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　　第一章　社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程

　　第二節(jié)　預(yù)　估

易錯(cuò)習(xí)題　　常用考點(diǎn)

　　1[.單選題]小麗所在的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最近要為腦癱兒童及其家長(zhǎng)提供服務(wù)，如為腦癱兒童的家長(zhǎng)提供訓(xùn)練腦癱兒童生活技能的方法，舉辦小組活動(dòng)，分享照顧腦癱兒童的經(jīng)驗(yàn);直接提供訓(xùn)練給腦癱兒童，讓他們能獨(dú)立在校生活等。此外，該機(jī)構(gòu)還通過(guò)向各級(jí)殘聯(lián)部門(mén)匯報(bào)腦癱兒童及其家庭的困難，倡導(dǎo)和發(fā)掘社會(huì)資源以幫助腦癱兒童及其家長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，該機(jī)構(gòu)分析服務(wù)對(duì)象資料時(shí)決定介入策略原則是()。

　　A.單層次介入

　　B.系統(tǒng)性介入

　　C.遞進(jìn)式介入

　　D.多層次介入

　　[答案]D

　　[解析]社會(huì)工作者分析服務(wù)對(duì)象資料時(shí)，采取多層次介入策略原則是指包括直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對(duì)象，以幫助解決問(wèn)題和滿足需要;通過(guò)輔導(dǎo)改變他們對(duì)問(wèn)題的看法及應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧。

　　2[.單選題]下述有關(guān)預(yù)估的描述中，錯(cuò)誤的是()。

　　A.對(duì)服務(wù)對(duì)象需要與問(wèn)題的詳細(xì)了解和評(píng)估就是社會(huì)工作預(yù)估階段要做的工作

　　B.預(yù)估的最終目的是制訂出正確的計(jì)劃

　　C.預(yù)估就是收集資料和認(rèn)定問(wèn)題的過(guò)程，是把所有有關(guān)服務(wù)對(duì)象的資料組織起來(lái)使其具有意義的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)

　　D.預(yù)估是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者自我服務(wù)水平的過(guò)程，目的在于更好地滿足服務(wù)對(duì)象的需求

　　[答案]D

　　[解析]D項(xiàng)錯(cuò)誤，正確表述為：預(yù)估是一個(gè)認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象情況的過(guò)程。目的在于達(dá)到對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及他們所處環(huán)境的了解、并對(duì)之形成概念化的認(rèn)識(shí)，從而建構(gòu)一個(gè)計(jì)劃去解決或消除問(wèn)題。

　　3[.單選題]有了對(duì)問(wèn)題的分析和介入的策略后就可以準(zhǔn)備撰寫(xiě)預(yù)估摘要，預(yù)估摘要不包括()。

　　A.對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估

　　B.對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估

　　C.對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)(包括同事、同學(xué)、親友、社區(qū)及其他資源體系)的預(yù)估

　　D.對(duì)社會(huì)工作者自身的預(yù)估

　　[答案]D

　　[解析]預(yù)估摘要：(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估(2)對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估(3)對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)(包括同事、同學(xué)、親友、社區(qū)及其他資源體系)的預(yù)估

　　4[.單選題]預(yù)估是依據(jù)既定情境中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過(guò)程。換句話說(shuō)，預(yù)估就是收集資料和()的過(guò)程。

　　A.解釋問(wèn)題

　　B.解決問(wèn)題

　　C.認(rèn)定問(wèn)題

　　D.描述問(wèn)題

　　[答案]C

　　[解析]預(yù)估是依據(jù)既定情境中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過(guò)程。換句話說(shuō)，預(yù)估就是收集資料和認(rèn)定問(wèn)題的過(guò)程，是把所有有關(guān)服務(wù)對(duì)象的資料組織起來(lái)使其具有意義的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，其目的在于為制訂科學(xué)的介入計(jì)劃打好基礎(chǔ)。

　　5[.單選題]小華要為服務(wù)對(duì)象撰寫(xiě)預(yù)估摘要，則服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括()。

　　A.自身存在的優(yōu)勢(shì)

　　B.服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)

　　C.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題

　　D.服務(wù)對(duì)象的家庭情況

　　[答案]D

　　[解析]對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：一是服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)二是服務(wù)對(duì)象自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題三是服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)四是服務(wù)對(duì)象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮

　　6[.單選題]收集服務(wù)對(duì)象的資料后，社會(huì)工作者最主要的工作是()。

　　A.制訂介入計(jì)劃

　　B.對(duì)資料進(jìn)行分析

　　C.采取介入行動(dòng)

　　D.描述服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

　　[答案]B

　　[解析]收集了服務(wù)對(duì)象的資料后，社會(huì)工作者最主要的工作是要對(duì)資料進(jìn)行分析，以便對(duì)癥下藥地制訂介入計(jì)劃。

　　7[.單選題]下列關(guān)于社會(huì)工作預(yù)估階段的表述，正確的是()。

　　A.預(yù)估是在正式展開(kāi)服務(wù)之后對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題及處境進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程

　　B.預(yù)估是依據(jù)既定情境中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)問(wèn)題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過(guò)程

　　C.預(yù)估階段處于計(jì)劃之后、介入之前

　　D.預(yù)估摘要即對(duì)服務(wù)對(duì)象所處文化系統(tǒng)的預(yù)估

　　[答案]B

　　[解析]A項(xiàng)，預(yù)估是在正式展開(kāi)服務(wù)之前對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題及處境進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程;C項(xiàng)，預(yù)估階段處于接案之后、介入之前;D項(xiàng)，預(yù)估摘要一般包括對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估、對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估和對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)(包括同事、同學(xué)、親友、社區(qū)及其他資源體系)的預(yù)估。

　　8[.單選題]運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)去思考、辨認(rèn)情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，將著眼點(diǎn)放到服務(wù)對(duì)象的能力和優(yōu)勢(shì)上，這是屬于識(shí)別服務(wù)對(duì)象()。

　　A.問(wèn)題的客觀因素

　　B.問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素

　　C.問(wèn)題的主觀因素

　　D.個(gè)人及環(huán)境的積極因素

　　[答案]D

　　[解析]預(yù)估不僅要集中在服務(wù)對(duì)象的“問(wèn)題”上，更重要的是要找出服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)內(nèi)外的資源，并運(yùn)用這些資源去幫助他們。識(shí)別環(huán)節(jié)中的積極因素即是運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)去思考、辨認(rèn)情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，是將著眼點(diǎn)放到服務(wù)對(duì)象的能力和優(yōu)勢(shì)上。

　　9[.單選題]以下不屬于服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素的是()。

　　A.服務(wù)對(duì)象的背景資料

　　B.他們所處的環(huán)境，與服務(wù)對(duì)象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料

　　C.他們?yōu)榻鉀Q問(wèn)題所作的努力，使用過(guò)的處理問(wèn)題的方法等

　　D.服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的實(shí)際感受

　　[答案]D

　　[解析]識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素即認(rèn)識(shí)、了解問(wèn)題情境中的主要因素，并對(duì)它們做出深入研究。(1)服務(wù)對(duì)象的背景資料。(2)服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境，與其生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料。(3)問(wèn)題發(fā)生與持續(xù)的時(shí)間。(4)服務(wù)對(duì)象為解決問(wèn)題所作的努力，使用過(guò)的處理問(wèn)題的方法等。

　　10[.單選題]張冰要為服務(wù)對(duì)象撰寫(xiě)預(yù)估摘要，那么對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)的預(yù)估不包括()。

　　A.服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)

　　B.社會(huì)的體制和組織環(huán)境

　　C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源

　　D.社會(huì)支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮

　　[答案]A

　　[解析]對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)的預(yù)估包括：①社會(huì)支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮;②物理環(huán)境以及對(duì)服務(wù)對(duì)象需要滿足的程度;③服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境資源的主觀認(rèn)知;④服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;⑤社會(huì)體制和組織環(huán)境等。

　　11[.單選題]在社會(huì)工作的預(yù)估階段，服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的實(shí)際感受屬于()。

　　A.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素

　　B.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素

　　C.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素

　　D.服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素

　　[答案]B

　　[解析]服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素是指服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的實(shí)際感受。識(shí)別問(wèn)題的主觀因素即是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象是如何看待自己的問(wèn)題的，站在他的角度來(lái)理解這些問(wèn)題對(duì)他的意義是什么，他為什么會(huì)有如此的主觀理解，這些問(wèn)題對(duì)服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的社會(huì)一心理影響是什么，即：認(rèn)識(shí)問(wèn)題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義。

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