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　　1.某軍休所安置了l0名軍隊(duì)離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊(duì)，有業(yè)技術(shù)和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會(huì)工作者組織了老干部志愿工作隊(duì)，并為老干部服務(wù)社會(huì)牽線搭橋，幫助他們受聘擔(dān)任中小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，或是作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建設(shè)出謀劃策。在上述案例中，社會(huì)工作者的工作具有(　　)的功能。

　　A.發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會(huì)實(shí)踐參與

　　B.利用社會(huì)資源，拓展安置渠道

　　C.發(fā)揮軍休干部專長，增加個(gè)人收入

　　D.利用社會(huì)資源，展示軍休干部風(fēng)采

　　【答案】A

　　【解析】社會(huì)工作者組織軍休干部參與多項(xiàng)活動(dòng)，這是社會(huì)工作者發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會(huì)實(shí)踐參與這一功能的體現(xiàn)。

　　2.某小區(qū)部分居民遛狗時(shí)不系繩子，草地上隨處可見狗糞，引發(fā)了一些社區(qū)居民間的矛盾。社會(huì)工作者為幫助社區(qū)居民采取的介入行動(dòng)中，不適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?　　)。

　　A.進(jìn)行社區(qū)探訪，了解養(yǎng)狗引起的問題

　　B.與居民溝通，疏導(dǎo)他們的不滿情緒

　　C.制訂寵物糞便污染環(huán)境罰款制度

　　D.組織居民共同商討，制訂養(yǎng)狗行為準(zhǔn)則

　　【答案】C

　　【解析】選項(xiàng)C不屬于社會(huì)工作者的職責(zé)范圍。

　　3.社會(huì)工作者對居民參與社區(qū)活動(dòng)的態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證

　　B.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識和技巧

　　C.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響

　　D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)

　　【答案】C

　　【解析】社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：對參與價(jià)值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。C項(xiàng)，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時(shí)候也會(huì)受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。

　　4.某社區(qū)經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響人際和諧。社會(huì)工作者小林運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法加強(qiáng)社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。在下列方法中，與該目標(biāo)的達(dá)成無直接關(guān)聯(lián)的是(　　)。

　　A.組織居民間的互助交流活動(dòng)，增進(jìn)相互了解

　　B.經(jīng)常走訪居民家庭，了解居民需求

　　C.及時(shí)調(diào)解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級

　　D.處理鄰里沖突以后，進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤服務(wù)

　　【答案】B

　　【解析】ACD項(xiàng)均屬于社會(huì)工作者加強(qiáng)社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛的有效方法。

　　5.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的民間糾紛不包括(　　)。

　　A.房屋平改引發(fā)盼民事糾紛

　　B.公民與公民之間的糾紛

　　C.法人與法人的糾紛

　　D.公民與法人的糾紛

　　【答案】C

　　【解析】人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會(huì)組織之間涉及民事權(quán)利義務(wù)爭議的各種糾紛。

　　6.兒童社會(huì)工作并不是直接為兒童提供生活照料和進(jìn)行知識傳授，而是運(yùn)作專業(yè)手法，達(dá)到協(xié)助行為偏差兒童的矯治、(　　)的功能。

　　A.促進(jìn)兒童全面發(fā)展

　　B.減少兒童對父母的依附性

　　C.推動(dòng)有關(guān)兒童的政策立法

　　D.增強(qiáng)兒童未來的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性

　　【答案】A

　　【解析】兒童社會(huì)工作是指運(yùn)作專業(yè)手法，協(xié)助行為偏差兒童的矯治，促進(jìn)兒童全面發(fā)展。

　　7.社會(huì)工作者倡導(dǎo)勞動(dòng)力市場的規(guī)范屬于貧困救助中(　　)層面上的社會(huì)工作。

　　A.個(gè)人適應(yīng)

　　B.社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整

　　C.個(gè)人改善

　　D.社會(huì)結(jié)構(gòu)規(guī)范

　　【答案】B

　　【解析】社會(huì)工作者在社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會(huì)工作包括：①參與貧困救助制度的設(shè)計(jì)、修訂與實(shí)施;②改善救助對象勞動(dòng)就業(yè)的環(huán)境;③倡導(dǎo)救助對象通過勞動(dòng)就業(yè)解決自身困難;④倡導(dǎo)勞動(dòng)力市場的規(guī)范。

　　8.(　　)不屬于出院跟進(jìn)工作方法。

　　A.輔導(dǎo)家屬照顧患者

　　B.制訂出院計(jì)劃

　　C.護(hù)理及后續(xù)服務(wù)

　　D.協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案

　　【答案】C

　　【解析】出院跟進(jìn)的工作方法包括：①制訂出院計(jì)劃;②輔導(dǎo)家屬照顧患者;③協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案。

　　9.患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)該做的工作是(　　)。

　　A.幫助醫(yī)生疏導(dǎo)患者的情緒

　　B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法

　　C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計(jì)劃

　　D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計(jì)劃

　　【答案】B

　　【解析】患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的任務(wù)是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動(dòng)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者就需要安撫患者，疏導(dǎo)他們的情緒。

　　10.一家醫(yī)院是否有(　　)已成為當(dāng)今國際上考量其水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。

　　A.先進(jìn)設(shè)備

　　B.社會(huì)工作者

　　C.優(yōu)秀的醫(yī)師

　　D.志愿者

　　【答案】B

　　【解析】為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒有社會(huì)工作者已成為當(dāng)今國際上考量一家醫(yī)院水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。醫(yī)院配備社會(huì)工作者將有利于提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，樹立醫(yī)院的良好形象。

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