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　　第七章 社會工作行政

　　第五節(jié) 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌款方式

易錯習(xí)題　　常用考點(diǎn)

　　1[.單選題]工業(yè)基地的老年人口數(shù)量逐年增長，該地政府與某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)共同商討服務(wù)老年人的方案，共同決定開展服務(wù)的形式，并為機(jī)構(gòu)提供經(jīng)費(fèi)保障，這種方式屬于()。

　　A.購買服務(wù)

　　B.政府補(bǔ)助

　　C.協(xié)議合作

　　D.商業(yè)交易

　　[答案]C

　　[解析]考點(diǎn)：政府資助方式。協(xié)議合作則是由政府與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費(fèi)給機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。

　　2[.單選題]募款是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個重要任務(wù)，是以()為導(dǎo)向的。

　　A.機(jī)構(gòu)

　　B.政府

　　C.捐款人

　　D.服務(wù)對象

　　[答案]C

　　[解析]籌資(或籌款)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個重要任務(wù)，是基于組織目標(biāo)和需求，對政府、企業(yè)、社會公眾或基金會發(fā)動募集金錢、物資或勞務(wù)的行動過程。募款是以捐款者導(dǎo)向，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時必須能了解捐款人的動機(jī)與行為，除了運(yùn)用感性的要求打動捐款人，運(yùn)用理性地運(yùn)用策略滿足捐款人的需要也是重要的一環(huán)。

　　3[.單選題]社會服務(wù)機(jī)構(gòu)能在短時間內(nèi)快速籌款的方式是()。

　　A.項目申請

　　B.私人懇請

　　C.電話勸募

　　D.特別事件籌資活動

　　[答案]C

　　[解析]電話勸募，是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時間(通常2～4周)內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡單易懂的籌資信息，并在短時間內(nèi)快速籌款的方式。這種方式相對而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使?jié)撛诰杩钊烁械叫睦锸孢m，并認(rèn)為志愿者也是為公益事業(yè)付出時間參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。

　　4[.單選題]特別事件籌資活動通過提高社會服務(wù)機(jī)構(gòu)與()的接觸機(jī)會，增加籌款金額。

　　A.個人

　　B.企業(yè)

　　C.服務(wù)對象

　　D.目標(biāo)民眾

　　[答案]D

　　[解析]特別事件是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通過對特殊事件的服務(wù)，引起社會大眾對機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會，增加組織的籌款金額。

　　5[.單選題]協(xié)議合作是政府與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并出資經(jīng)費(fèi)給社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府在其中扮演的是()角色。

　　A.獎勵者

　　B.監(jiān)管者

　　C.督促者

　　D.伙伴

　　[答案]D

　　[解析]政府獎勵一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作。協(xié)議合作是由政府與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費(fèi)給機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。

　　6[.單選題]某企業(yè)經(jīng)理在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)中心的捐款儀式上發(fā)言，認(rèn)為企業(yè)在為社會和民眾盡義務(wù)方面應(yīng)該“鐵肩擔(dān)道義”，該企業(yè)的捐款動機(jī)屬于()。

　　A.稅法政策動機(jī)

　　B.市場營銷動機(jī)

　　C.自我利益動機(jī)

　　D.公共關(guān)系動機(jī)

　　[答案]D

　　[解析]企業(yè)捐款的公共關(guān)系動機(jī)表現(xiàn)為，當(dāng)一個企業(yè)將其利潤中的相當(dāng)部分用于捐款時，一般情況下是為了提升公司形象，表明自己是一個“有社會責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。題中，企業(yè)的捐款行為及該企業(yè)經(jīng)理的發(fā)言是為了促進(jìn)公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務(wù)的企業(yè)，是企業(yè)為了在當(dāng)?shù)刳A得良好聲譽(yù)的策略，屬于公共關(guān)系動機(jī)驅(qū)動。

　　7[.單選題]某企業(yè)捐款主要是為了贏得他人的贊賞和承認(rèn)，該企業(yè)的捐款動機(jī)屬于()。

　　A.社會聯(lián)誼(俱樂部)

　　B.市場營銷

　　C.自我利益

　　D.稅法策略

　　[答案]A

　　[解析]企業(yè)捐款的動機(jī)之一是社會聯(lián)誼(俱樂部)，表現(xiàn)為：企業(yè)的捐款可以被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中能有良好感受，另一方面也希望捐贈能夠成為自己獨(dú)有的行為。

　　8[.單選題]某企業(yè)為推介本公司產(chǎn)品，向希望工程捐獻(xiàn)了100臺本公司生產(chǎn)的電腦，這屬于()動機(jī)。

　　A.市場營銷動機(jī)

　　B.公共關(guān)系動機(jī)

　　C.自我利益動機(jī)

　　D.社會聯(lián)誼動機(jī)

　　[答案]A

　　[解析]市場營銷動機(jī)是指，企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。本題考查的是企業(yè)捐款的動機(jī)，注意與自我利益動機(jī)相區(qū)別。

　　9[.單選題]某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為外來務(wù)工人員子女提供服務(wù)，在外來務(wù)工人員中有很高的聲望。近年來，政府每年撥出十萬元給該機(jī)構(gòu)，協(xié)助其為外來務(wù)工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在這里政府扮演的角色是()。

　　A.伙伴角色

　　B.獎勵者角色

　　C.中介者角色

　　D.協(xié)調(diào)者角色

　　[答案]B

　　[解析]考點(diǎn)：政府在社會服務(wù)中的角色。補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎勵者角色。

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