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一、單項選擇題(每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意。)
1 社會工作者小李初次接觸刑滿釋放后又開始吸毒的服務對象,心里很害怕、很抗拒,不認可服務對象的行為,但還是 繼續(xù)提供服務,積極幫助服務對象戒毒,協(xié)助其順利回歸社會。小李的做法突出體現(xiàn)了社會工作()的特點。
A.多方協(xié)同
B.注重專業(yè)價值
C.雙方合作
D.強調(diào)專業(yè)方法
【參考答案】B。社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)容:社會工作者對服務對象的看法,在實踐中,社會工作應將服務對象看做是一 個與自己有平等價值的人,是有潛力改變且有能動性的個體,社會工作者要充分相信服務對象自身所具有的優(yōu)勢,并在 工作過程中注意傾聽服務對象的聲音,將他們視為合作伙伴.確立與服務對象的民主關系。本題中小李的做法正是體現(xiàn) 了社會工作注重專業(yè)價值的特點。故選B。
2 關于社會工作的說法,正確的是()。
A.關于目標:解決實際問題必須成為實務的重要目標
B.關于倫理:推進實務時必須遵守源于歐美地區(qū)的專業(yè)倫理
C.關于方法:技術運用時必須遵循由治療性到發(fā)展性的專業(yè)規(guī)律
D.關于主體:社會工作者必須在非營利組織中才可以執(zhí)行具體任務
【參考答案】A。本土社會工作的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理相結合。源自西方發(fā)達國家的社會工作專業(yè)標準和倫理 體系在中國文化和社會里應作出相應的調(diào)整,應與中國本土社會相結合起來,要以務實的態(tài)度來處理好國際與本土之間 的差異。故8錯誤。在助人活動中,社會工作者經(jīng)過分析求助者或服務對象的問題,選擇科學的、合適的專業(yè)方法提供服 務。因為助人活動所要解決的問題是比較復雜的,服務對象的需求也不同,所以技術的運用也應是復雜多樣的。社會工 作的實踐性不但要求社會工作者有理論聯(lián)系實際的能力,而且要有根據(jù)情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力,故C 錯誤。社會工作機構存在于政府、家庭、學校、企業(yè)、醫(yī)院、公益慈善(社會組織和事業(yè)單位)等多個領域,在許多情況 下是要通過聯(lián)絡其他人或政府、服務機構才能實現(xiàn)的,故D錯誤。正確答案選A。
3 小芳失戀后情緒沮喪,幾度尋死以求解脫,小芳的母親向社會工作者大智求助。大智接案后首先安撫小芳的情緒,幫 助她打消輕生的念頭。從服務對象層面看,大智的做法有助于實現(xiàn)社會工作()的目標。
A.解救危難
B.緩解困難
C.促進發(fā)展
D.維護秩序
【參考答案】A。危難是因社會或個人原因,個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱,致使其自身生 存遭受嚴重威脅以致生命遭遇危機的狀態(tài)。當個體的生命受到威脅、個人的基本生活受到嚴重傷害時,政府和社會有責 任幫助他們解除危機,幫助他們生存下來、生活下去。社會工作的目標之一就是幫助受助者脫離危難。故選A。
第3題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(1)
4 社會工作者小李長期關注外來務工人員及其子女的社會適應問題。最近她著手設計一個服務項目,旨在增進本地青少 年與外來務工人員子女的相互了解,促進外來務工人員子女融入社區(qū)。從社會層面看,該項目突出體現(xiàn)的社會工作功能 是()。
A.維持社會秩序
B.維護社會穩(wěn)定
C.促進社會和諧
D.緩解生活困難
【參考答案】C。社會和諧是社會各構成要素之間良性互動,社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。故本題應選C 。
5 社會工作領域是指社會工作者提供專業(yè)服務所介入的社會生活領域。下列服務項目中,屬于社會工作多領域介入的是 ()。
A.“愛心家園”——老年人自助互助支持小組服務
B.“溫馨家園”——殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓服務
C.“大愛同行”——貧困母親的小額資金貸款服務
D.“陽光之旅”——青少年心理健康家庭支持服務
【參考答案】D。社會工作主要服務領域:兒童及青少年服務、老人社會服務、婦女社會服務、康復服務、社會救助、就業(yè) 服務、心理健康服務、家庭服務、醫(yī)療社會工作、學校社會工作、矯治服務、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊社會工作、企業(yè)社會 工作。A屬于老年人社會服務:對殘障者的康復服務方面,有機構康復、社區(qū)康復和職業(yè)康復等幾種重要的服務方式,B 屬于康復服務;C屬于婦女社會服務;D屬于兒童及青少年服務、心理健康服務和家庭服務三個領域。故選D。
)
6 “人在環(huán)境中”是社會工作分析服務對象問題的基本觀點。該觀點認為()。
A.社會工作的工作重點是促進社會環(huán)境改變
B.社會工作的工作重點是促進個人不當行為的改變
C.社會工作的工作重點是促進人與社會環(huán)境相互協(xié)調(diào)與適應
D.社會工作的工作重點是促進人與自然環(huán)境相互協(xié)調(diào)與適應
【參考答案】C。人類行為和社會環(huán)境的關系:(1)人類要適應社會環(huán)境。(2)社會環(huán)境影響個人行為。(3)社會環(huán)境和生物 遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響。(4)人類行為能夠改變社會環(huán)境。(5)人類行為與社會環(huán)境相互影響。故正確答案為C。
7 某中學對高二學生進行文理科分班后。部分學生出現(xiàn)了學習成績下降、情緒波動、同學關系生疏等現(xiàn)象。針對這種情 況,社會工作者應選擇的介入方式是()學校社會工作。
A.治療型
B.社區(qū)型
C.變遷型
D.康復型
【參考答案】A。學校社會工作主要有三種方式:治療型學校社會工作,是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工 作,其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展;變遷型學校社會工作,是幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作,包 括各種輔導活動;還有一種是把社會工作延伸到學校之外,包括聯(lián)系學生家長、實現(xiàn)家校溝通、對離校學生提供追蹤服 務、開展社區(qū)教育以利于學生學習與成長,這是社區(qū)——學校社會工作。學校對學生進行分班.算不上劇烈的社會變遷 ,故不應采用變遷型學校社會工作。故本題應選A。
8 關于國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀的說法,正確的是()。
A.社會工作者應追求社會公正,推動社會進步
B.社會工作者應在保障自身獲益的前提下提供專業(yè)服務
C.社會工作者應平等對待每位服務對象.忽略他們在各方面的差異
D.社會工作者應在服務過程中保持專業(yè)性。不能向服務對象透露自己的經(jīng)歷
【參考答案】A。國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀:(1)服務大眾。社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為 自己的首要任務,要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務。(2)踐行社會公正。社會工作者追求社會公正,在服 務中與服務對象一同工作.并了解他們的問題和需要,在社會政策過程中倡導公正并尋求積極的社會變革。(3)強調(diào)服務 對象個人的尊嚴和價值。社會工作者對每一位服務對象都給予關心和尊重,應充分認識和理解服務對象個體在生理、心 理和社會文化等各方面存在的差異,同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。(4)注重服務中人與人之間關系 的重要性。(5)待人真誠和守信。社會工作者應坦誠地對待服務對象,并敢于認識到自身的不足。能真誠地分享自我問題 和需要,堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準,并有效地運用它們開展社會服務。(6)注重能力培養(yǎng)和再學習。
9 關于社會工作價值觀中接納服務對象的說法,正確的是()。
A.社會工作者應認同服務對象的價值偏好
B.社會工作者應滿足服務對象的全部要求
C.社會工作者應尊重服務對象的不同信仰
D.社會工作者應接受服務對象的各種觀點
【參考答案】C。在專業(yè)服務過程中,社會工作者要從內(nèi)心接納服務對象,將他們看作是工作過程中的重要伙伴.對服務對 象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度,絕不因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年 齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視,更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務:在這里。 接納不等于認同,它是指社會工作者對服務對象的價值與個人背景特征的一種包容.也是專業(yè)社會工作者對社會大眾統(tǒng) 一的服務態(tài)度,是建立專業(yè)助人關系的重要前提:對服務對象而言.他們每個人都有權利獲得專業(yè)社會工作者提供的專 業(yè)服務。故正確答案為C。
10 某社區(qū)部分居民到居委會反映在社區(qū)養(yǎng)狗存在較大的安全隱患,應該明令禁止:而養(yǎng)狗的居民則認為狗是人類的朋友 ,不應該禁養(yǎng)。為了化解雙方居民的矛盾,社會工作者正確的做法是()。
A.以人為本.積極回應雙方居民的訴求,勸說養(yǎng)狗居民暫時把狗送走
B.注重和諧.對雙方居民進行說服教育.勸說不養(yǎng)狗的居民接受養(yǎng)狗行為
C.增強權能.鼓勵不養(yǎng)狗的居民團結起來,共同抵制社區(qū)內(nèi)居民養(yǎng)狗的行為
D.注重參與.召集雙方居民代表開展座談,共同商議兼顧雙方利益的解決辦法
【參考答案】D。我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀:平等待人,注重參與。社會工作的實踐建立在專業(yè)的工作關系基礎上, 它要求社會工作者與服務對象相互理解與合作,形成有效的工作關系,共同面對問題,共同尋找問題的解決途徑和方法 。在這一過程中,社會工作者要充分尊重服務對象的意愿和想法,主動詢問服務對象對問題的看法,盡量減少自己的主 觀判斷和意見。在對服務對象的需要滿足和問題的解決策上,社會工作者要試圖與服務對象建立良好的溝通,尊重服務 對象個人的意見和決定,以避免因個人的主觀獨斷和偏見造成對服務對象的傷害。在本題中,社區(qū)內(nèi)是否養(yǎng)狗應該由居 民自己決定。故D項是最好的做法。
11 小紅在接受社會工作者服務半年后,情況越來越好。小紅的父母很感激社會工作者,邀請其參加家庭聚會,并希望與 社會工作者進一步討論小紅的情況。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則,社會工作者適宜的回答是()。
A.“謝謝.我也想和你們聊聊孩子的情況。”
B.“對不起,周末要加班,再找其他機會吧!
C.“不好意思.周末家里有事,下次有機會再去!
D.“謝謝.我不方便去,你有時間的話,可以來機構找我!
【參考答案】D。社會工作者應遵守恪守公私界限的專業(yè)倫理守則,不應隨便接受服務對象給予的禮物或其他好處。故本題 應選D。
12 社會工作者小周兒時曾目睹父親對母親的暴力行為,因此,他對家庭暴力行為一直持痛恨的態(tài)度。最近,機構給其安 排了一位有家庭暴力行為的服務對象。小周雖然答應了,但內(nèi)心仍有抵觸。根據(jù)上述情況,導致小周出現(xiàn)倫理困境的原 因是()。
A.個人價值觀和專業(yè)價值觀的沖突
B.個人價值觀和社會價值觀的沖突
C.機構價值觀與專業(yè)價值觀的沖突
D.機構價值觀與社會價值觀的沖突
【參考答案】A。價值觀是人們對世界、社會及自然的根本看法。每個人的價值觀念是不同的,每個人也有每個人的價值追 求,因此價值觀的內(nèi)容是多樣的。在社會工作中若遇到當案主的行為違反一般道德或當案主的價值與社會工作的價值相 左時,不能用自己的價值觀念或用明確的價值判斷和道德判斷來標定案主,這些都是違反專業(yè)價值中的接納原則的。社 工小周對于家庭暴力行為一直持痛恨的態(tài)度,但是在專業(yè)服務過程中,要求社會工作者從內(nèi)心接納服務對象.所以就產(chǎn) 生了個人價值觀和專業(yè)價值觀的沖突。故選A。
13 社區(qū)是社會環(huán)境的主要構成要素之一,其對人類行為的影響是()。
A.傳授科學技術知識
B.規(guī)范個體價值導向
C.約束社區(qū)成員行為
D.持續(xù)改變成員立場
【參考答案】C。社區(qū)對人類行為的影響主要有四個方面:(1)社區(qū)成員具有某些共同特征,如相似的社會經(jīng)濟地位、生活 方式、文化和風俗習慣等。(2)社區(qū)成員之間存在著復雜的社會交往關系,在交往中影響彼此的行為方式。(3)社區(qū)本身 是一種社會組織,具有本身的社會規(guī)范,對社區(qū)成員的行為具有約束作用。(4)社區(qū)成員對社區(qū)具有強烈的認同感和歸屬 感,這也影響社區(qū)成員的行為。故正確答案應為C。
14 小陸結婚生子后,常常抱怨照顧孩子占用了太多精力,想回到之前“二人世界”的日子。小陸目前遇到的是() 。
A.身體適應問題
B.家庭關系問題
C.人際關系問題
D.角色轉(zhuǎn)換問題
【參考答案】D。根據(jù)家庭生命周期理論,小陸處于學前子女家庭階段,此時的任務和要求是學習父親和母親的角色,調(diào)整 夫妻的角色。故選D。
15 關于馬斯洛需要層次論的說法,正確的是()。
A.五種基本需要之間的層次與順序并不重要
B.尊重的需要可分為自尊與受到別人的尊重
C.需要層次論較注重帶有特殊性的個體差異
D.自我實現(xiàn)的需要滿足后。安全需要會增強
【參考答案】B。馬斯洛認為,只有滿足了低級需要之后才會產(chǎn)生高級需要,最占優(yōu)勢的需要將支配一個人的意識和行為,A、D錯誤。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重即自尊,外部尊重是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。故B正確。馬斯諾需要層次理論也存在局限和不足,離開了人的社會歷史條件.離開了人的社會實踐,抽象地談人性和人性的自我實現(xiàn),沒有看到個人需要和社會歷史條件、制度等社會因素的關系,C錯誤。故選B。
16 王女士平時工作非常忙,但她每天總是擠出一些時間,聽兒子講發(fā)生在幼兒園的事情;即使兒子在幼兒園做錯了事, 王女士也不會簡單批評,而是會問他事情的經(jīng)過;每次帶兒子逛商場時,都跟兒子商量好只能挑選一件玩具。王女士對 兒子的家庭教養(yǎng)方式屬于()。
A.民主型
B.放任型
C.支配型
D.嬌縱型
【參考答案】A。民主型家庭教養(yǎng)方式,家庭成員問相互尊重、平等交流,對子女既有約束,又有鼓勵。民主型教養(yǎng)方式下的孩子,自尊、自信、自律性強,具有創(chuàng)造性,社交能力強,具有成就動機等良好社會適應性的個性特征。
17 關于中年階段主要特征的說法,正確的是()。
A.婚姻關系中的責任感超越情感,更加務實
B.社會角色的活躍性逐漸消退.社會地位下降
C.個體適應表現(xiàn)在婚姻、職業(yè)和子女適應方面
D.社會化的核心任務是自我意識和社會交往的發(fā)展
【參考答案】A。中年階段的社會性發(fā)展變化主要表現(xiàn)在:第一,感情深沉穩(wěn)定,性格也完全定型,意志成熟堅毅,情感控制能力加強,道德和理智感上升;第二,婚姻中責任感已經(jīng)超越情感,婚姻更加務實;第三,處于事業(yè)成敗的關鍵期。A正確。B是老年階段社會性發(fā)展特征;C是青年階段的社會性發(fā)展特征;D是青少年階段社會性發(fā)展特征。
18 下列工作情景中,社會工作者運用心理社會治療模式開展的間接治療是()。
A.分析服務對象抑郁情緒產(chǎn)生的主要原因
B.傾聽服務對象的敘述。理解其所處不幸
C.輔導服務對象的父母,改善其親子關系
D.詢問服務對象厭學原因并給予輔導意見
【參考答案】C。間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。C項即屬于間接治療技巧。 第18題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(3)
19 張先生經(jīng)歷了工廠火災事件后,常常從噩夢中驚醒,身心極度緊張。依據(jù)危機介入理論,目前張先生面臨的是( )。
A.家庭危機
B.社會危機
C.成長危機
D.情境危機
【參考答案】D。危機通常分為兩類:一是成長危機,即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產(chǎn)生的危機;二是情境危機,即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。張先生因經(jīng)歷工廠火災這一情境而引起的身心緊張,屬于情境危機。
20 在個案工作的資料收集階段,社會工作者收集了服務對象相關資料后,下一步的工作應是()。
A.評估服務對象問題
B.制訂服務計劃方案
C.開展服務咨詢活動
D.明確服務發(fā)展目標
【參考答案】A。收集資料包括兩個方面的工作重點:收集與服務對象問題有關的資料和對服務對象問題進行評估。故應選A。
21 小強向社會工作者求助時表現(xiàn)得很猶豫,一方面覺得自己需要幫助,另一方面又不想讓別人知道他來求助,擔心別人 認為他有問題。這時,社會工作者對他說:“你能主動來到這里,說明你想改變的決心很大!鄙鲜錾鐣ぷ髡呋貞 主要目的是()。
A.了解求助者的愿望
B.促使求助者成為服務對象
C.明確求助者的需求
D.初步評估求助者問題和需要
【參考答案】B。對于那些需要立即幫助的求助者,社會工作者應給予必要的鼓勵,增強他的改變動力和信心,促使其成為能夠獲得機構有效服務的服務對象。故本題應選B。
22 某服務對象對社會工作者說:“我和老公戀愛和新婚的時候,常常有很多話要說,關系很好。可現(xiàn)在我挺失望的,我 們倆經(jīng)常沒什么話說,感覺關系越來越冷淡!备鶕(jù)上述對話,社會工作者運用“同理”技巧給予的回應是()。
A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧”
B.“結婚時間長了,感情自然會平淡些,我很理解您的感受”
C.“您和丈夫疏遠了.請您說說原因吧”
D.“您和丈夫不再像以前那樣親密.這讓您感到不開心”
【參考答案】D。同理,即社會工作者設身處地體會服務對象的內(nèi)心感受,理解他的想法和要求。
23 某服務對象覺得自己的生活不如意,沒有什么指望。社會工作者回應:“在您的生活中,哪些事情讓您覺得自己沒有 指望了?”社會工作者的回應運用了會談技巧中的()。
A.對焦
B.摘要
C.澄清
D.對質(zhì)
【參考答案】C。澄清,即社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。
24 王女士失業(yè)后心情沮喪,情緒低落。她到社會工作機構尋求幫助,社會工作者小李與王女士進行了面談。在面談中, 小李運用影響性技巧給予的最佳回應是()。
A.“您剛才說了失業(yè)后的感受.我很同情您”
B.“您剛才說了失業(yè)后的感受.很多人都有過類似的經(jīng)歷”
C.“您剛才說了失業(yè)后的感受。失業(yè)這種事情確實讓人感覺很不好”
D.“您剛才說了失業(yè)后的感受。我有一些建議給您,可能會對您有幫助”
【參考答案】D。影響性技巧是社會工作者為服務對象提供必要的信息或者建議,讓服務對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧,主要包括提供信息,自我披露,建議忠告和對質(zhì)。D項屬于影響性技巧中的建議,故選D。
25 小李因與母親關系不和向社會工作者小王求助。小王問小李:“您與母親關系不好,是什么時候開始的?”小李說: “有很長時間了,她總是命令我,指揮我……”小王又問:“您認為母親的做法對您有什么影響?”上述對話中,小王的 說法體現(xiàn)了心理社會治療模式特點中的()。
A.注重培養(yǎng)小李的自主能力
B.注重降低小李對母親的過高期望
C.注重用心理動態(tài)診斷方法了解小李
D.注重在人際交往的場境中了解小李
【參考答案】C。對服務對象的有關資料進行整理和分析,尋找服務對象問題產(chǎn)生、變化的原因和過程.這個階段稱為心理社會治療模式的診斷階段。心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態(tài)診斷是對服務對象的人格的各部分之間的互動關系進行評估。故本題應選C。
26 某社會工作機構開展了一個面向單親爸爸的小組。小組中的單親爸爸們相互熟悉后,開始訴說生活的艱辛以及個人情 感的坎坷經(jīng)歷,從相互理解到相互幫助,取得了很好的效果。該小組類型屬于()。
A.教育小組
B.矯治小組
C.支持小組
D.治療小組
【參考答案】C。支持小組一般是由某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持,達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中,最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。本題中的單親爸爸小組屬于支持小組。
27 社會工作者小李計劃為社區(qū)獨居老人開展小組活動,目的是提高獨居老人的社會交往能力,增進他們的相互交流。小 李最宜采用的小組工作模式是()。
A.發(fā)展模式
B.治療模式
C.互動模式
D.社會目標模式
【參考答案】C。互動模式亦稱交互模式或互惠模式,是基于人與環(huán)境和人與人之間的關系而建立的一種小組模式,旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關系,促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長,增強組員的社會功能,提升其發(fā)展能力。社會工作者通過組織小組活動及組員之間的互動,可以發(fā)掘組員的自身潛能,增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。故本題中小李最宜采用的小組工作模式為互動模式。
28 在為大學生開展的情緒管理小組中.社會工作者適時將自己上大學時的經(jīng)歷和感受與組員分享,并向組員傳遞真誠, 讓組員也能坦陳自己的想法和觀點。社會工作者采用的這種技巧是()。
A.積極進行回應
B.適當自我表露
C.營造安全氛圍
D.適當幫助梳理
【參考答案】B。適當自我表露,即社會工作者可以有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白,向組員傳遞真誠,讓組員感受到你的信任。通過這種信任關系情境的建構,促使成員也能夠坦陳自己的問題和需要,從而使社會工作者和組員雙方在組員問題及需求上達成共同的認識。故選B。
29 社會工作者小馬為艾滋病高危人群開展了一個支持小組,在討論預防措施時,組員小李大談社會上對艾滋病人的歧視 現(xiàn)象。此時,小馬應采取的技巧是()。
A.中立
B.沉默
C.限制
D.傾聽
【參考答案】C。當一些小組組員壟斷小組討論時,或當小組的發(fā)言太抽象時,或當小組討論脫離主題范圍時,社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。在討論預防措施時,小李卻討論歧視現(xiàn)象,屬于脫離主題范圍,故社會工作者小馬可采取限制手段來處理小李的行為。
30 小組工作中期轉(zhuǎn)折階段,社會工作者的主要任務是協(xié)助組員()。
A.重新建構小組
B.建立小組契約
C.保持小組經(jīng)驗
D.增強行動勇氣
【參考答案】A。小組中期轉(zhuǎn)折階段社會工作者的任務:(1)處理抗拒行為。(2)協(xié)調(diào)和處理沖突。(3)保持組員對整體目標的意識。(4)協(xié)助組員重新構建小組。(5)適當控制小組的進程。故選A。
31 在中學生志愿者小組中.小組形成了安全和溫暖的氣氛。組員間建立了良好的信任關系,形成了對小組的歸屬感,且 能積極參與并相互支持,小組關系結構基本穩(wěn)定。
上述情況反映出該小組處于()。
A.中期轉(zhuǎn)折階段
B.開始階段
C.后期成熟階段
D.結束階段
【參考答案】C。后期成熟階段,小組的關系結構穩(wěn)定,小組活動運作狀態(tài)良好,組員之間更愿意了解和被了解,更愿意接納他人.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定,提出的建議或計劃也更加現(xiàn)實。小組及組員的一般特點表現(xiàn)為:(1)小組的凝聚力大大增強。(2)組員關系的親密程度更高。(3)組員對小組充滿了信心和希望。(4)小組的關系結構趨于穩(wěn)定。故本題應選C。
32 社會工作者小王為青年白領開展了一個減壓小組。在一節(jié)小組活動中,小王安排了一個“五子棋”游戲!拔遄印狈 別是“房子”、“車子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王讓組員根據(jù)自己的實際感受,將“五子”進行排序, 解釋理由并開展討論。小王設計的這個游戲,有助于()。
A.組員獲得新的認知
B.組員保持小組經(jīng)驗
C.處理組員間的沖突
D.組員消除陌生感覺
【參考答案】A。協(xié)助組員從小組中獲得新的認知。社會工作者要協(xié)助和鼓勵組員進一步自我表露,更深地自我探索,以獲得更正確的自我認識。同時通過他人的回饋反省自己,讓組員對事務有更客觀的了解.對自己問題的形成原因和可能改變的方法,以及對環(huán)境、對自己與環(huán)境的關系有更深的認知。故本題應選A。
33 社會工作者在開展小組工作實務時,應掌握與組員溝通以及促進組員溝通兩個層面的技巧。下列屬于社會工作者與小 組組員溝通的技巧是()。
A.促進組員相互回饋
B.保持專注與傾聽
C.鼓勵組員相互表達
D.加強示范與評估
【參考答案】B。社會工作者與組員溝通的技巧包括:(1)營造輕松、安全的氛圍。(2)專注與傾聽。(3)積極回應。(4)適當自我表露。(5)對信息進行磋商。(6)適當幫助梳理。(7)及時進行小結。故選B。
34 社區(qū)工作的目標可分為任務目標和過程目標,所謂過程目標是指()。
A.提升社區(qū)成員解決問題的能力
B.解決社區(qū)中一些特定的社會問題
C.開展社區(qū)工作所設定的階段性目標
D.改善社區(qū)居民生活質(zhì)量的訴求
【參考答案】A。所謂過程目標,是指促進社區(qū)居民的一般能力:如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解.增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧,發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關系等。故選A。
35 在社會策劃模式實施過程中,自我評估指的是由社會工作者()。
A.對社區(qū)需要進行評估
B.對所在機構進行評估
C.對計劃的效果進行評估
D.對方案執(zhí)行過程進行評估
【參考答案】B。自我評估,即社會工作者要評估所在社會服務機構組織的優(yōu)點和不足,以清楚地確定目標、界限范圍。
36 某社會工作機構運用社區(qū)照顧模式為某社區(qū)內(nèi)精神障礙康復者提供服務。下列做法中,充分體現(xiàn)社區(qū)照顧模式特點的 是()。
A.呼吁建設精神障礙康復者集中供養(yǎng)機構
B.動員鄰居和志愿者幫助精神障礙康復者
C.倡導制定精神障礙康復機構的服務標準
D.強調(diào)政府應承擔照顧精神障礙康復者的主要責任
【參考答案】B。社區(qū)照顧模式的特點有以下幾點:(1)協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)。(2)強調(diào)社區(qū)責任。(3)非正規(guī)照顧是重要因素。社區(qū)照顧模式認為,社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關系網(wǎng)絡.這些關系網(wǎng)絡對社區(qū)成員的生活有很大影響,它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)、服務方面的援助。由家庭、親朋好友、鄰居提供的關照是非正式照顧。(4)提倡建立相互關懷的社區(qū)。故選B。
37 在社區(qū)照顧模式中,社會工作者的工作對象突破了傳統(tǒng)意義的服務對象范疇。下列群體中,屬于非傳統(tǒng)意義服務對象 的是()。
A.精神病人
B.殘障少年兒童
C.失能老人
D.智障兒童家長
【參考答案】D。社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象有兩類:一是傳統(tǒng)的服務對象.如老人、殘疾兒童、精神病人;二是家庭中照顧對象的照顧者,例如不能自理的高齡老人的子女、弱智兒童的家長等。故本題應選D。
38 家住北城的王大媽,最近到南城親戚家串門,發(fā)現(xiàn)當?shù)卣鲑Y建了一個居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費量血壓 等服務。王大媽覺得自己的社區(qū)也應該建這樣的中心,于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷,王大媽和 其他老人們反映的是()。
A.規(guī)范性需求
B.感覺性需求
C.比較性需求
D.表達性需求
【參考答案】C。比較性需要,即需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務,但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務,后者知道了這些情況便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要成為比較性需要。本題應選C。
39 社會工作者小黃組織居民在社區(qū)消夏晚會上表演節(jié)目。他對蔣阿姨說:“您和其他幾位阿姨平時跳的扇子舞就挺好, 稍微排練一下就是個好節(jié)目,不參加演出太可惜了!痹谶@里,小黃運用的社區(qū)工作技巧是()。
A.探索感受
B.重述
C.展開話題
D.鼓勵
【參考答案】D。以招募為目的的居民接觸技巧,即社會工作者通常以居民的需要和問題為介入點,運用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場.鼓勵居民參與。題中小黃運用的技巧是鼓動。
40 社會工作者老劉正在主持一個居民會議。居民王先生講述了自己在小區(qū)內(nèi)與外來車輛爭停車位的經(jīng)歷,對外來車輛不 受限制進入小區(qū)停車表達了不滿。王先生發(fā)言之后,老劉說:“您的想法是小區(qū)應更好地保障業(yè)主的優(yōu)先停車權!崩 劉所使用的技巧是()。
A.總結
B.轉(zhuǎn)述
C.聚焦
D.綜合
【參考答案】B。轉(zhuǎn)述即用自己的話將發(fā)言者所說的意見的主要內(nèi)容精簡地表達出來。通過轉(zhuǎn)述,社會工作者可以試探自己是否理解了對方的意思,也可以協(xié)助其他與會者清晰地了解發(fā)言者的感受和意見。本題中老劉所使用的技巧正是轉(zhuǎn)述。
責編:chenzhu
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