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　　1

　　社會(huì)工作者小李與社區(qū)內(nèi)一個(gè)社會(huì)組織的成員約好見(jiàn)面談一下對(duì)社區(qū)事務(wù)的看法，初次接觸時(shí)，小李應(yīng)該注意(　　)。

　　A.穿著得體，整潔、大方

　　B.保證接觸時(shí)能保持熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度

　　C.對(duì)于該成員的憤世嫉俗表示不滿

　　D.對(duì)該成員居住的區(qū)域情況應(yīng)有所了解

　　E.相信社區(qū)的治安，夜間訪問(wèn)也可以一個(gè)人前往

　　參考答案：ABD

　　參考解析：與社區(qū)居民初次接觸時(shí)，社會(huì)工作者要穿著得體，不應(yīng)和居民的差異太大，要給居民～種整潔、大方、成熟和可信任的感覺(jué)。要預(yù)估接觸居民時(shí)他們的反應(yīng)，保證接觸時(shí)能以熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度應(yīng)對(duì)具體情境，不過(guò)多地被居民和自己的沮喪、失望、悲傷和憤怒情緒所影響。最后要對(duì)所接觸居民居住的區(qū)域情況有所了解，夜間訪問(wèn)要準(zhǔn)備手電筒一類的設(shè)備，找認(rèn)識(shí)的居民帶路，或與同事做伴前往等。故選ABD。

　　2

　　5歲女孩小佳的父母工作繁忙，平時(shí)很少有時(shí)間陪小佳玩耍，就時(shí)常打開(kāi)電視讓小佳看電視。漸漸地小佳也變得很愛(ài)看電視。社會(huì)工作者到小佳家中家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象，并對(duì)這一狀況有些擔(dān)憂，想要提醒小佳爸爸媽媽一些關(guān)于兒童沉迷于電視的負(fù)面影響。這些負(fù)面影響包括(　　)。

　　A.電視對(duì)小佳提供了過(guò)多信息

　　B.會(huì)增加小佳接受信息和知識(shí)的被動(dòng)性

　　C.剝奪了小佳和家人一起從事有意義活動(dòng)的機(jī)會(huì)

　　D.不適當(dāng)?shù)碾娨暪?jié)目會(huì)對(duì)小佳的心理造成誘導(dǎo)

　　E.會(huì)增加小佳對(duì)父母的不滿

　　參考答案：BCD

　　參考解析：幼兒對(duì)電視信息的被動(dòng)接受和不良節(jié)目影響都屬于負(fù)面影響，同時(shí)，幼兒沉迷于電視，必然會(huì)影響與家人一起從事其他活動(dòng)的機(jī)會(huì)和時(shí)間。故選BCD。

　　3

　　特別事件籌資活動(dòng)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資的一種重要方法，這里的特別事件包括(　　)。

　　A.影響個(gè)人發(fā)展的重要事件

　　B.重大歷史事件

　　C.重大災(zāi)害發(fā)生

　　D.社會(huì)危機(jī)事件

　　E.機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)

　　參考答案：CDE

　　參考解析：特別事件是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注，包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。

　　4

　　男孩小波正在上初中三年級(jí)。這兩年小波開(kāi)始關(guān)注一些和異性有關(guān)的事情了。喜歡常常看見(jiàn)自己欣賞的女生，會(huì)主動(dòng)與對(duì)方接近但有時(shí)候又擔(dān)心自己在對(duì)方心目中的形象;在班級(jí)里主動(dòng)承擔(dān)粗活、重活，比較照顧女同學(xué)。這些表現(xiàn)最能體現(xiàn)正值青春期的青少年哪些發(fā)展特征?(　　)

　　A.各種生理機(jī)能逐步增強(qiáng).但會(huì)有生長(zhǎng)過(guò)快導(dǎo)致的不平衡，易疲勞、不安及其他不良反應(yīng)

　　B.生殖系統(tǒng)和第二性征已經(jīng)基本發(fā)育成熟，性需求明顯，并且具備了生育能力

　　C.情緒發(fā)展豐富而強(qiáng)烈。出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征

　　D.性心理發(fā)展并逐步成熟，努力發(fā)展兩性關(guān)系

　　E.性別角色、性別身份感確認(rèn)且逐步加強(qiáng)，也相應(yīng)發(fā)展出性別角色行為

　　參考答案：BDE

　　參考解析：題干中所述“這兩年小波開(kāi)始關(guān)注一些和異性有關(guān)的事情了，”等信息指向選項(xiàng)B和D，“在班級(jí)里主動(dòng)承擔(dān)粗活、重活，比較照顧女同學(xué)”則指向選項(xiàng)E，而其他選項(xiàng)題干中沒(méi)有明顯涉及，故本題選擇BDE。

　　5

　　社會(huì)環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會(huì)過(guò)程相互作用的社會(huì)系統(tǒng)。下列屬于社會(huì)環(huán)境的是(　　)。

　　A.家庭

　　B.學(xué)校

　　C.大眾傳媒

　　D.文化

　　E.黃河

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括家庭、同輩群體、學(xué)校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒等。故選ABCD。

　　6

　　王先生向社會(huì)工作者表示自己因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會(huì)工作者所做的工作應(yīng)包括(　　)。

　　A.了解服務(wù)對(duì)象求助的愿望

　　B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的信心

　　C.初步判斷服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要

　　D.收集資料

　　E.與服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議

　　參考答案：ABC

　　參考解析：題中表述的是個(gè)案工作申請(qǐng)與接案階段的情形，A、B、C三項(xiàng)均屬于該階段的工作內(nèi)容;D項(xiàng)屬于預(yù)估與問(wèn)題診斷階段;E項(xiàng)屬于制訂計(jì)劃階段。故選ABC。

　　7

　　北京協(xié)作者文化傳播中心，一家以外來(lái)務(wù)工人員為服務(wù)對(duì)象的純民間組織，李韜是統(tǒng)籌總監(jiān)。由于她工作繁忙、經(jīng)常出差，為了保證機(jī)構(gòu)工作的正常運(yùn)行，她希望授權(quán)給她的下屬。那么，請(qǐng)問(wèn)李韜下列的做法哪些是合適的?(　　)

　　A.讓下屬出席民政部民間組織局召開(kāi)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人研討會(huì)

　　B.讓下屬處理公民教育過(guò)程中遇到的困難

　　C.對(duì)下屬的工作有些不放心，吩咐助理隨時(shí)匯報(bào)進(jìn)展

　　D.給予下屬與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力

　　E.讓下屬做任何決定前都提前告知她

　　參考答案：BD

　　參考解析：本題考點(diǎn)屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作中授權(quán)內(nèi)容�？墒跈�(quán)的內(nèi)容主要包括任務(wù)、明確限制的權(quán)力。選項(xiàng)A涉及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的研討會(huì)，不可以把這一任務(wù)交給下屬;選項(xiàng)C和E并沒(méi)有真正把權(quán)力授權(quán)給下屬;選項(xiàng)B把“處理公民教育過(guò)程中遇到的困難”這一任務(wù)授權(quán)給下屬;選項(xiàng)D把“與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力”這一明確限制的權(quán)力授權(quán)給下屬。故選項(xiàng)B、D是正確的。

　　8

　　社會(huì)工作者小芳開(kāi)展了一個(gè)軍休老人康樂(lè)小組。在開(kāi)展第一次小組活動(dòng)時(shí)，小芳的工作重點(diǎn)應(yīng)有(　　)。

　　A.營(yíng)造信任的小組氣氛

　　B.厘清組員的期望

　　C.解決組員間的價(jià)值沖突

　　D.制定小組規(guī)范

　　E.促進(jìn)組員間的良性競(jìng)爭(zhēng)

　　參考答案：ABD

　　參考解析：開(kāi)始階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)做好下列工作：(1)協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感。(2)幫助小組組員厘清對(duì)小組的期望。(3)討論保密原則和建立契約。(4)制定小組規(guī)范。(5)營(yíng)造信任的小組氛圍。(6)形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。故選ABD。

　　9

　　社會(huì)工作者小趙在主持居民會(huì)議的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)周先生評(píng)價(jià)社會(huì)工作者時(shí)說(shuō)：“他們做得都挺好的”。小趙說(shuō)：“謝謝您這么肯定我們的工作，那您具體說(shuō)說(shuō)好在哪里呢?”在會(huì)議過(guò)程中，小趙運(yùn)用的技巧包括(　　)。

　　A.邀請(qǐng)發(fā)言

　　B.轉(zhuǎn)述

　　C.進(jìn)一步說(shuō)明

　　D.聚焦

　　E.鼓勵(lì)

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：D項(xiàng)，聚焦指與會(huì)者在參與討論的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問(wèn)題或后續(xù)問(wèn)題的情況，這時(shí)需要社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦的技巧，將與會(huì)者的注意力集中到討論的主題上來(lái)，將會(huì)議帶回既定的議程。在本案例中，小趙并沒(méi)有運(yùn)用聚焦的技巧。

　　10

　　在小組工作開(kāi)始階段第一次會(huì)議時(shí)，小組成員的特征是(　　)。

　　A.有獨(dú)立性但很投入

　　B.心情矛盾

　　C.沉默而被動(dòng)

　　D.試探

　　E.希望自己能掌控小組

　　參考答案：BCD

　　參考解析：小組工作開(kāi)始階段組員的一般特點(diǎn)如下：(1)矛盾的心理與行為特征;(2)小心謹(jǐn)慎與相互試探;(3)沉默而被動(dòng);(4)對(duì)社會(huì)工作者的依賴性。故選BCD。

　　11

　　社會(huì)服務(wù)方案安排階段所要進(jìn)行的工作有(　　)。

　　A.制定各種可以達(dá)成目標(biāo)的可行性方案

　　B.建立目標(biāo)的優(yōu)先次序

　　C.選擇理想的可行方案

　　D.決定資源需求和爭(zhēng)取資源

　　E.制訂行動(dòng)計(jì)劃

　　參考答案：ACDE

　　參考解析：社會(huì)服務(wù)安排階段所要進(jìn)行的工作有：(1)制定各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案;(2)選擇理想的可行方案;(3)決定資源需求和爭(zhēng)取資源;(4)制定行動(dòng)計(jì)劃。故選ACDE。

　　12

　　80歲的老李喪偶三個(gè)月后，結(jié)識(shí)了離異的老張，并欲與其辦理結(jié)婚，遭到子女們的強(qiáng)烈反對(duì)及阻撓。老李的子女提出。雙方老人可以共同生活，不許辦理婚姻登記，否則他們不再承擔(dān)贍養(yǎng)與照顧義務(wù)，并會(huì)收回所租的房屋。根據(jù)《老年****益保障法》，老李可以以子女侵犯了他的(　　)為由，向人民法院提起訴訟。

　　A.婚姻自由權(quán)

　　B.享受最低生活保障

　　C.生活保障權(quán)

　　D.享受家庭贍養(yǎng)的權(quán)利

　　E.住房權(quán)

　　參考答案：ADE

　　參考解析：本題中老李的子女反對(duì)老李與老張結(jié)婚。侵犯了老李的婚姻自由權(quán)，以不再承擔(dān)贍養(yǎng)與照顧義務(wù)，并收回所租的房屋要脅老李，侵犯了老李的享受家庭贍養(yǎng)的權(quán)利和住房權(quán)。故選ADE。

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　　13

　　社會(huì)政策與社會(huì)工作之間的相同性和關(guān)聯(lián)性表現(xiàn)在(　　)。

　　A.社會(huì)政策與社會(huì)工作具有共同的目標(biāo)

　　B.社會(huì)政策與社會(huì)工作有著共同的原則

　　C.從制度和組織體系上看。二者同屬于一個(gè)國(guó)家的社會(huì)福利制度體系

　　D.從功能關(guān)系上看，社會(huì)政策與社會(huì)工作是相互依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系

　　E.社會(huì)政策與社會(huì)工作之間是完全一致的

　　參考答案：ABCD　　74

　　社會(huì)政策的社會(huì)性特征包括(　　)。

　　A.社會(huì)性目標(biāo)

　　B.綜合性目標(biāo)

　　C.社會(huì)性價(jià)值

　　D.全局性目標(biāo)

　　E.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值

　　參考答案：AC

　　參考解析：社會(huì)政策的社會(huì)性特征包括社會(huì)性的目標(biāo)、社會(huì)性的價(jià)值、基本需要原則、福利性的原則、社會(huì)服務(wù)與社會(huì)治理相結(jié)合、社會(huì)目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相協(xié)調(diào)。故選AC。

　　15

　　根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容主要包括(　　)。

　　A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因.并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)

　　B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略.并掌握好緩解壓力的方法

　　C.配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)。并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能

　　D.鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效。并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向

　　E.為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：助人活動(dòng)是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者通過(guò)分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)。而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來(lái)自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過(guò)程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作.共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問(wèn)題的目標(biāo)。故選ABCD。

　　16

　　社會(huì)工作者A與社會(huì)工作者B在同一家NGO工作，在工作中A與B需要相互配合和協(xié)作，為此機(jī)構(gòu)根據(jù)社會(huì)工作倫理的責(zé)任制定了相關(guān)的制度。下列哪些選項(xiàng)屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任范圍?(　　)

　　A.尊重同事

　　B.做好服務(wù)對(duì)象檔案的管理工作

　　C.與同事合作

　　D.必要時(shí)為同事轉(zhuǎn)介來(lái)的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)

　　E.為同事保守秘密

　　參考答案：ACDE

　　參考解析：社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任包括：(1)尊重;(2)保密性;(3)合作;(4)利益沖突與爭(zhēng)議的處置;(5)咨詢;(6)教育與培訓(xùn);(7)J11曼務(wù)轉(zhuǎn)介。B項(xiàng)不屬于，故選ACDE。

　　17

　　在與社區(qū)居民的接觸過(guò)程中，社會(huì)工作者與居民結(jié)束對(duì)話時(shí)要(　　)。

　　A.總結(jié)剛才彼此的談話，并給予一些積極的反饋

　　B.留下尾巴.鼓勵(lì)居民主動(dòng)聯(lián)系自己

　　C.感謝居民提供經(jīng)驗(yàn)和資料

　　D.稱贊居民家里的家居布置

　　E.感謝居民的信任

　　參考答案：ABCE　　78

　　下列選項(xiàng)中，屬于擴(kuò)大的社會(huì)工作對(duì)象的是(　　)。

　　A.出現(xiàn)問(wèn)題的家庭

　　B.受到虐待的婦女

　　C.因失業(yè)而淪為生存困難者

　　D.出現(xiàn)精神障礙的人

　　E.因退休而陷入孤獨(dú)的老人

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：因失業(yè)而淪為生存困難者屬于基本的社會(huì)工作對(duì)象。

　　19

　　根據(jù)《人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》保護(hù)未成年人工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有(　　)。

　　A.尊重未成年人的人格尊嚴(yán)

　　B.預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合

　　C.適應(yīng)未成年人身心發(fā)展的特點(diǎn)

　　D.教育與保護(hù)相結(jié)合

　　E.保障未成年人的合法權(quán)益

　　參考答案：ACD

　　參考解析：《未成年保護(hù)法》確立了“尊重未成年人的人格尊嚴(yán)，適應(yīng)未成年人身心發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，教育與保護(hù)相結(jié)合”的未成年****益保護(hù)原則。故選ACD。

　　20

　　某老年醫(yī)院的社會(huì)工作者小黎與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小黎在與嚴(yán)大爺?shù)恼勗捴袩o(wú)意得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對(duì)這種危機(jī)情況，小黎應(yīng)當(dāng)(　　)。

　　A.根據(jù)保護(hù)隱私原則，為嚴(yán)大爺保守秘密

　　B.根據(jù)案主自決原則，不對(duì)嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù)

　　C.與嚴(yán)大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

　　D.勸說(shuō)嚴(yán)大爺打消自殺的念頭

　　E.通過(guò)醫(yī)院等有關(guān)部門采取特殊監(jiān)護(hù)措施

　　參考答案：CDE

　　參考解析：案例中的嚴(yán)大爺有自殺念頭，作為社會(huì)工作者最主要的工作就是防止嚴(yán)大爺自殺，可以打破保密原則。故選CDE。

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