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　　第五章　小組工作方法

　　第三節(jié)　小組工作的過程

易錯習(xí)題　　常用考點

　　1[.單選題]社會工作者常選用“自畫像”游戲作為小組后期成熟階段的活動，這種設(shè)計是為了()。

　　A.促進組員互助合作

　　B.鞏固組員學(xué)習(xí)成果

　　C.建立初步溝通網(wǎng)絡(luò)

　　D.促進組員自我探索

　　[答案]D

　　[解析]考點：小組工作后期成熟階段中，社會工作者的任務(wù)。1.維持小組的良好互動;2.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知;3.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?4.協(xié)助組員解決有關(guān)問題。其中第二點，社會工作者要協(xié)助和鼓勵組員進一步地自我表露，更深地自我探索，以獲得更深的自我認(rèn)識。同時，通過他人的回饋反省自己，讓組員對事物有更客觀的了解，對自己的問題形成原因和可能改變的方法，以及對環(huán)境、對自己與環(huán)境的關(guān)系有更新的認(rèn)知。故選D。

　　2[.單選題]社會工作者在小組工作計劃書中，需考慮的事項不包括()。

　　A.理念和目標(biāo)

　　B.組員和招募計劃

　　C.小組沖突的處理

　　D.初步確定的程序計劃和日程

　　[答案]C

　　[解析]小組工作計劃書的主要環(huán)節(jié)包括理念、目標(biāo)、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計劃和日程、招募計劃、需要的資源、預(yù)料中的問題和應(yīng)變計劃、預(yù)算以及評估方法。

　　3[.單選題]社區(qū)社會工作者舉辦一個提升演講技巧的小組活動，發(fā)現(xiàn)有個女孩經(jīng)常離開小組去打電話。此時，社會工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ?)。

　　A.委婉勸她退出小組

　　B.在小組中討論小組規(guī)范

　　C.當(dāng)眾提醒她注意

　　D.和其他組員討論她的行為

　　[答案]B

　　[解析]小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準(zhǔn)則;②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為;③文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結(jié)合作等原則。

　　4[.單選題]在小組工作的后期成熟階段，社會工作者要根據(jù)小組活動及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運用好這些信息與資源，此時社會工作者扮演()角色。

　　A.資源發(fā)掘者

　　B.資源鏈接者

　　C.信息、資源的提供者和鏈接者

　　D.資源發(fā)掘者和能力促進者

　　[答案]C

　　[解析]信息、資源的提供者和鏈接者，這時，社會工作者要根據(jù)小組活動及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運用好這些信息與資源。

　　5[.單選題]在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要()。

　　A.鼓勵成員互相尊重與關(guān)懷

　　B.重新建構(gòu)小組關(guān)系

　　C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗

　　D.協(xié)助完善小組規(guī)范

　　[答案]C

　　[解析]結(jié)束階段社會工作者的任務(wù)。在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。

　　6[.單選題]在小組工作中，小組的實質(zhì)目標(biāo)是明確小組能夠解決的問題及其具體范圍。通常，實質(zhì)目標(biāo)的制定是在()。

　　A.工作準(zhǔn)備階段

　　B.工作開始階段

　　C.工作中轉(zhuǎn)階段

　　D.后期成熟階段

　　[答案]A

　　[解析]小組工作過程的準(zhǔn)備階段任務(wù)之一是確定工作目標(biāo)。待確定的工作目標(biāo)包括總目標(biāo)和具體目標(biāo)，具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)等四個部分。

　　7[.單選題]在小組后期，小組工作者鼓勵組員之間的互相尊重與關(guān)懷，協(xié)助他們更好地認(rèn)識自己，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，發(fā)揮了()的角色。

　　A.協(xié)調(diào)者

　　B.教育者

　　C.能力的促進者

　　D.引導(dǎo)和支持者

　　[答案]C

　　[解析]在小組工作后期階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置。這時社會工作者開始承擔(dān)能力促進者的角色，促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，達到他們所要達到的目標(biāo)。

　　8[.單選題]在小組中期，成員們相互間會出現(xiàn)同胞式的競爭，也會發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員()。

　　A.內(nèi)部不和諧

　　B.對小組期望降低

　　C.關(guān)系疏離

　　D.關(guān)系緊密化

　　[答案]D

　　[解析]小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時期，也是小組內(nèi)部權(quán)利競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關(guān)系走向緊密化。

　　9[.單選題]關(guān)于小組工作的“工作準(zhǔn)備階段”，下列表述不正確的是()。

　　A.小組工作準(zhǔn)備階段也是制定計劃的階段

　　B.不是小組組員參與過程的開始

　　C.社會工作者必須精心進選小組組員

　　D.小組工作者應(yīng)注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關(guān)系

　　[答案]D

　　[解析]一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始，它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段，在嚴(yán)格意義上還不是正式小組的開始。

　　10[.單選題]圍繞小組的總目標(biāo)要建立的相應(yīng)的目標(biāo)是溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實質(zhì)目標(biāo)和()。

　　A.事功目標(biāo)

　　B.需求目標(biāo)

　　C.任務(wù)目標(biāo)

　　D.活動設(shè)計目標(biāo)

　　[答案]B

　　[解析]小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分�？偰繕�(biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)包括：①溝通目標(biāo);②過程目標(biāo);③實質(zhì)目標(biāo);④需求目標(biāo)。

　　11[.單選題]在小組工作計劃書的內(nèi)容中，“理念”的基本內(nèi)容不包括()。

　　A.機構(gòu)的背景

　　B.小組的概念框架

　　C.組成小組的原因

　　D.小組建立的程序

　　[答案]D

　　[解析]在小組準(zhǔn)備期，社會工作者要理清思路，詳細(xì)考慮各個方面的要求，形成可以實施的工作方案。小組工作計劃書中的“理念”的基本內(nèi)容包括：①機構(gòu)的背景;②組成小組的原因;③小組的理論或概念框架。

　　12[.單選題]小組工作的準(zhǔn)備階段屬于()。

　　A.制訂計劃的階段

　　B.參與過程

　　C.開始階段

　　D.初期階段

　　[答案]A

　　[解析]一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始。

　　13[.單選題]指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動計劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序，這體現(xiàn)了小組工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珵?)。

　　A.協(xié)調(diào)者

　　B.領(lǐng)導(dǎo)者

　　C.鼓勵者

　　D.組織者

　　[答案]B

　　[解析]作為領(lǐng)導(dǎo)者，社會工作者處于小組的核心位置，具有指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動計劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序和細(xì)節(jié)的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)角色。

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