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　　簡述題( 每題5分，共20分。)

　　1、簡述布朗芬凡納(Urie Bronfenbrenner)的生態(tài)學(xué)理論。

　　2、簡述家庭社會工作的特點。

　　3、簡述服務(wù)協(xié)議應(yīng)涵蓋的內(nèi)容

　　4. 非營利組織項目評估包括哪些內(nèi)容?

　　參考答案：

　　1.

　　他認(rèn)為，個體發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)可以分為四個不同子系統(tǒng)(1)：

　　一是微觀系統(tǒng)，這是與個體最接近的系統(tǒng)，也是個體日常生活的活動場所(1);

　　二是內(nèi)共生系統(tǒng)，指在微觀子系統(tǒng)中不同組成成分之間的聯(lián)系和互助(1);

　　三是與個體沒有直接聯(lián)系的外共生系統(tǒng)(1);

　　四是宏觀系統(tǒng)，是在組織層面影響個體成長的社會制度、文化和價值觀等(1)。

　　2.

　　家庭社會工作的服務(wù)對象是作為整體的家庭(2);

　　家庭社會工作強調(diào)多元方法的融合運用(1);

　　家庭社會工作的服務(wù)目標(biāo)是協(xié)助家庭正常運轉(zhuǎn)(2)。

　　3.

　　要完成的目標(biāo)(排好優(yōu)先順序)(1)

　　參與者的角色(1)

　　提供的服務(wù)內(nèi)容和策略(1)

　　時間狀況、監(jiān)控進(jìn)展的方法(1)

　　重新協(xié)商服務(wù)協(xié)議的規(guī)定、其他補充內(nèi)容(1)

　　4. 非營利組織項目評估包括哪些內(nèi)容?

　　項目設(shè)計評估(1);

　　項目目標(biāo)評估(1);

　　項目成果評估;經(jīng)濟效益評估(1);

　　組織實施評估;項目管理能力評估(1);

　　受益者評估(1)。

　　論述題( 每題15分，共30分。)

　　1、在以社區(qū)為服務(wù)對象的工作中，為什么要建立和聯(lián)系社區(qū)組織?怎樣建立、發(fā)展和聯(lián)系組織?

　　2、論述我國老年人面臨的主要問題。

　　參考答案：

　　1、

　　答：建立社區(qū)組織以及經(jīng)常聯(lián)系社區(qū)組織有利于在社區(qū)工作中掌握各種社區(qū)資源、解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求。(2分)

　　1.建立組織(5)

　　建立組織就是成立一個新的組織或機構(gòu)，是社區(qū)工作實施中完成計劃目標(biāo)的有效手段。建立組織可以分為以下三個環(huán)節(jié)：

　　(1)接觸和組織群眾。從社區(qū)居民共同關(guān)注的問題入手，接觸群眾，了解其想法和感受，鼓勵和參與其討論。讓居民在此過程中相互認(rèn)識、建立關(guān)系，引發(fā)處理社區(qū)問題的動機，支持和鼓勵他們表達(dá)對社區(qū)問題的感受。

　　(2)評估需求和確定目標(biāo)。協(xié)助居民對需求進(jìn)行分析，并將其轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo)和工作步驟。在此期間，注意居民在工作中的地位和作用，培養(yǎng)和發(fā)展他們自主工作和處理問題的能力。

　　(3)成立和組織機構(gòu)化。社區(qū)組織大多從關(guān)注某些社區(qū)問題的居民群體發(fā)展出來，以各穩(wěn)定的組織可以提升成員對組織的認(rèn)同感，增加彼此互動，增加分工合作的機會，提供更多學(xué)習(xí)機會，成為居民努力的象征，鞏固居民參與成就感，刺激重新思考工作方向。結(jié)構(gòu)化可以讓組織得到系統(tǒng)規(guī)范的管理，有利于提高效能。然而，并非所有組織都適宜機構(gòu)化，社區(qū)工作者需要根據(jù)居民的意愿和需求加以考慮，避免機構(gòu)化后居民因事務(wù)繁雜而影響參與熱情，以及組織成員因重心轉(zhuǎn)移而忽略基層工作。

　　2.發(fā)展組織(5)

　　發(fā)展組織是組織成立后的重要任務(wù)。組織成立后，組織者要協(xié)助組織成員增強能力，學(xué)會處理下述問題：

　　(1)組織目標(biāo)、工作策略及機構(gòu)架構(gòu)調(diào)整。清楚的目標(biāo)、適宜的策略和規(guī)范的架構(gòu)有利于工作的開展和成效的提高。

　　(2)組織內(nèi)部溝通。內(nèi)部溝通直接影響到組織運作和人際關(guān)系，良好的溝通使成員間加深了解、減少隔閡，從而提高解決問題的效率。

　　(3)提升成員的參與和動員能力

　　(4)培訓(xùn)成員及組織領(lǐng)袖將有利于提高工作效率，促進(jìn)社區(qū)組織盡早獨立。

　　3.聯(lián)系組織(3)

　　聯(lián)系組織就是在社區(qū)工作實施中開發(fā)和整合現(xiàn)有的組織資源，增加了解，促進(jìn)交流，取長補短，共同進(jìn)步，從而促成社區(qū)工作目標(biāo)實現(xiàn)的過程。聯(lián)系組織的方式很多，出席會議、參加活動、定期探訪、自編刊物、宣傳單章等都是與其他社區(qū)組織、社區(qū)服務(wù)機構(gòu)或非服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系、信息互通、資源協(xié)調(diào)和合作聯(lián)盟的重要形式。主動積極、及時聯(lián)系、規(guī)范約定、平等互利、公平接納等是在聯(lián)系組織時應(yīng)該遵循的主要原則。

　　2、

　　答：

　　當(dāng)前我國老年人面臨的主要問題

　　通常來說，老年人在年老以后面臨著諸如生理問題、心理問題、經(jīng)濟問題、人際關(guān)系問題、社會活動問題與教育問題等多種問題。中國現(xiàn)實社會中的老年人問題主要有以下幾個方面：

　　1)老年人的經(jīng)濟保障問題(5)

　　人口老齡化給社會帶來的首要問題就是經(jīng)濟問題，經(jīng)濟水平是制約老年人生存和發(fā)展的決定因素。因為大多數(shù)人達(dá)到法定的退休年齡時必須退休，退休后很難再就業(yè)，所以老人退休后收入會大幅度減少。再加上身體健康狀況日漸下降，醫(yī)療費用會逐漸增加，其生活很容易陷入困境，因而需要有經(jīng)濟上的基本保障。在我國，城市老年人的主要收入是退休金，但微薄的退休金并不能讓老年人安度晚年。在物價上漲，特別是在重病和發(fā)生意外時，老年人的經(jīng)濟困難就表現(xiàn)得更加突出。而在農(nóng)村，老年人的生活狀況就更差，他們的經(jīng)濟來源主要依靠勞動收入，隨著年齡的增大，體力的衰退，收入越來越少，特別是在喪失勞動能力之后就等于失去了經(jīng)濟來源，完全依靠配偶或子女進(jìn)行養(yǎng)老，生活水平相對較低。因此，妥善解決老年人的經(jīng)濟來源，確保老年人的經(jīng)濟生活無憂，是解決老年問題中的首要問題。

　　2)老年人的健康保障問題(5)

　　老年人對健康保障的需求大于其它年齡組的人口。而且，年齡越高，健康保障問題就越嚴(yán)重。因為人進(jìn)入到老年階段后，生理功能衰退，抵御疾病的能力下降，患病的概率增加，并且容易患老年性疾病。另一方面，由于年齡大行動不便，需要有一個方便快捷、服務(wù)良好的醫(yī)療機構(gòu)。因此，醫(yī)療保健對老年人來說非常重要。隨著我國人口老齡化向高齡化發(fā)展，高齡老年人的醫(yī)療和護理的需求量也增大。但是，目前我國老年人總的醫(yī)療保障水平是較低的，尤其是在農(nóng)村，醫(yī)療保險系數(shù)很低。醫(yī)療保障問題較突出地集中在如下幾方面：一是老年人看病難，主要原因是老年人經(jīng)濟困難，醫(yī)療手段繁瑣和行動不便、交通不便等;二是老年人的醫(yī)療服務(wù)措施不完善;三是農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋率偏低;四是醫(yī)療費用支出增大，公費醫(yī)療不能及時、足額報銷。特別是近幾年伴隨著醫(yī)療制度的改革，老年人在醫(yī)療方面的負(fù)擔(dān)越來越重，健康保障問題就更突出。

　　3)老年人的生活照料問題(5)

　　由于老人的活動能力下降，出現(xiàn)各種意外的概率也大大增加，老年人的生活自理能力不斷降低，特別是喪失生活自理能力后，生活的各方面都需要家庭成員幫助甚至代勞。因此，對于老年人老說，家庭與婚姻有著特殊的意義。一般來說，老人生活照料包括基本性日常生活照料和工具性日常生活照料。前者是指給老人喂飯、穿衣、洗澡、上廁所等，主要服務(wù)對象是高齡老人和癱瘓、臥病在床的老人。后者則包括幫老人做飯、洗衣、料理家務(wù)、購物等。但是，隨著家庭日益小型化，子女人數(shù)減少，且大部分有工作，照料護理老年人的時間減少。目前，社會服務(wù)還不可能實現(xiàn)高度社會化，家庭在老年人的生活照料方面仍發(fā)揮著重要作用。這樣，需要照顧的老年人越來越多，時間越來越長，而能照顧老年人的人越來越少，老年人的照料護理質(zhì)量就不能不受到嚴(yán)重影響。

　　4)老年人的情感生活與精神慰藉問題(5)

　　在我國，60歲以上的老年人中喪偶、離婚者占1/3左右，隨著年齡的增長，有配偶的老年人的比例逐漸減少，65歲以上老年人有配偶的僅占58%。無配偶的老年人群，包括離婚、喪偶和獨身的，生活上的孤獨感很強，婚姻狀況對老年人的日常生活尤為重要。另一方面，家庭對于老年人來說，不僅是主要的物質(zhì)生活保障場所，也是重要的精神支柱。隨著年齡的增大，老年人社會交往活動減少，尤其是一些意外事件的來臨，如喪偶、病重和家人的變異，親朋好友的生離死別等，都會給老年人帶來嚴(yán)重的心理損害。因此，老年人特別需要家庭的精神慰藉，但是現(xiàn)代年輕人成家后往往與老人分開居住，加上工作壓力大，更是大大減少了與老年人交流的時間。目前，我國老年人中有相當(dāng)一部分未與成年子女一起生活居住，缺少親人的照顧。老年人失去了交流情感的對象和宣泄情緒的渠道，因而情感需要難以滿足，老年人心理難以平衡，容易產(chǎn)生老年性的心理疾病。

　　5)老年人的社會參與與社會融合問題(5)

　　老年人參與社會，是指老年人參與社會的政治、經(jīng)濟、文化等活動。老人雖然退休或退出生產(chǎn)領(lǐng)域，但他們?nèi)匀恍枰�有社會參與來增進(jìn)自己的自尊和實現(xiàn)自我的價值。尤其是一些身體健康的老人，他們還希望參與各種社會活動，以體現(xiàn)自己的價值。另外，進(jìn)入老年期后，老人不需要直接為生活奔波，幾乎所有的時間都是閑暇，老人更重視精神上的追求。此外，老年人退休后，其交往的圈子日益縮小，與社會逐漸脫離，這對老年人的身心發(fā)展都是不利的。因而閑暇生活對老人來說非常重要，其在休閑娛樂及社會參與上的需要相對較強烈。我國老年人的娛樂生活設(shè)施較少，看電視已經(jīng)成為老年人最重要的娛樂活動。老年人長期坐在電視機前有損傷身心健康，也隔絕了與他人的交往。另一方面，老年人的娛樂生活單一枯燥，這與目前我國的老年人活動場所不足、布局不盡合理有關(guān)。所以應(yīng)該為老年人創(chuàng)造一定的條件和場所，鼓勵老年人培養(yǎng)興趣愛好，學(xué)習(xí)知識，充實自己，積極參加社會活動，發(fā)揮余熱。健康條件允許的老年人還可以再就業(yè)，實現(xiàn)自身價值，這既可以改善老年人的經(jīng)濟條件，也促進(jìn)了老年人的社會交往，加強社會融合，提高老年人的生活質(zhì)量。

　　此外，我國老年人還面臨著諸如人際關(guān)系矛盾，再就業(yè)與教育等問題。由于受社會制度，生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r和國家政策等多方面的制約，尤其是我國的人口老齡化先于社會經(jīng)濟的發(fā)展速度，我國在經(jīng)濟上的支持和準(zhǔn)備不足，從而引發(fā)了多方面的老年問題，致使老年人群總的生活質(zhì)量水平不高。

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