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　　第十四章　企業(yè)社會(huì)工作

　　第一節(jié)　企業(yè)社會(huì)工作概述

易錯(cuò)習(xí)題　　常用考點(diǎn)

　　1[.單選題]下列選項(xiàng)表述錯(cuò)誤的是()。

　　A.強(qiáng)資本弱勞動(dòng)，維護(hù)社會(huì)公平和公正任務(wù)艱巨

　　B.職工壓力越來越大，需要企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)

　　C.我國(guó)暫時(shí)還不需要企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)

　　D.下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要企業(yè)社會(huì)工作者服務(wù)

　　[答案]C

　　[解析]目前我國(guó)對(duì)企業(yè)社會(huì)工作的需求包括：職工人數(shù)不斷增多，企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象增多;強(qiáng)資本弱勞動(dòng)，維護(hù)社會(huì)公平和公正任務(wù)艱巨;職業(yè)的壓力越來越大，呼喚發(fā)展為職工服務(wù)的企業(yè)社會(huì)工作;下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解困的工作;“90后、00后”新型勞動(dòng)者群體，需要更加多元化的服務(wù)。

　　2[.單選題]企業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)是()。

　　A.爭(zhēng)取職工的職業(yè)福利

　　B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)

　　C.因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目

　　D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

　　[答案]C

　　[解析]考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)。由于企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)屬性，企業(yè)社會(huì)工作具有以下特點(diǎn)：(1)職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容;(2)協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益;(3)因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù);(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會(huì)工作的主要策略。

　　3[.單選題]小方剛進(jìn)入公司不到一個(gè)月，由于對(duì)工作環(huán)境和工作事務(wù)的陌生，時(shí)常無法完成當(dāng)日的工作任務(wù)，小方為此承受了非常大的壓力。社會(huì)工作者了解后，幫助小方分析了自己的問題，引領(lǐng)小方熟悉公司業(yè)務(wù)，并鼓勵(lì)他對(duì)自己有信心，小方得到了很大的鼓舞。這說明企業(yè)社會(huì)工作具有()功能。

　　A.維護(hù)職工合法權(quán)益，體現(xiàn)社會(huì)公平正義

　　B.預(yù)防問題發(fā)生，保障社會(huì)和諧均衡穩(wěn)定

　　C.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力

　　D.為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持

　　[答案]D

　　[解析]某些企業(yè)職工的工作壓力和緊張度比較高，加之企業(yè)在資源與權(quán)限以及利益分布上存在事實(shí)上的不對(duì)稱，職工處在明顯的不利地位，為此，他們必然會(huì)面臨因工作環(huán)境和條件惡劣、勞資沖突、工資待遇偏低以及其他問題導(dǎo)致的身心不適等。小方就屬于這一類問題。社會(huì)工作者幫助小方分析問題，熟悉公司業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)他要有信心，體現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)工作為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持的功能。

　　4[.單選題]企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容是()。

　　A.職業(yè)福利服務(wù)

　　B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)

　　C.因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目

　　D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

　　[答案]A

　　[解析]職業(yè)福利服務(wù)是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容。企業(yè)均要為職工提供現(xiàn)金或?qū)嵨锏母＠��?xiàng)目和福利服務(wù)，差別只是是否有專業(yè)社會(huì)工作者的介入，是否回應(yīng)了社會(huì)發(fā)展帶來的社會(huì)問題、滿足了職工的需求。

　　5[.單選題]下列有關(guān)企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)，表述不正確的是()。

　　A.監(jiān)督落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容

　　B.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會(huì)工作主要策略

　　C.因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)

　　D.社會(huì)工作者應(yīng)積極為職工提供福利項(xiàng)目，開展福利服務(wù)

　　[答案]A

　　[解析]考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)。由于企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)屬性，企業(yè)社會(huì)工作具有如下特點(diǎn)：(1)職業(yè)福利服務(wù)是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容。(2)協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益。(3)因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)。(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會(huì)工作的主要策略。

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