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　　1、一個(gè)大學(xué)畢業(yè)、有著穩(wěn)定收入、美滿家庭的小岳變成殘疾人后社工如何幫助他。(20分)

　　一，優(yōu)勢(shì)介入的四個(gè)方面

　　二，介入策略

　　參考答案：

　　(一)問(wèn)題的陳述和分析(接案和預(yù)估)：針對(duì)該案例對(duì)小岳的身體、心理、社會(huì)適應(yīng)能力進(jìn)行全面分析，小岳目前面臨的主要困境有：無(wú)法接受殘疾的事實(shí)，心情很糟糕;生活無(wú)法自理，難以適應(yīng)日常生活;無(wú)法面對(duì)家人;無(wú)法從事原來(lái)的職業(yè)，失去經(jīng)濟(jì)來(lái)源，需要新的職業(yè)規(guī)劃。

　　(二)服務(wù)計(jì)劃的制訂：

　　目的：適應(yīng)殘疾人生活，樹(shù)立自信心，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。

　　目標(biāo)：調(diào)適心理，接受殘疾事實(shí);學(xué)會(huì)生活自理;重新適應(yīng)家庭生活;未來(lái)職業(yè)規(guī)劃。

　　介入計(jì)劃和介入系統(tǒng)：

　�、傥�機(jī)介入。使小岳及家人接受殘疾事實(shí)，介入系統(tǒng)：本人、家人。

　�、谌粘Ｉ�活的介入。使小岳適應(yīng)殘疾狀態(tài)下的日常生活，介入系統(tǒng)：康復(fù)治療師、家人、鄰里、社區(qū)。

　�、奂彝ソ槿�。改善家庭關(guān)系，協(xié)助建立和諧家庭，增強(qiáng)家庭成員的支持力，介入系統(tǒng)：家庭。

　�、苈殬I(yè)規(guī)劃介入。使小岳重新找到合適職業(yè)，提高社會(huì)地位和適應(yīng)能力。介入系統(tǒng)：政府、原來(lái)的就業(yè)單位、社區(qū)。

　　(三)計(jì)劃的實(shí)施：按照服務(wù)計(jì)劃，開(kāi)展介入活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。具體介入活動(dòng)：直接介入：

　�、偕绻�對(duì)小岳進(jìn)行心理輔導(dǎo)，疏導(dǎo)情緒，讓其接受殘疾事實(shí)。

　�、谔峁┛祻�(fù)信息和資源，協(xié)助制定康復(fù)計(jì)劃，改造家居環(huán)境，學(xué)會(huì)日常生活技能。

　�、圻M(jìn)行家庭調(diào)適，重建和諧家庭。妻子和女兒都要進(jìn)行心理調(diào)適，接受家人殘疾的事實(shí)，重新進(jìn)行角色分工，協(xié)助妻子扮演家庭的核心人物，調(diào)整家庭結(jié)構(gòu)，提高家庭成員的互助能力，重建和諧家庭。

　　④幫助小岳了解政府對(duì)殘疾人就業(yè)的支持政策，發(fā)掘小岳當(dāng)前的就業(yè)優(yōu)勢(shì)，探究原來(lái)就業(yè)單位的潛在就業(yè)崗位，協(xié)助小岳進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。

　　間接介入活動(dòng)：整合各方資源，如家庭、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)、原單位同事、政府，采取聯(lián)合行動(dòng)，提高小岳的生活自理能力，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)能力，幫助其進(jìn)行合理的職業(yè)定位。

　　(四)評(píng)估、結(jié)案：采用過(guò)程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估相結(jié)合的方法。過(guò)程評(píng)估就是針對(duì)方案設(shè)計(jì)及執(zhí)行進(jìn)行全程跟蹤、評(píng)價(jià);結(jié)果評(píng)估的指標(biāo)包括：小岳的心理健康狀況、家居生活自理能力、家庭關(guān)系、就業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入、社會(huì)參與度等。在評(píng)估的前提下，作出明確的結(jié)案決定：繼續(xù)服務(wù)或中斷專業(yè)關(guān)系。

　　二、母親付出多，兒子只顧上網(wǎng)不學(xué)習(xí)，父親光顧工作不顧家事(26分)

　　1、案例中應(yīng)映的問(wèn)題是什么?

　　2、家庭結(jié)構(gòu)治療模式的概念：《能力》書(shū)P159頁(yè)最下面兩行。

　　3、治療方式：《能力》P161頁(yè)。

　　三、大勇疲氣不好。。。。。。(24分)

　　1，什么叫基線測(cè)量法�！秾�(shí)務(wù)》P90第1點(diǎn)：定義。

　　2，結(jié)合案例，說(shuō)明基線測(cè)量法的程序�！秾�(shí)務(wù)》P90第3點(diǎn)：操作程序。

　　3，畫(huà)基線測(cè)量圖，并進(jìn)行分析。

　　4，根據(jù)效果進(jìn)行評(píng)估。

　　四、為外來(lái)工子女設(shè)計(jì)同在藍(lán)天下方案(30分)

　　用通用過(guò)程模式，寫(xiě)一份計(jì)劃書(shū)。

　　關(guān)于同在藍(lán)天下的外來(lái)工子女問(wèn)題的方案設(shè)計(jì)，應(yīng)參考以下兩題的方法：

　　你所在的社區(qū)有許多外來(lái)務(wù)工者子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，回家后就沒(méi)有人看管照顧，平時(shí)的課余生活也比較單一。請(qǐng)針對(duì)這些外來(lái)務(wù)工者子女，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。

　　答題要點(diǎn)：

　　(一)問(wèn)題的陳述及分析

　　外來(lái)務(wù)工者子女遇到的問(wèn)題包括課余生活比較單一、沒(méi)有入輔學(xué)習(xí)、缺乏和父母的交流等。

　　(二)方案設(shè)計(jì)

　　根據(jù)上述外來(lái)務(wù)工者子女的需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：

　　I.方案目標(biāo)：豐富外來(lái)務(wù)工者子女的課余生活，使其擁有更好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　2.方案實(shí)施策略：

　　(1)增加孩子與父母的交流，提高家庭系統(tǒng)的支持作用;

　　(2)定期組織外出活動(dòng)，讓孩子們了解城市的變化;

　　(3)聯(lián)系社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為孩子們提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo);

　　(4)利用社區(qū)其他資源為孩子們提供服務(wù)(如，安排晚托班、提供膳食等)。

　　3.方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。

　　4.方案評(píng)估：包括外來(lái)務(wù)工者子女和家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估。

　　案例一：

　　假如你是一名社區(qū)社會(huì)工作者，你所工作的城市社區(qū)里有許多沉迷于網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生，他們往往結(jié)伴“泡”網(wǎng)吧，針對(duì)這些中學(xué)生的行為，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。

　　答題要點(diǎn)：

　　(一)問(wèn)題的陳述及分析

　　沉迷網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生會(huì)面臨學(xué)業(yè)、家庭關(guān)系、個(gè)人升學(xué)、身心健康等一系列列問(wèn)題。

　　(二)方案設(shè)計(jì)

　　根據(jù)上述中學(xué)生的行為，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：

　　1.方案目標(biāo)：協(xié)助網(wǎng)癮青少年消除網(wǎng)癮，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，幫助其處理家庭關(guān)系，使其擁有健康、安全、充實(shí)的社區(qū)生活環(huán)境。

　　2.方案實(shí)施策略：

　　(1)為中學(xué)生提供戒除網(wǎng)癮的治療;

　　(2)充分利用社區(qū)活動(dòng)室及社區(qū)學(xué)校的資源，為這些中學(xué)生提供活動(dòng)場(chǎng)所;

　　(3)組織這些中學(xué)生成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，利用課余時(shí)間開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，從中獲得價(jià)值感和成就感;

　　(4)成立志愿者團(tuán)隊(duì)，為他們提供必要的課業(yè)輔導(dǎo)。

　　3.方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。

　　4.方案評(píng)估：包括中學(xué)生對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估。

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