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　　1.“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并(　　)社會工作服務(wù)的過程。

　　A.協(xié)商

　　B.熟悉

　　C.參與

　　D.接受

　　【答案】D

　　【解析】“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。它是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

　　2.最近王海芳對生活充滿困惑，向社會工作者求助。在制訂目的和目標階段，社會工作者認真詢問了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對需要達到的目的達成了一致意見。社會工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務(wù)計劃時應(yīng)遵循的(　　)原則。

　　A.詳細和具體

　　B.要尊重服務(wù)對象意愿

　　C.計劃與宗旨相符合

　　D.平等和協(xié)商

　　【答案】B

　　【解析】制訂服務(wù)計劃要尊重服務(wù)對象的意愿。即在制訂目的和目標時，社會工作者要考慮服務(wù)對象的愿望，要與服務(wù)對象分享對目的與目標的期望。如果服務(wù)對象與社會工作者雙方的目標與目的不一致，雙方就要進行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。否則，工作起來服務(wù)對象與社會工作者很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務(wù)對象意愿的原則。

　　3.(　　)方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

　　A.過程評估

　　B.基線測量評估

　　C.結(jié)果評估

　　D.對服務(wù)對象滿意度評估

　　【答案】B

　　【解析】基線測量方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

　　4.在服務(wù)過程中，社會工作者阿斌發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力。他應(yīng)采取的正確做法是(　　)。

　　A.結(jié)案

　　B.轉(zhuǎn)介

　　C.結(jié)束關(guān)系

　　D.繼續(xù)服務(wù)

　　【答案】A

　　【解析】當社會工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力時就要結(jié)案。這屬于存在不能實現(xiàn)目標的客觀和實際原因的結(jié)案。

　　5.我國將兒童的年齡界定為(　　)歲。

　　A.0～10

　　B.0～12

　　C.0～l4

　　D.0～l6

　　【答案】C

　　【解析】我國的實際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

　　6.李偉今年13歲，父母離異，他一直與父親和奶奶生活在一起。父親沒有穩(wěn)定工作，生活比較困難，給李偉的零花錢很少。而李偉在校不好好學習，經(jīng)常與一些社會上的小混混一起偷東西，為此常常受到父親的痛打，而此時奶奶都會護著他，并且平時對他也是有求必應(yīng)。這導致了父親與奶奶之間嚴重的矛盾沖突，屢次激烈爭吵。社會工作者吳斌準備介入幫忙，其做法不正確的是(　　)

　　A.爭取學校的支持，建議老師在學習上給予李偉幫助和支持

　　B.對李偉進行心理疏導，增強李偉的責任感、對生活的信心

　　C.與李偉的父親溝通，建議他改變現(xiàn)行教育方式，給予李偉關(guān)心，增強李偉改變自己的動力

　　D.與李偉的奶奶溝通，告知奶奶不要過多干涉父親對李偉的管教，父親的管教才是第一位的

　　【答案】D

　　【解析】根據(jù)社會工作的專業(yè)方法.D項的做法會加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯誤的。

　　7.對于外出打工人員較多的村莊，當?shù)厣鐣�工作機構(gòu)將留守兒童集中在一起，配備專職人員進行管理，這樣的服務(wù)屬于(　　)。

　　A.補充性服務(wù)

　　B.支持性服務(wù)

　　C.常規(guī)性服務(wù)

　　D.保護性服務(wù)

　　【答案】A

　　【解析】補充性服務(wù)是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當?shù)脑鰪�。所以本題中社會工作機構(gòu)將留守兒童集中在一起，配備專職人員進行管理屬于補充性服務(wù)。

　　8.何波患有先天性心臟病，需要長期服藥。最近何波的父母經(jīng)常為照顧何波以及醫(yī)藥費的問題進行爭執(zhí)，甚至發(fā)生沖突。何波他擔心父母這樣下去會鬧離婚，于是他向社會工作者王敏求助。王敏接案準備為何波的家庭提供服務(wù)，此時王敏的目標應(yīng)該是(　　)。

　　A.對何波進行勸慰

　　B.對何波的家庭進行家庭治療

　　C.對何波的父母進行夫妻指導

　　D.對何波的病況及家庭的壓力進行討論分析，協(xié)助何波家庭增強面對這場危機的適應(yīng)能力

　　【答案】D

　　【解析】A項在這個階段為之過早，B項沒有把當事人何波父母考慮在內(nèi)，C項沒有把何波這個重要的家庭成員考慮在內(nèi)，故正確答案為D。

　　9.社會工作者邵蓉經(jīng)過調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)社區(qū)有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標，對職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，邵蓉設(shè)計了一個“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到15名社區(qū)青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制訂了詳細的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實施。邵蓉在上述小組活動中扮演的角色是(　　)。

　　A.協(xié)助者

　　B.咨詢者

　　C.鼓勵者

　　D.領(lǐng)導者

　　【答案】D

　　【解析】社會化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會接受，發(fā)展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制訂發(fā)展規(guī)劃等。在這類小組中，小組領(lǐng)導者常常由社會工作者擔任，領(lǐng)導者要有較強的運用小組的技巧和知識來促進個人成長和轉(zhuǎn)變的能力。本題中，邵蓉所設(shè)計的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會化小組的類型，其扮演的角色是領(lǐng)導者。

　　10.《人民共和國殘疾人保障法》于(　　)頒布。

　　A.1988年12月

　　B.1990年12月

　　C.2006年3月

　　D.2008年3月

　　【答案】B

　　【解析】《人民共和國殘疾人保障法》于l990年12月頒布、2008年3月修訂。

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