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　　1.為使接案會(huì)談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者需要掌握嫻熟的會(huì)談技巧。會(huì)談技巧主要包括(　　)。

　　A.主動(dòng)介紹自己

　　B.溝通

　　C.傾聽

　　D.面質(zhì)

　　E.設(shè)定目標(biāo)

　　【答案】ABC

　　2.小李是一名兒童醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，平時(shí)工作中會(huì)接觸較多的兒童，這使他開展工作的主要內(nèi)容包括(　　)。

　　A.患者群體的特點(diǎn)

　　B.患者群體的需求

　　C.照顧者群體的特點(diǎn)

　　D.照顧者群體的需求

　　E.醫(yī)護(hù)人員的特點(diǎn)

　　【答案】ABCD

　　【解析】考查兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。

　　3.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象達(dá)成的初步協(xié)議的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)

　　B.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的初步界定

　　C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

　　D.相互的角色期望

　　E.暫定的工作時(shí)間長(zhǎng)度

　　【答案】ABDE

　　【解析】社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象經(jīng)過初步接觸階段，對(duì)對(duì)方已有一個(gè)基本了解.此時(shí)即可達(dá)成一個(gè)初步協(xié)議。初步協(xié)議的內(nèi)容包括：①機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者可以提供的服務(wù);②對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的初步界定;③相互的角色期望及暫定的工作時(shí)間長(zhǎng)度。

　　4.以下選項(xiàng)屬于殘疾人面臨的物質(zhì)層面的困難的有(　　)。

　　A.聾啞殘疾人在就醫(yī)時(shí)很難表達(dá)自己的病情

　　B.殘疾人社會(huì)參與機(jī)會(huì)相對(duì)較少

　　C.殘疾人的長(zhǎng)期治療增加家庭開支

　　D.社會(huì)偏見使殘疾人婚戀受到影響

　　E.殘疾人居住空間相對(duì)狹小

　　【答案】ACE

　　【解析】殘疾人面1臨的物質(zhì)層面的困難包括經(jīng)濟(jì)困難、住房困難、醫(yī)療困難。A項(xiàng)屬于醫(yī)療困難，C項(xiàng)屬于經(jīng)濟(jì)困難，E項(xiàng)屬于住房困難。

　　5.無論是進(jìn)行結(jié)果評(píng)估還是進(jìn)行過程評(píng)估，在本質(zhì)上都是一種社會(huì)工作研究的過程。因此，就收集資料的方法本身來說，所采用的手段包括(　　)。

　　A.咨詢督導(dǎo)和專家的意見

　　B.利用檔案記錄進(jìn)行評(píng)估

　　C.收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過程和結(jié)果的意見與看法

　　D.使用調(diào)查方法，收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料

　　E.服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者的自我評(píng)估

　　【答案】BCD

　　【解析】收集評(píng)估資料的方法時(shí)，可以采取的手段包括：(1)利用檔案記錄進(jìn)行評(píng)估;(2)收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過程和結(jié)果的意見與看法;(3)使用調(diào)查方法。收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料。

　　6.學(xué)校社會(huì)工作的重要功能是幫助學(xué)生克服困難，解決問題和恢復(fù)正常的社會(huì)功能，具體體現(xiàn)在(　　)。

　　A.幫助處境不利學(xué)生.促進(jìn)教育機(jī)會(huì)均等

　　B.尋求與整合資源.形成優(yōu)質(zhì)教育合力

　　C.協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要

　　D.推進(jìn)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí).為豐富人生奠定基礎(chǔ)

　　E.促進(jìn)學(xué)生人格完善。實(shí)現(xiàn)人生積極成長(zhǎng)

　　【答案】ACDE

　　7.臨時(shí)救助的對(duì)象是遭遇火災(zāi)、交通事故等意外事件，家庭成員突發(fā)重大疾病導(dǎo)致基本生活暫時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重困難的家庭，或者因?yàn)樯�活必需品支出突然增加超出家庭承受能力，�?dǎo)致基本生活暫時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重困難的最低生活保障家庭，以及遭遇其他特殊困難的家庭。申請(qǐng)臨時(shí)救助的情形具有(　　)特點(diǎn)，因而需要立即進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。

　　A.群體性

　　B.突發(fā)性

　　C.急難性

　　D.臨時(shí)性

　　E.間歇性

　　【答案】BCD

　　【解析】申請(qǐng)臨時(shí)救助的情形具有突發(fā)性、急難性、臨時(shí)性特點(diǎn)，需要立即進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，否則就有可能造成無法挽回的損失或無法改變的嚴(yán)重后果。

　　8.面談的一個(gè)重要任務(wù)是澄清社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象對(duì)各自的期望。其內(nèi)容包括(　　)。

　　A.服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的角色期望

　　B.社會(huì)工作者對(duì)自己的角色期望

　　C.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的角色期望

　　D.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的角色期望

　　E.協(xié)商各自的看法

　　【答案】ABCD

　　9.在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有的功能主要表現(xiàn)在(　　)。

　　A.提供支持

　　B.減輕服務(wù)對(duì)象因求助帶來的內(nèi)心焦慮

　　C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己?jiǎn)栴}的正確想法

　　D.促成服務(wù)對(duì)象為解決問題采取有效的行動(dòng)

　　E.幫助服務(wù)對(duì)象走出思想“陰影”

　　【答案】ABCD

　　【解析】在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：提供支持;減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來的內(nèi)心的焦慮;協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己?jiǎn)栴}的正確想法;促成服務(wù)對(duì)象為解決問題采取有效的行動(dòng)。因此，本題正確答案為A、B、C、D。

　　10.家庭社會(huì)工作的開展需要依據(jù)一些基本的原則，這些基本原則為家庭社會(huì)工作的設(shè)計(jì)和執(zhí)行提供基本的指導(dǎo)框架，保證社會(huì)工作者準(zhǔn)確評(píng)估家庭成員的需求.發(fā)掘家庭成員的能力，實(shí)現(xiàn)家庭服務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)。家庭社會(huì)工作的原則有(　　)。

　　A.家庭成員自決原則

　　B.家庭處境化原則

　　C.家庭成員增能原則

　　D.家庭個(gè)別化原則

　　E.家庭成員需求滿足原則

　　【答案】BCDE

　　【解析】家庭社會(huì)工作的基本原則包括家庭處境化原則、家庭成員增能原則、家庭個(gè)別化原則、家庭成員需求滿足原則。

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