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　　(1)社會工作者小達(dá)自從在社區(qū)工作以來，積極開拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財(cái)力資源，而為了長久地維系社區(qū)資源，社會工作者小達(dá)應(yīng)注意遵循( )原則。

　　A.以社區(qū)需要為前提使用資源

　　B.多方尋找資源

　　C.最大限度地重復(fù)使用已有的資源

　　D.對資源的使用做到公開透明

　　E: 與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：為了長久地維系社區(qū)資源，社會工作者應(yīng)注意遵循以下原則 ：一是以社區(qū)需要為前提使用資源，不要浪費(fèi)或閑置資源 ;二是應(yīng)多方尋找資源，不要只依靠少數(shù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)提供資源，造成其負(fù)擔(dān)過重 ;三是對資源的使用應(yīng)做到公開透明.協(xié)助贊助者或捐贈者樹立良好的社會形象 ;四是與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系，經(jīng)常與他們聯(lián)系，定期向他們報(bào)告資源使用情況以及所帶來的效果 ;五是加強(qiáng)對資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，減少重復(fù)使用，發(fā)揮資源的整合性效果。據(jù)此，本題選ABDE。

　　(2)阿爾德弗爾(C.P .Alderfer)于1969年提出了ERG(生存——關(guān)系——成長)理論。該理論把人類需要分為( )。

　　A.生存的需要

　　B.關(guān)系的需要

　　C.物質(zhì)的需要

　　D.成長的需要

　　E: 發(fā)展的需要

　　參考答案：ABD

　　(3) 志愿者需要專業(yè)管理的理由包括( )。

　　A:許多機(jī)構(gòu)的志愿者越來越多，受到政府或社會贊助者的期待壓力的影響，因而需要專業(yè)管理

　　B.志愿者是最有價(jià)值的工作人員和伙伴

　　C.社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果

　　D.志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識和技能時(shí)，更重視自我的收獲

　　E: 志愿者有很高的自主性和自發(fā)性，希望受到專業(yè)管理

　　參考答案：ACD

　　參考解析： B、E項(xiàng)不屬于志愿者需要專業(yè)管理的理由。

　　(4)人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有( )。

　　A.訓(xùn)練與發(fā)展

　　B.績效評估與激勵(lì)

　　C.人員招募

　　D.薪酬管理

　　E: 員工關(guān)系與維持

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，人力資源管理主要分為以下幾項(xiàng)工作 ：(1)任用 ;(2)訓(xùn)練與發(fā)展 ;(3)績效評估與激勵(lì) ;(4)薪酬管理 ;(5)員工關(guān)系與維持。

　　(5)馬先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài).馬先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運(yùn)用個(gè)案管理服務(wù)方法幫助馬先生.社會工作者要做的工作包括( )。

　　A.和馬先生一起討論他遇到的問題

　　B.全面評估馬先生的問題及需要

　　C.以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制訂服務(wù)計(jì)劃

　　D.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助馬先生

　　E: 加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象參與，注重服務(wù)評估、服務(wù)協(xié)調(diào)、資源整合及多專業(yè)合作。C項(xiàng)以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制訂服務(wù)計(jì)劃否定了服務(wù)對象的主體性、參與性.不符合個(gè)案管理的實(shí)施原則。故選ABDE。

　　(6) 理性情緒治療模式的特點(diǎn)包括( )。

　　A.明確輔導(dǎo)要求

　　B.檢查非理性信念

　　C.與非理性信念辯論

　　D.采用綜合的方式開展工作

　　E: 鞏固輔導(dǎo)效果

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：理性情緒治療模式的特點(diǎn)包括 ：(1) 明確輔導(dǎo)要求;(2)檢查非理性信念 ;(3)　與非理性信念辯論 ;(4)學(xué)會理性生活方式 ;(5)鞏固輔導(dǎo)效果。

　　(7)社會工作者小張?jiān)谂c某服務(wù)對象面談時(shí)，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案�，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對象( )。

　　A.具體描述自己的言行

　　B.具體描述自己的感受

　　C.質(zhì)疑本身的不合理信念

　　D.學(xué)習(xí)理性的生活方式

　　E: 打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)

　　參考答案：ABCD

　　參考解析： E項(xiàng)，打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，是結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的工作要點(diǎn)。

　　(8) 下列描述屬于個(gè)案管理實(shí)施原則的有( )。

　　A.服務(wù)對象參與

　　B.服務(wù)評估

　　C.服務(wù)協(xié)調(diào)

　　D.需求分析

　　E: 資源整合

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：個(gè)案管理的實(shí)施原則有 ：(1)服務(wù)對象參與。(2)服務(wù)評估。(3)服務(wù)協(xié)調(diào)。(4)資源整合。

　　(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作。(6)服務(wù)監(jiān)督。故選ABCE。

　　(9) 下列說法中，屬于老年階段特點(diǎn)的有( )。

　　A.個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化

　　B.能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

　　C.思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

　　D.這個(gè)時(shí)期面臨著學(xué)習(xí)、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問題

　　E: 較為活躍的社會角色逐漸消退，社會地位下降

　　參考答案：ACE

　　參考解析： B項(xiàng)是中年階段的特點(diǎn) ;D項(xiàng)是青年階段的特點(diǎn)。

　　(10) 依據(jù)是否有訪問指引，訪問分為( )。

　　A.直接訪問

　　B.間接訪問

　　C.接觸訪問

　　D.結(jié)構(gòu)式訪問

　　E: 無結(jié)構(gòu)式訪問

　　參考答案：DE

　　參考解析：依據(jù)是否有訪問指引，訪問可以分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。結(jié)構(gòu)式訪問就是按既定訪問的指引向?qū)ο筇釂�，從而獲取相關(guān)資料。無結(jié)構(gòu)式訪問是只給訪問者一個(gè)題目，由訪問者和被訪問者就這個(gè)題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。

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