站

　　[答案]D

　　[解析]設立街頭宣傳站。街頭宣傳站一般設在被動員的群眾經常經過和停留的地方，如小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園、地鐵和公交車站等地。設立宣傳站時可以擺放展架，也可以準備一些宣傳單以便群眾索取，并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡方式，方便以后有進一步的聯(lián)系。

　　5[.單選題]提供資助的組織與受資助的服務機構之間的關系屬于組織之間關系類型的()。

　　A.交換關系

　　B.權力依賴關系

　　C.授權式關系

　　D.委托式關系

　　[答案]C

　　[解析]考點：組織之間的關系類型。不同組織之間的關系基本可以分為三種類型：(1)交換關系;(2)權力依賴關系;(3)授權式關系。其中，授權式關系指的是依據政策法規(guī)等的規(guī)定而必須進行交往的組織之間的關系，例如，提供資助的組織與受資助的服務機構之間就是這種關系。

　　6[.單選題]甲：“社區(qū)內的新組織應該盡快與已有的組織建立關系，為未來的交往鋪路。”乙：“在交往過程中要積極與其他組織溝通，協(xié)助他們了解各自可能從合作中獲得的利益，減少不必要的誤會�！北�：“嘗試尋找在合作時各自可能獲得的利益，以加大交往的動力�！倍。骸霸诒匾獣r，合作各方可以簽訂合作協(xié)議或備忘錄，清晰地界定共同的目標以及各方的責任，盡量避免不必要的拖延、誤會和沖突。”甲乙丙丁四人陳述中，不屬于組織之間交往可遵循一般性的準則的是()。

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　[答案]C

　　[解析]考點：組織間交往的一般準則。組織之間應該如何交往，社會工作者可遵循一般性準則有以下幾方面：(1)盡早與各組織交往，為未來可能的合作奠定基礎;故A正確。(2)交往時要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹立利益共享的印象;B正確，C錯誤。(3)交往各方可以簽訂合作協(xié)議，表達合作期望、目標和守則，強化和規(guī)范合作關系;D正確。(4)要注意主動維系組織間的交往關系。

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