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　　一個(gè)月前.某村莊的趙某夫妻倆開(kāi)著三輪車一同去販賣大米。在回家途中，由于路面崎嶇狹窄，而車燈又意外地出了故障，趙某不小心將三輪車開(kāi)入路旁的溝中，導(dǎo)致夫妻倆當(dāng)場(chǎng)身亡。趙某的女兒小清才10歲，一夜之間便失去了父母，成了無(wú)依無(wú)靠的孤兒。小清無(wú)法接受父母意外去世的巨大不幸，整日以淚洗面，經(jīng)常一個(gè)人待著，學(xué)也不上了，不和任何人說(shuō)話。鄰居們看她可憐，幫她解決吃穿問(wèn)題，但不知道該怎么安慰她才好。后來(lái)，鄰居向民政局的社會(huì)工作者求助。

　　問(wèn)題：1.小清是否可以享受“五�！惫�養(yǎng)待遇?其依據(jù)是什么?

　　2.“五保”供養(yǎng)的內(nèi)容有哪些?

　　3.社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助小清走出困境?

　　參考解析：

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　　答題要點(diǎn)：

　　1.小清可以享受“五�！惫�養(yǎng)待遇�！度嗣窆埠蛧�(guó)農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》第六條規(guī)定：“老年、殘疾或者未滿16周歲的村民，無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源又無(wú)法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人無(wú)贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的。享受農(nóng)村五保供養(yǎng)待遇�！毙∏褰衲瓴�10歲，她失去了父母、無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源，又沒(méi)有法定撫養(yǎng)義務(wù)人，符合上述規(guī)定的條件，有權(quán)享受農(nóng)村“五�！惫�養(yǎng)待遇。

　　2.“五�！惫�養(yǎng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

　　(1)供給糧油、副食品和生活用燃料。

　　(2)供給服裝、被褥等生活用品和零用錢(qián)。

　　(3)提供符合基本居住條件的住房。

　　(4)提供疾病治療，對(duì)生活不能自理的給予照料。

　　(5)妥善辦理喪葬事宜。

　　此外，《人民共和國(guó)農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》第九條還對(duì)正在接受義務(wù)教育的未成年“五保戶”的供養(yǎng)內(nèi)容作出了特殊的規(guī)定：“農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象未滿16周歲或者已滿16周歲仍在接受義務(wù)教育的，應(yīng)當(dāng)保障他們依法接受義務(wù)教育所需費(fèi)用�！�

　　3.為幫助小清走出困境，社會(huì)工作者可以為其提供以下服務(wù)：

　　(1)對(duì)小清進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助她釋放悲傷情緒，了解她內(nèi)心的真實(shí)想法。

　　(2)對(duì)小清進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，幫助她樹(shù)立自強(qiáng)的信念，接受父母已去世的現(xiàn)實(shí)，勇敢生活下去。

　　(3)為小清解決生活問(wèn)題與學(xué)業(yè)問(wèn)題，協(xié)助她申請(qǐng)“五�！惫�養(yǎng)，并為她辦理相關(guān)事宜。

　　(4)定期對(duì)小清進(jìn)行回訪，及時(shí)解決她日后出現(xiàn)的各種困難，幫助她順利成長(zhǎng)。

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　　小波，男，13歲，成績(jī)較差，在班級(jí)里沒(méi)有什么朋友。小波的爸爸因販毒而坐牢，現(xiàn)在他與奶奶和媽媽住在一起。媽媽在一家便利店工作，家庭經(jīng)濟(jì)條件比較拮據(jù)。小波常常在夜里偷偷出門(mén)，與校外結(jié)識(shí)的朋友一同去網(wǎng)吧過(guò)夜，甚至幾天不回家。媽媽想到的唯一方法就是打小波。但小波仍舊不改。因?yàn)橹挥幸粋�(gè)孫子，所以奶奶極其疼愛(ài)小波，小波要什么，奶奶就給什么。因此，母親和奶奶一直有很大的沖突，甚至兩人的關(guān)系開(kāi)始僵化。每當(dāng)兩人激烈地爭(zhēng)吵時(shí)，小波就會(huì)很內(nèi)疚。小波前來(lái)尋求社會(huì)工作者的幫助。

　　問(wèn)題：1.在上述案例中.小波面臨的困境主要有哪些?

　　2.針對(duì)小波目前的困境。社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略?

　　參考解析：

　　答題要點(diǎn)：

　　1.小波面臨的困境主要有：

　　(1)如何緩解媽媽和奶奶之間的矛盾與沖突。

　　(2)如何改善現(xiàn)在落后的學(xué)習(xí)狀況。

　　(3)如何脫離現(xiàn)在的交友圈并建立新交友圈。

　　(4)如何改善母親和奶奶的教育方式。

　　2.主要介入策：

　　(1)社工與小波的母親溝通，建議她改變現(xiàn)行的教育方式，以理服人、以情動(dòng)人，避免給小波以錯(cuò)誤的示范性行為，并給予小波關(guān)心，增強(qiáng)小波改變自己的動(dòng)力。

　　(2)社工對(duì)小波進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助小波加強(qiáng)與家庭成員的溝通，增強(qiáng)小波的責(zé)任感、對(duì)生活的信心及改變的愿望。

　　(3)社工與小波的奶奶溝通，向她說(shuō)明小波的情況，建議她盡量與小波母親做法一致，避免出現(xiàn)教育兩面性，有利于小波的成長(zhǎng)。

　　(4)爭(zhēng)取學(xué)校的支持，向老師說(shuō)明小波改變的愿望，建議老師在學(xué)習(xí)上給予小波幫助和支持，并在班級(jí)中關(guān)注小波的正向變化，盡量多給予表?yè)P(yáng)。

　　(5)社工與小波會(huì)面，肯定他的一些正面想法，鼓勵(lì)他建立自信，同時(shí)社工與他分享溝通交流的技巧，增強(qiáng)小波的交際能力。