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　　2020年社會工作者《初級社會綜合能力》真題及答案(完整網(wǎng)友版)

　　2.關(guān)于專業(yè)社會工作的說法,正確的是()

　　A.專業(yè)人員在本職工作之外從事的服務(wù)性王作屬于專業(yè)社會工作

　　B.專業(yè)人員在公共衛(wèi)生事件中提供的醫(yī)療服務(wù)屬于專業(yè)社會工作

　　C.專業(yè)社會工作包括在群眾團體中從事的社會救助服務(wù)工作

　　D.專業(yè)社會工作是由受過規(guī)范訓(xùn)練的人員開展的職業(yè)化活動

　　3.社會工作者小王從優(yōu)勢視角出發(fā),為困境兒童開設(shè)了以“發(fā)現(xiàn)我的閃光點,點燃我的小宇宙”為主題的小組,旨在增強困境兒童的內(nèi)在動機,協(xié)助他們樂觀地面對人生。小王的做法體現(xiàn)了社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)是()。

　　A.解救危難

　　B.增進社會團結(jié)

　　C激發(fā)潛能

　　D.促進社會公正

　　4.下列人員中,屬于社會工作基本對象的是()。

　　A.面對巨額房貸壓力的年輕公職人員

　　B.需要接受督導(dǎo)的新入職社會工作者

　　C.不熟悉電腦但需用網(wǎng)課教學(xué)的教師

　　D.生活在商品房小區(qū)的獨居高齡老人

　　5. 宋大爺常常帶著收留的幾只流浪狗在社區(qū)散步,踩踏草坪、不及時清理狗糞,引起居民不滿。物業(yè)管理人員勸宋大爺將流浪狗送交相關(guān)部門處置,宋大爺不肯,雙方爭執(zhí)不下。為此社區(qū)居委會派社會工作者小夏處理此事。小夏的下列做法中,最能體現(xiàn)社會工作者直接服務(wù)角色的是()

　　A.協(xié)助社區(qū)居民商討并制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公

　　B.組織社區(qū)志愿者成立勸導(dǎo)隊,維護社區(qū)環(huán)境

　　C.對接企業(yè)資源,在社區(qū)內(nèi)設(shè)置寵物糞便收集箱

　　D.調(diào)解宋大爺與物業(yè)管理,人員及社區(qū)居民的關(guān)系

　　6.受新冠肺炎疫情影響,某地有不少在民營企業(yè)就職的員工因擔(dān)憂失業(yè)而產(chǎn)生較大壓力,有些員工甚至出現(xiàn)了失眠的狀況。下列社會工作者的專業(yè)服務(wù)中,能體現(xiàn)治療者角色的是()

　　A.為員工提供情緒紓緩服務(wù)

　　B.協(xié)助員工提升其崗位技能

　　C.聯(lián)絡(luò)其同事提供相關(guān)協(xié)助

　　D.呼吁企業(yè)配備心理資詢員

　　7.單親媽媽張女土獨自撫養(yǎng)女兒,因工作繁忙,平時顧不上女兒的學(xué).業(yè)。最近,女兒成績下滑明顯,張女士批評女兒學(xué)習(xí)不刻苦,女兒覺得十分委屈,抱怨母親對自己關(guān)心不夠,母女之間因此經(jīng)常發(fā)生爭吵。為此,張女士向社會工作者小劉求助。小劉一方面緩和母女之間的緊張關(guān)系,教導(dǎo)張女士親子溝通的技巧;另一方面鏈接志愿服務(wù)資源,輔導(dǎo)張女士女兒的功課。小劉的服務(wù)領(lǐng)域主要是()。

　　A.醫(yī)務(wù)社會工作

　　B.學(xué)校社會工作

　　C.家庭社會工作

　　D.社區(qū)社會工作

　　8.作為一個服務(wù)人、幫助人的職業(yè)從業(yè)者,社會工作者在服務(wù)過程中更加注重自我反思和換位思考,與服務(wù)對象進行良好的互動,交流想法,分享感受。上述做法最能體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值觀是()。

　　A.踐行社會公平與正義

　　B.真誠地對待每一位服務(wù)對象

　　C.強調(diào)服務(wù)對象個人尊嚴

　　D注重人與人之間關(guān)系的重要性

　　9.關(guān)于社會工作專業(yè)價值觀與倫理之間關(guān)系的說法,正確的是()。

　　A.價值觀是一種偏好,倫理是對好壞、善惡的選擇

　　B.價值觀關(guān)注實踐的標(biāo)準(zhǔn),倫理關(guān)注如何確定標(biāo)準(zhǔn)

　　C.價值觀與倫理關(guān)聯(lián)緊密,二者實質(zhì)上并沒有差異

　　D.倫理是操作層面的價值觀,是實踐中的行為守

　　10.社會工作者大李在機構(gòu)值班時接到服務(wù)對象小杰的電話,交流中小杰多次流露出厭世輕生的念頭,并請大替他保密。根據(jù)社會工作倫理難題處理的一般順序,大李首先應(yīng)做的是()

　　A.辨析倫理困境并評估自身能力

　　B.咨詢督導(dǎo)的專業(yè)意見

　　C.分析給機構(gòu)帶米的利益和風(fēng)險

　　D.尊重小杰的自我決定

　　11社會工作者小陶在與服務(wù)對象小范會談時得知,其女友最近與他分手了,小范非常惱怒,準(zhǔn)備用暴力上海女友�；�于對小范的了解,小陶認為事態(tài)嚴重,迅速將此事報告給督導(dǎo),并聯(lián)系相關(guān)單位進行干預(yù),妥善處理了此事。根據(jù)社會工作倫理困境處理原則,小陶的做法遵循的是()。

　　A.隱私保密原則

　　B.生命質(zhì)量原則

　　C.自由自主原則

　　D.保護生命原則

　　12.社會工作者小李和小張在邀請社區(qū)老年人擔(dān)任“社區(qū)秋季運動會”志愿者的問題上有不同意見。小李認為“老年人擔(dān)任志愿者安全風(fēng)險太大”,小張則認為“老年人擔(dān)任志愿者有利于鼓舞人心”。一天,65歲且身體硬朗的紀奶奶找到小李希望擔(dān)任運動會志愿者。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理責(zé)任,小李恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

　　A.尊重紀奶奶的意愿,同意其擔(dān)任志愿者并告知風(fēng)險

　　B.告知紀奶奶擔(dān)任志愿者有安全風(fēng)險,勸其放棄申請

　　C.以個人原因為由,將紀奶奶轉(zhuǎn)介給小張

　　D.以名額已滿為理由,婉拒紀奶奶的申請

　　13.80歲的王爺爺家庭條件不錯,兒女也很孝順。最近王爺爺老伴去世,他提出想去養(yǎng)老院住,兒女和親戚都很不理解。王爺爺說:“我一個人在家,生病了沒人照顧,萬ー一哪一天摔倒了都沒有人發(fā)現(xiàn),去養(yǎng)老院住我更安心�！备鶕�(jù)馬斯洛的需要層次論,王爺爺?shù)恼f法反映其當(dāng)前最迫切的需要是()。

　　A.生理的需要

　　B.安全的需要

　　C.歸屬的需要

　　D.尊重的需要

　　14.初中一年級學(xué)生明明是單親家庭的孩子,與母親一起生活,母親對其生活關(guān)懷備至,對其學(xué)習(xí)要求嚴格。老師反映明明雖然成績優(yōu)異,但平常與同學(xué)很少溝通,對同學(xué)較為冷漠明明的家庭教養(yǎng)模式為()。

　　A.支配型

　　B.專制型

　　C.放任型

　　D.沖突型

　　15.社會工作者在社區(qū)組織開展“志愿小明星"活動,讓社區(qū)里的青少年自愿報名組成志愿服務(wù)隊。經(jīng)過幾次活動后,青少年的參與積極性越來越高,彼此之間的關(guān)系也越來越親密。這一過程主要體現(xiàn)了同輩群體的()

　　A.平等性

　　B.開放性

　　C.認同性

　　D.獨 特性

　　16.小李從部隊退役后到某物業(yè)管理公司工作。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,小李認真閱讀該公司近五年來的資料,積極參加公司組織的培訓(xùn),周末他還到駐點服務(wù)的小區(qū)走訪,了解居民的具體需求。一年工作下來,小李得到公司領(lǐng)導(dǎo)和居民的一致好評,還被評為“年度優(yōu)秀員工”。從社會環(huán)境對人類行為影響的角度看小李的做法,說明()

　　A.部隊環(huán)境讓小李有強烈的歸屬感

　　B.部隊經(jīng)歷使得小李能夠勝任工作

　　C.工作崗位促使小李加強學(xué)習(xí)實踐

　　D.小李的主觀努力改變著外部環(huán)境

　　17.初中年級學(xué)生小寧個子較小,近幾個月來他經(jīng)常被學(xué)校幾名高年級同學(xué)打罵或攔住要錢。為了尋求保護,他加入了哥們]兒”小團體,也開始欺負他人,并從這個過程中獲得滿足。針對小寧的情況,社會工作者從個體層面應(yīng)開展的工作是()。

　　A.糾正攻擊行為,培養(yǎng)社交技能

　　B.強化家校聯(lián)絡(luò),及時實施干預(yù)

　　C.加強校園監(jiān)控,保護學(xué)生安全

　　D.改善親子關(guān)系,糾正教養(yǎng)方式

　　18.初中三年級男生小亮手部皮膚潰爛,醫(yī)生診斷為重度神經(jīng)性皮炎,可能由心理緊張引起醫(yī)生在完成醫(yī)療處置后,將小亮轉(zhuǎn)介給醫(yī)務(wù)社會工作者小黃。小黃評估后,決定運用心理社會治療模式提供服務(wù)。他先與小亮媽媽進行交流,分享了自己幫助女兒緩解壓力的心得。此時,小黃采用的治療技巧是()。

　　A.直接治療技巧之非反思性技巧

　　B直接治療技巧之反思性技巧

　　C.間接治療技巧之直接影響技巧

　　D.間接治療技巧之維持性技巧

　　19.小蕓失戀后,整日以淚洗面,閉門不出,一天,她服用了大量安眠藥企圖自殺,幸好被朋友及時發(fā)現(xiàn),送到醫(yī)院拾救才挽回生命。醫(yī)務(wù)社會工作者小趙了解情況后到病房陪伴小蕓,協(xié)助她度過難關(guān)。從危機介入的角度,小趙除了需要迅速了解小蕓的主要問題外,更重要的工作是()

　　A.危險性評估

　　B.安撫悲傷情緒

　　C.聯(lián)系其家人

　　D.轉(zhuǎn)介心理咨詢

　　20.小李讀初中時父母因家庭矛盾離異,母親搬離后再無消息,父親再婚,他一直跟爺爺奶奶生活在一起。青少年時期的特殊經(jīng)歷令小李一直振作不起來,頻繁更換工作,收入不穩(wěn)定經(jīng)社區(qū)居委會介紹,社會工作者小王主動聯(lián)系了小季運立專業(yè)關(guān)系,小王首先要做的是

　　A.專注傾聽小李的困擾

　　B.明確小李問題的表現(xiàn)

　　C.闡明小李的權(quán)利責(zé)任

　　D.確認小李的受助身份

　　21.社區(qū)社會工作者老齊在走訪社區(qū)高齡老人時,發(fā)現(xiàn)85歲的秦爺爺有一個22歲的孫子小兵賦閑在家。秦爺爺悄悄告訴老齊,小兵游手好閑,還抽煙吸毒,家人都拿他沒辦法,請老齊幫助小兵。與小兵耐心細致的溝通交流后,老齊證實了秦爺爺?shù)恼f法。針對上述情況,老齊恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )

　　A.評估小兵問題嚴重性

　　B.告訴秦爺爺自己解決此問題

　　C.為小兵擬訂服務(wù)計劃

　　D.轉(zhuǎn)介小兵給禁毒社會工作者

　　22.某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責(zé)人金老師接到社區(qū)工作者打來的求助電話,稱14歲少年佳佳最近經(jīng)常逃學(xué),在社區(qū)游蕩。金老師讓實習(xí)社會工作者小戴利用他自己也是年輕人的優(yōu)勢與佳佳聊聊,收集相關(guān)資料,并完成問題預(yù)估。小戴從縱向角度進行預(yù)估分析的內(nèi)容是()

　　A.佳佳的社交狀況

　　B.佳佳的就學(xué)歷程

　　C.佳佳的家庭狀況

　　D.佳佳的學(xué)業(yè)表現(xiàn)

　　23.王先生40歲,未婚,年幼時父母離異并各自重組家庭。最近,王先生身體不適,去醫(yī)院檢查后被診斷患有胃癌,需要手術(shù)治療。他備受打擊,心情煩悶。作者介入后,為了幫助王先生應(yīng)對這一變故,引導(dǎo)他說出了自己的成長過程及壓力感受、與家人的關(guān)系以及對未來的期望。上述服務(wù)過程中,社作者運用的收集資料方法是()。

　　A.結(jié)構(gòu)訪談

　　B.自我陳述

　　C.評估調(diào)查

　　D.直接觀察

　　24.李奶奶與兒子吵了一架,覺得很傷心,向社會工作者小吳訴苦。小吳握著李奶奶的手說李奶奶,這里沒有其他人,、您放心,有什么都可以跟我說,我們一起來想辦法。“此時,吳運用的會談技巧是()

　　A.專注

　　B.傾聽

　　C.鼓勵

　　D.同理心

　　25.社會工作者小王在與服務(wù)對象的面談中說:“從談話中感受到你非常想出去工作,但又整天宅在家里打游戲,不為找工作做任何準(zhǔn)備。你的想法和行動是不是不太一樣啊?你是怎么看的呢?小王運用的專業(yè)技巧是()。

　　A.澄清

　　B.對焦

　　C.對質(zhì)

　　D.摘要

　　26.社會工作者小李為醫(yī)院鼻咽癌患者開設(shè)主題為“樂活人生”的小組。在小組中,小李邀請病友分享自己生病前后的經(jīng)歷和感悟,鼓勵大家重拾信心,以樂觀態(tài)度積極面對疾病。從小組目標(biāo)的角度看,該小組類型最有可能是()。

　　A.支持小組

　　B.成長小組

　　C.治療小組

　　D.教育小組

　　27社會工作者小胡為社區(qū)內(nèi)的退役軍人開展了“勇往直前”職業(yè)規(guī)劃小組,旨在協(xié)助組員提升信心,適應(yīng)角色變化并融入社會。在小組中,小胡帶領(lǐng)組員分析了退役后自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和風(fēng)險,激發(fā)組員的主觀能動性,鼓勵相互支持,規(guī)劃事業(yè)發(fā)展方向。依據(jù)小組工作模式,該小組最有可能采用的是()。

　　A.互動模式

　　B.治療模式

　　C.發(fā)展模式

　　D.社會目標(biāo)模式

　　28.社會工作者小顧在某養(yǎng)老機構(gòu)開展了“朝花タ拾”高齡老人支持小組下列場景中,可能出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是()。

　　A.個別組員不愿結(jié)束小組,反映自己的問題沒有解決,希望增加1次小組

　　B.小顧與組員約定兩個月之后舉行“銀齡聚會”,承諾自己會持續(xù)跟進服務(wù)

　　C.組員行為拘謹、沉默被動小顧運用“擊鼓傳花”游戲讓組員進行自我介紹

　　D.個別組員在“往事回顧”環(huán)節(jié)發(fā)生爭執(zhí),小顧帶領(lǐng)組員重溫并調(diào)整小組契約

　　29.在一次小組服務(wù)中,社會工作者對組員說:“為了確保每次小組都能順利進行接下來,請大家在貼紙上寫下你認為在小組中應(yīng)遵守的規(guī)則,寫好后貼在白板上。”社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作的()

　　A.準(zhǔn)備階段

　　B.開始階段

　　C.中期轉(zhuǎn)折階段

　　D.后期成熟階段

　　30.社會工作者組建了一個小組快要結(jié)束了,組員們紛紛表示不想結(jié)束,現(xiàn)階段,社會工作者適合開展什么活動 ()

　　A.開展醫(yī)患面對面活動,請醫(yī)生分享康復(fù)期運動等知識

　　B.開展“你與我同心”活動,邀請已康復(fù)的患者分享戰(zhàn)勝疾病的經(jīng)驗

　　C.開展“破繭成蝶”活動,邀請組員分享對未來生活的信心和希望

　　D.開展“我與乳腺癌”的故事活動,邀請組員分享疾病帶來的影響

　　31.下列小組工作記錄方法中屬于摘要式記錄的是()。

　　A.使并使用錄音錄像的手段記錄組員表現(xiàn)

　　B.敘事性的將小組活動過程記錄下來

　　C.圍繞小組關(guān)注的焦點問題進行記錄

　　D.記錄小組過程中已發(fā)生的重要事件

　　32.社會工作者小于為大學(xué)新生開展了大學(xué)生活適應(yīng)小組。在小組中,小于設(shè)計了說出我的故事分享環(huán)節(jié),但大多數(shù)組員沉默不語,為此,小于運用適當(dāng)自我表露技巧來與組員建立信任關(guān)系,促進組員表達、小麗小于的下列表述中體現(xiàn)出運用該技巧的是( )

　　A,剛オ有組員提到的,第一次離開父母可能不太合適,不太適應(yīng)其他人,有這樣的感覺嗎?

　　B.我剛進大學(xué)時,也曾有一段時間不適應(yīng)飲食,不習(xí)慣,也不太喜歡我的專業(yè)

　　C.小里第一個發(fā)言分享了她與宿舍同學(xué)相處的問題,讓我們給他一些掌聲

　　D.經(jīng)過剛才的討論,我們知道大家在生活學(xué)習(xí)等方面都存在適應(yīng)問題

　　33.暑假期間,某青少年社會工作服務(wù)機構(gòu)為低收入家庭子女開展了多個平行歷奇輔導(dǎo)小組,社會工作者對每個小組都進行了評估,目的是洞察組員在小組中的成長變化,反思社會工作者在歷奇輔導(dǎo)中的表現(xiàn)了技巧,各種小組評估類型是()

　　A.內(nèi)容評估

　　B.過程評估

　　C.成效評估

　　D.需求評估

　　34.社會工作者小王通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),居民對社區(qū)的認同感不強的主要原因是大多數(shù)居民搬入時間不長,對社區(qū)還不太了解。于是,小王希望通過一系列服務(wù),幫助居民了解社區(qū)及恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)

　　A.發(fā)放手繪地圖,告知社區(qū)資源分布

　　B.根據(jù)居民的需要開展社區(qū)大型活動

　　C整合社區(qū)資源,開展互幫互助服務(wù)

　　D.建立居民小組,改善社區(qū)動力系統(tǒng)

　　35.某“村改居”社區(qū)存在電動自行車失竊入室盜竊等問題,該社區(qū)居委會的社會工作團隊經(jīng)過多次研討,決定采用社會策劃模式開展工作,針對這一治安問題,從社會策劃模式的實施策略角度看,該團隊首次開展工作是最先應(yīng)該做的是()。

　　A.評估社區(qū)居委會組織的優(yōu)點和不足

　　B.了解受到治安問題影響的居民人數(shù)

　　C.預(yù)估上級政府能夠提供的財政支持

　　D.澄清社區(qū)居委會的工作目標(biāo)與責(zé)任

　　36.某社會工作服務(wù)機構(gòu)租用小區(qū)門面房作為活動場所,希望協(xié)助大齡自閉癥患者鍛煉日常生活技能,適應(yīng)社會生活的最基本要求,社區(qū)居民得知消息后,擔(dān)心自閉癥患者在社區(qū)附近出入會給居民尤其是兒童帶來安全隱患,因而不愿意讓該機構(gòu)進駐,面對這種情況,該機構(gòu)應(yīng)該采取的策略是()

　　A.建立社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

　　B.開展社區(qū)倡導(dǎo),并強調(diào)社區(qū)責(zé)任

　　C.動員社區(qū)居民參與機構(gòu)志愿服務(wù)

　　D.承諾對服務(wù)對象進行封閉式管理

　　37.社區(qū)社會工作者,小楊針對“寵物狗隨地大小便”問題召開社區(qū)居民會議,引導(dǎo)居民對該問題的大小和嚴重程度進行討論,從社區(qū)分析的角度看,小楊的做法屬于()。

　　A.探尋問題起源

　　B.界定問題

　　C.明確問題范圍

　　D.描述問題

　　38.關(guān)于社區(qū)工作的過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)的說法,正確的是()。

　　A.過程目標(biāo),旨在解決社區(qū)具體的問題

　　B.任務(wù)目標(biāo)旨在提升社區(qū)居民的能力

　　C.地區(qū)發(fā)展模式不需要達成過程目標(biāo)

　　D.社會策劃模式重視任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)

　　39社會工作者小吳在主持居民會議時,發(fā)現(xiàn)部分居民在說話的時候所表達的意見與建議很模糊,不夠完整,為了幫助大家清楚了解發(fā)言者所表達.小吳用自己的話概括了大家發(fā)言的主要觀點,小吳運用的會議技巧是()

　　A.轉(zhuǎn)述

　　B.引導(dǎo)

　　C.關(guān)注

　　D.鼓勵

　　40.某社會工作服務(wù)機構(gòu)動員社區(qū)高中生和大學(xué)生組成“同心協(xié)力”志愿者服務(wù)隊,通過“一對一”結(jié)對方式,幫助社區(qū)貧困家庭中學(xué)習(xí)有困難的兒童掌握學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)興趣。項目結(jié)束后,該機構(gòu)對項目進行了總結(jié)評估。下列內(nèi)容中,屬于成果評估的是()

　　A.志愿者資源配置合理度

　　B.工作進度安排

　　C.困難兒童改變程度

　　D.資金投入產(chǎn)出效益

　　【解析】成果評估主要是考察工作成果在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。成果評估可以幫助社會工作者了解有關(guān)工作是否能使服務(wù)對象發(fā)生改變以及變化的程度如何,也有助于確定工作成功和失敗的原因