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　　第一章　社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程

　　第三節(jié)　計(jì)　劃

易錯(cuò)習(xí)題　　常用考點(diǎn)

　　1[.單選題]小王向社會(huì)工作者求助。在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者與小王討論協(xié)商，認(rèn)真詢(xún)問(wèn)了他的愿望，最后對(duì)需要達(dá)到的目的取得了一致的意見(jiàn)。上述社會(huì)工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃的()原則。

　　A.公平公正

　　B.詳細(xì)和具體

　　C.社會(huì)工作者單方面制訂

　　D.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿

　　[答案]D

　　[解析]制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括：①要有服務(wù)對(duì)象的參與;②要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿;③詳細(xì)和具體;④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿是指在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者要考慮服務(wù)對(duì)象的愿望，要與服務(wù)對(duì)象分享目的和目標(biāo)的期望。題中，社會(huì)工作者認(rèn)真詢(xún)問(wèn)小王的愿望，社會(huì)工作者的做法體現(xiàn)了要尊重服務(wù)對(duì)象意愿的原則。

　　2[.單選題]物質(zhì)支持屬于社會(huì)工作中的()。

　　A.介入原則

　　B.介入方法

　　C.介入行動(dòng)

　　D.介入目標(biāo)

　　[答案]C

　　[解析]除工作目的和目標(biāo)、關(guān)注問(wèn)題和對(duì)象之外，計(jì)劃中還要包括介入所要采用的方法和具體行動(dòng)。介入可以采用個(gè)人輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)和政策倡導(dǎo)等多種方法;而介入行動(dòng)則可以是危機(jī)干預(yù)、物質(zhì)支持、心理輔導(dǎo)等多種行動(dòng)。

　　3[.單選題]下列各項(xiàng)中，不屬于“設(shè)定目的和目標(biāo)”層面的工作程序的是()。

　　A.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題

　　B.選擇介入系統(tǒng)

　　C.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

　　D.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

　　[答案]B

　　[解析]在社會(huì)工作實(shí)務(wù)的計(jì)劃環(huán)節(jié)，設(shè)定目的和目標(biāo)是服務(wù)計(jì)劃制定的重要方法，其程序主要包括：①確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題;②向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的;③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，目標(biāo)選擇包括兩個(gè)步驟：篩選目標(biāo)和定義目標(biāo);④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng);⑤目標(biāo)要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性;⑥與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊;⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。

　　4[.單選題]社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的()。

　　A.人際關(guān)系

　　B.人和系統(tǒng)

　　C.問(wèn)題

　　D.社會(huì)環(huán)境

　　[答案]B

　　[解析]服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過(guò)程。社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

　　5[.單選題]社會(huì)工作者老王和案主小李在制訂服務(wù)計(jì)劃階段，對(duì)若干可能的目標(biāo)，按照1～10的量變給每個(gè)特定目標(biāo)打分，這樣做的目的是()。

　　A.篩選出服務(wù)對(duì)象最希望和最迫切的改變目標(biāo)

　　B.定義目標(biāo)

　　C.實(shí)施目標(biāo)

　　D.幫助服務(wù)對(duì)象達(dá)成目標(biāo)

　　[答案]A

　　[解析]共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。目標(biāo)選擇包括兩個(gè)步驟：第一，篩選目標(biāo)。這步工作是指工作者與服務(wù)對(duì)象一同找出期望達(dá)到的初步目標(biāo)并對(duì)各個(gè)目標(biāo)進(jìn)行討論，以決定具體的目標(biāo)。社會(huì)工作者可以與服務(wù)對(duì)象一起將所有可能的目標(biāo)寫(xiě)出來(lái)，然后與服務(wù)對(duì)象逐個(gè)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行篩選，當(dāng)不能確定目標(biāo)時(shí)可以使用從1-10的量變給每個(gè)特定的目標(biāo)打分，挑選出服務(wù)對(duì)象最希望和最迫切的改變目標(biāo)。第二，定義目標(biāo)。在目標(biāo)篩選出來(lái)后將目標(biāo)界定清楚，以具體、可操作的指標(biāo)定義目標(biāo)，以利于目標(biāo)的執(zhí)行。

　　6[.單選題]在制訂服務(wù)計(jì)劃階段“關(guān)注對(duì)象”是指()。

　　A.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)

　　B.案主

　　C.服務(wù)對(duì)象

　　D.服務(wù)過(guò)程中需要改變的部分

　　[答案]D

　　[解析]關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

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