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　　第一章　社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程

　　第五節(jié)　評(píng)　估

易錯(cuò)習(xí)題　　常用考點(diǎn)

　　1[.單選題]過程評(píng)估關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，包括評(píng)估()。

　　A.服務(wù)對象的成長

　　B.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度

　　C.任務(wù)完成指標(biāo)

　　D.運(yùn)用了什么樣的方法和技巧

　　[答案]D

　　[解析]過程評(píng)估是對整個(gè)介入過程的監(jiān)測評(píng)估，包括社會(huì)工作介入進(jìn)行中的評(píng)估。它對工作過程的每一步驟、每一個(gè)階段分別做出評(píng)估，關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動(dòng)的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。

　　2[.單選題]社會(huì)工作者小李通過一節(jié)課的觀察，記錄了君君27次干擾同學(xué)、不聽講的行為，經(jīng)過一個(gè)月的行為干預(yù)，再次觀察記錄，君君只有5次干擾同學(xué)的行為。這里小李運(yùn)用了()的評(píng)估方法。

　　A.服務(wù)對象滿意度測量

　　B.目標(biāo)核對

　　C.任務(wù)完成測量

　　D.基線測量

　　[答案]D

　　[解析]基線測量是在介入開始時(shí)對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個(gè)基線作為對介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評(píng)估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。根據(jù)題意可知，小李采用了基線測量的評(píng)估方法。

　　3[.單選題]()按照服務(wù)對象的具體情況，分輕重緩急，制定出幾個(gè)目標(biāo)，然后使用大家認(rèn)可的等級(jí)尺度，來測量和計(jì)算出服務(wù)對象實(shí)現(xiàn)個(gè)人化目標(biāo)的情況。

　　A.目標(biāo)核對表

　　B.服務(wù)對象滿意度測量

　　C.個(gè)人目標(biāo)尺度測量

　　D.基線測量評(píng)估

　　[答案]C

　　[解析]目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測量評(píng)估包括目標(biāo)核對表和個(gè)人目標(biāo)尺度測量兩種評(píng)估工具和測量方法。個(gè)人目標(biāo)尺度測量是針對社會(huì)工作的服務(wù)對象千差萬別的狀況，按照服務(wù)對象的具體情況，分輕重緩急，制定出幾個(gè)目標(biāo)，然后使用大家認(rèn)可的等級(jí)尺度，來測量和計(jì)算出服務(wù)對象實(shí)現(xiàn)個(gè)人化目標(biāo)的情況。

　　4[.單選題]()是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果一總結(jié)整個(gè)介入過程、考查社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。

　　A.社會(huì)工作計(jì)劃

　　B.社會(huì)工作評(píng)估

　　C.社會(huì)工作預(yù)估

　　D.社會(huì)工作目標(biāo)

　　[答案]B

　　[解析]社會(huì)工作評(píng)估是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個(gè)介入過程，考查社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。

　　5[.單選題]以下論述中，不屬于收集評(píng)估資料的方法的是()。

　　A.收集服務(wù)對象檔案進(jìn)行評(píng)估

　　B.收集服務(wù)對象對介入過程和結(jié)果的看法與意見

　　C.觀察社工機(jī)構(gòu)的變化

　　D.使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料

　　[答案]C

　　[解析]收集評(píng)估資料的途徑：1.收集服務(wù)對象檔案進(jìn)行評(píng)估2.收集服務(wù)對象對介入過程和結(jié)果的意見與看法3.使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料

　　6[.單選題]以下關(guān)于社會(huì)工作評(píng)估的說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()。

　　A.要有服務(wù)對象參與

　　B.主要是機(jī)構(gòu)和社工在做，不需要服務(wù)對象的參與

　　C.包括過程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估

　　D.目的之一是驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性

　　[答案]B

　　[解析]服務(wù)對象是服務(wù)的使用者，他們最知道服務(wù)是否符合他們的需要、哪里需要改進(jìn)，所以他們在服務(wù)評(píng)估中應(yīng)該是最有發(fā)言權(quán)的人。更重要的是，評(píng)估的終極目的是為了更好地為服務(wù)對象提供服務(wù)，而不是為了社會(huì)工作專業(yè)和社會(huì)工作者自己，因此，評(píng)估一定要有服務(wù)對象的參與。

　　7[.單選題]在社會(huì)工作的基線測量評(píng)估中，建立基線的方法不包括()。

　　A.確定介入的目標(biāo)

　　B.制定工作計(jì)劃

　　C.選擇測量工具

　　D.對目標(biāo)行為進(jìn)行測量并記錄目標(biāo)行為

　　[答案]B

　　[解析]在社會(huì)工作的基線測量評(píng)估中，建立基線的方法有三種：①確定介入的目標(biāo)，例如，服務(wù)對象的行為、思想、感覺、社會(huì)關(guān)系或社會(huì)環(huán)境的變化及指標(biāo);②選擇測量工具，包括直接觀察或使用標(biāo)準(zhǔn)化問卷或量表;③對目標(biāo)行為進(jìn)行測量并記錄目標(biāo)行為(或者思想、感覺、社會(huì)關(guān)系或社會(huì)環(huán)境的情況)。這個(gè)過程建立的是基線數(shù)據(jù)，此過程也稱為基線期。

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