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　　1[單選題]社會工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學出現(xiàn)行為偏差問題學生的家庭背景都很相似，基本上以學校附近某商品批發(fā)市場的商戶為主。小周了解到這類學生家長平時忙于生意，對孩子的關心以滿足物質需要為主。小周決定對這些家庭進行家訪，將孩子在學校的情況與家長進行溝通。希望通過改變家長的做法調整學生偏差行為。小周的上述做法屬于社會工作領域中的(　)。

　　A 心理健康服務

　　B 救助服務

　　C 學校社會工作

　　D 矯治服務

　　參考答案：C

　　參考解析：本考點從各領域服務對象的需求、服務的必要性等方面概括地介紹了l4個服務領域的工作，考生在復習時可結合《社會工作實務(初級)》進行理解。

　　(1)兒童及青少年服務。

　　(2)老年人社會服務。

　　(3)婦女社會服務。

　　(4)康復服務。

　　(5)社會救助。

　　(6)就業(yè)服務。

　　(7)心理健康服務。

　　(8)家庭服務。

　　(9)醫(yī)療社會工作。

　　(10)學校社會工作。

　　(11)矯治服務。

　　(12)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展。

　　(13)軍隊社會工作。

　　(14)企業(yè)社會工作。

　　2[單選題] 社會工作者擬為某監(jiān)獄的服刑人員開展一個小組。目標是矯正他們的越獄行為。社會工作者最宜選擇的小組類型是(　　)。

　　A.互助小組

　　B.成長小組

　　C.支持小組

　　D.治療小組

　　參考答案：D

　　參考解析：治療小組的成員一般來自那些不適應社會環(huán)境，或其社會關系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。

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　　3[單選題]一名社會工作者早晨起來發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴重。但她丈夫出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務對象當天上午要進行一次非常重要的面談。她應該怎么辦?是履行母親職責。照顧女兒，還是履行工作責任，去見服務對象?社會工作者面對的這種社會工作倫理難題屬于(　　)。

　　A.保密問題

　　B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

　　C.價值介入與客觀性的矛盾

　　D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責任之間的沖突

　　參考答案：D

　　參考解析：案例中社會工作者履行母親職責，照顧女兒，屬于個人利益的滿足;履行工作責任，去見服務對象，屬于社會責任的履行。故社會工作者面臨著個人利益的滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突問題。選D。

　　4[單選題] 社區(qū)工作是以(　　)為對象的社會工作介入手法。

　　A.人群

　　B.家庭

　　C.社區(qū)

　　D.單位

　　參考答案：C

　　5[單選題] 在與物業(yè)溝通中，一些居民骨干希望物業(yè)能夠提升服務質量，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計劃為社區(qū)居民骨干提供培訓。下列培訓內容中，較適宜的是(　　)。

　　A.主持會議技巧

　　B.演講技巧

　　C.總結歸納技巧

　　D.溝通與游說技巧

　　參考答案：D

　　參考解析：要想居民骨干能夠獨擋一面，社會工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當?shù)呐嘤�。社會工作者一般通過訓練、實習、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導人際關系、主持會議、演講、組織、資源動員、溝通、管理、帶領小組、游說談判、總結歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無法清晰表達自己的觀點，則要提高其溝通與游說技巧。

　　6[多選題] 老年人合法權益包括(　　)。

　　A.獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利

　　B.獲得社會保障的權利

　　C.參與社會發(fā)展的權利

　　D.受監(jiān)護權

　　E.文化教育權

　　參考答案：ABC

　　參考解析：老年人合法權益包括獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利、獲得社會保障的權利、參與社會發(fā)展的權利。故選ABC。

　　7[多選題] 某社會工作服務機構利用暑假開展了一個中學生人際交往能力提升小組。小組進行了一段時期后，組員出現(xiàn)了既想探索和了解自我，又害怕剖析和認識自我的層面.小組組員之間有時也會因為角色和權力的問題而產(chǎn)生沖突。面對這種狀況，社會工作者的主要任務有(　　)。

　　A.制定小組規(guī)范

　　B.建立小組契約

　　C.積極處理矛盾

　　D.重新建構小組

　　E.控制小組進程

　　參考答案：CDE

　　參考解析：社會工作者在轉折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體就是：(1)處理抗拒行為。(2)協(xié)調和處理沖突。(3)保持組員對整體目標的意識。(4)協(xié)助組員重新建構小組。(5)適當控制小組的進程。

　　8[單選題] 社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過(　　)，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。

　　A.醫(yī)院

　　B.企業(yè)

　　C.學校

　　D.社會福利從業(yè)人員

　　參考答案：D

　　參考解析：社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。故選D。

　　9[多選題] 一位畫家以賣自己的畫作為生，他常常與其他同行交往與溝通，也加入了當?shù)氐漠嫾覅f(xié)會.并定期參與該組織的活動，也參與一些畫作的展覽與比賽。根據(jù)馬斯洛的人類需求層次理論，這位畫家的以上行為體現(xiàn)了他身上(　　)需要層次。

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.歸屬和愛的需要

　　D.尊重需要

　　E.自我實現(xiàn)需要

　　參考答案：ACDE

　　參考解析：根據(jù)“馬斯洛的需要層次論”，發(fā)現(xiàn)題干描述的畫家行為解決了自身生存的問題，同時也體現(xiàn)了其他較高級的需求，包括歸屬和愛、尊重、自我實現(xiàn)的需求，故答案選擇ACDE。

　　10[單選題] 社會工作者組織居民開會，希望了解居民對社區(qū)上一年度服務的看法和建議，結果有許多居民遲到。此時，社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ? )。

　　A.等所有與會者都到齊后再開始

　　B.將重要事項放到會議最后討論

　　C.逐個告知遲到者會議前期內容

　　D.重申紀律并進行適當?shù)呐�評

　　參考答案：B