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　　1.社會(huì)工作者張琳琳針對(duì)社區(qū)中的空巢老人開(kāi)展了一系列“一對(duì)一”的個(gè)案工作。工作結(jié)束時(shí)，有不少老人對(duì)張琳琳表現(xiàn)出強(qiáng)烈的依戀，對(duì)分離顯得過(guò)分難過(guò)和失落。在這種情況下，張琳琳需要采取的措施是(　　)。

　　A.及時(shí)處理老人的情緒

　　B.找另一位社會(huì)工作者替換自己

　　C.盡快結(jié)束工作，避免老人之間相互影響

　　D.確立一個(gè)新的主題活動(dòng)，轉(zhuǎn)移其注意力

　　參考答案：A

　　參考解析：在社會(huì)救助社會(huì)工作中，總結(jié)并結(jié)束工作是個(gè)案工作方法的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也就是結(jié)案。在這個(gè)階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是情緒與反應(yīng)的處理，鞏固工作成果。在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對(duì)象的情緒。如果服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者提供的服務(wù)比較滿意，需要處理的是正向的情緒，比如，感激、滿意、自信等，相反就是負(fù)面的情緒，比如，悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)工作者的過(guò)分依賴，或者過(guò)去的毛病又反復(fù)出現(xiàn)，或者出現(xiàn)新的問(wèn)題等。在本案例中，有部分老人出現(xiàn)了對(duì)張琳琳表現(xiàn)出強(qiáng)烈的依戀，因此她需要采取的措施是及時(shí)處理老人的情緒。

　　2.社會(huì)工作者馮蘭為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)，對(duì)居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，并提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)

　　B.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響

　　C.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧

　　D.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證

　　參考答案：B

　　參考解析：社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：對(duì)參與價(jià)值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對(duì)其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。所以居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時(shí)候也會(huì)受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。故正確答案為B。

　　3.某日，在某小區(qū)發(fā)生了小偷入室盜竊案件，社區(qū)居民趕快通知了居委會(huì)。作為社區(qū)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)采取的行動(dòng)是(　　)。

　　A.調(diào)查該社區(qū)外來(lái)人口情況

　　B.向社區(qū)居民宣傳社區(qū)安全意識(shí)

　　C.保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，提供破案線索

　　D.監(jiān)視社區(qū)中的兩勞釋放人員

　　參考答案：C

　　參考解析：社區(qū)社會(huì)工作者接到報(bào)案或發(fā)現(xiàn)案件后，要組織力量把現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)好。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)總的要求是，要使現(xiàn)場(chǎng)保持在發(fā)案時(shí)的原始狀態(tài)，以利勘查獲取罪證材料。

　　4. 近來(lái)，某婦幼保健院中先天性心臟病患兒增加，他們的父母深受孩子病痛的影響。醫(yī)院要求社會(huì)工作者為患兒提供家庭醫(yī)療，與社區(qū)醫(yī)院合作，建立患兒家庭和社區(qū)醫(yī)院的聯(lián)系，保證患兒可以隨時(shí)獲得必要的醫(yī)療資源和服務(wù)，同時(shí)尋求各種社會(huì)資源，減輕家屬的壓力。在這個(gè)案例中，社會(huì)工作者采用的工作方法是(　　)。

　　A.家庭治療

　　B.出院跟進(jìn)

　　C.醫(yī)院門診

　　D.住院治療

　　參考答案：A

　　參考解析：尋求社會(huì)資源，減輕家屬壓力是家庭治療工作方法之一。其是在不傷害患者自尊心的前提下，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以在政府的社會(huì)福利單位內(nèi)為患者及其家屬尋求社會(huì)資源，保證家屬在接納出院患者的同時(shí)，維持正常的生活秩序，不給家屬造成長(zhǎng)期的精神方面的壓力。故選A。

　　5. 北京某社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部，社區(qū)中既有居民也有村民，彼此之間互相排斥，感情上存在隔閡。社區(qū)居委會(huì)針對(duì)這種情況，積極組織居民和村民參與社區(qū)活動(dòng)，提升居村融合是一家的意識(shí)，啟發(fā)大家共同討論社區(qū)目前存在的問(wèn)題，改善彼此之間的關(guān)系。在本例中，社區(qū)工作者采用的社區(qū)教育屬于(　　)。

　　A.發(fā)展式教育

　　B.協(xié)作式教育

　　C.控制式教育

　　D.補(bǔ)償式教育

　　參考答案：A

　　參考解析：發(fā)展式教育的核心是達(dá)到思想的解放，形成批判性思維，其重點(diǎn)是對(duì)居民進(jìn)行意識(shí)提升，使社區(qū)居民了解社會(huì)對(duì)每個(gè)個(gè)體的責(zé)任和應(yīng)提供的權(quán)利保障，同時(shí)也教育居民掌握個(gè)人對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)作出的努力與貢獻(xiàn)。社區(qū)社會(huì)工作者經(jīng)常采取集體參與的方式，讓居民在日常生活和對(duì)社區(qū)問(wèn)題的分析中，培養(yǎng)出批判性思維。由此可知，本案例中社區(qū)工作者采用的社區(qū)教育應(yīng)該屬于發(fā)展式教育。

　　6.運(yùn)用社會(huì)工作的理論和方法，對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)矯正其思想和行為，防止再違法犯罪的目標(biāo)。以上這句話是針對(duì)社區(qū)治安的(　　)內(nèi)容而言的。

　　A.法制教育

　　B.人民調(diào)解

　　C.社區(qū)矯正

　　D.維持秩序

　　參考答案：A

　　參考解析：法律政策宣傳教育是社區(qū)治安的內(nèi)容之一，具體包括通過(guò)各種形式講解憲法、刑法、民法、治安管理?xiàng)l例、交通法規(guī)、消防條例、勞動(dòng)法、未成年人保護(hù)法等法律法規(guī)，以及現(xiàn)階段與治安有關(guān)的黨和政府的方針政策等，目的是幫助社區(qū)居民增強(qiáng)法制意識(shí)。

　　7. 社會(huì)工作者史燕在其所服務(wù)的社區(qū)中，開(kāi)展為期一個(gè)月的家庭日活動(dòng)，欲通過(guò)邀請(qǐng)專家講座、舉辦大型社區(qū)宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和組織家庭娛樂(lè)性活動(dòng)等形式，來(lái)提高家庭和家庭成員預(yù)防和解決家庭問(wèn)題的能力，促進(jìn)家庭人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。史燕正在進(jìn)行的這種形式的家庭社會(huì)工作被稱為(　　)。

　　A.家庭主題活動(dòng)

　　B.家庭心理輔導(dǎo)

　　C.家庭生活教育

　　D.家庭生活服務(wù)

　　參考答案：C

　　參考解析：家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

　　8. 宋平今年上初中三年級(jí)，父親曾是某單位的干部，因受賄罪被判有期徒刑5年。自從父親入獄，一向開(kāi)朗的母親仿佛變了一個(gè)人，整天都一個(gè)人待在家里，不與人說(shuō)話，于是，宋平只能暫時(shí)搬到姥姥家。以前宋平成績(jī)很好，但是最近任課老師發(fā)現(xiàn)宋平上課經(jīng)常走神，成績(jī)直線下滑。針對(duì)宋平的情況，班主任求助于社會(huì)工作者左小東。左小東介入此案時(shí)，要考慮從多方面開(kāi)展工作，但不包括(　　)。

　　A.發(fā)展同輩群體支持系統(tǒng)

　　B.挖掘社會(huì)資源、緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力

　　C.與班主任探討宋平未來(lái)個(gè)人發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題

　　D.挖掘社會(huì)資源，緩解家庭照顧壓力

　　參考答案：C

　　參考解析：本案例中，宋平目前面臨的壓力是情緒問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)壓力問(wèn)題以及照顧問(wèn)題。而C項(xiàng)對(duì)解決宋平的這些問(wèn)題意義都不大，故選C。

　　9. 宋大爺患心臟病多年，近來(lái)病情惡化，醫(yī)院下達(dá)了病危通知書(shū)，家人陷入悲痛之中。社會(huì)工作者來(lái)到其家中，幫助家屬做好心理上的準(zhǔn)備及備辦相關(guān)物品，輔導(dǎo)他們進(jìn)行最后的照顧，并講解可能出現(xiàn)的狀況等。宋大爺過(guò)世后，家人按事先安排處理相關(guān)事宜。在這個(gè)案例中，社會(huì)工作者提供的是(　　)服務(wù)。

　　A.危機(jī)干預(yù)

　　B.家庭治療

　　C.臨終關(guān)懷

　　D.危機(jī)介入

　　參考答案：C

　　參考解析：就社會(huì)工作者而言，對(duì)于絕癥患者應(yīng)提供l臨終關(guān)懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，包括：(1)減輕患者的痛苦。(2)協(xié)助患者及其家屬面對(duì)并接納死亡。(3)提供居家和住院服務(wù)以及喪親后的哀傷輔導(dǎo)等。因此，本題中社會(huì)工作者提供的是臨終關(guān)懷。

　　10.社區(qū)“小飯桌”和青少年活動(dòng)站屬于為(　　)服務(wù)。

　　A.貧困者提供的福利

　　B.普通居民群眾提供的便民利民

　　C.普通居民提供的文化生活

　　D.青少年提供的福利

　　參考答案：D

　　參考解析：為青少年提供福利服務(wù)的具體內(nèi)容包括：一是生活照顧服務(wù)，如開(kāi)辦托兒所、幼兒園，以及根據(jù)社區(qū)需要發(fā)展“小學(xué)生飯桌”和“接送孩子”等服務(wù);二是校外教育，如課后輔導(dǎo)班、青少年活動(dòng)站、夏令營(yíng)、青年文明小區(qū)建設(shè)等;三是失足青年的幫教。

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