新托�？荚嚱Y(jié)束后常見問題：如果考試中心出現(xiàn)技術(shù)問題，我能否要求更改考試日期?

　　一般情況下，考點不會出現(xiàn)技術(shù)問題而導(dǎo)致延遲開考時間及/或更改考試日期。若考試中心出現(xiàn)的此類狀況導(dǎo)致您必須取消考試，或稍后確定無法報告分數(shù)，則可以選擇重新參加考試或獲取原考試費用的全額退款。

　　新托福考試結(jié)束后常見問題：如果發(fā)現(xiàn)考試中心做出可疑或不合理的行為，我該怎么辦?

　　請盡快聯(lián)系我們，報告您發(fā)現(xiàn)的任何可導(dǎo)致無效分數(shù)的行為 - 例如，某人抄襲其他應(yīng)試者的答案、代替別人參加全部或部分考試、在考試前便獲知了考試題目或答案以及使用筆記或未經(jīng)批準的協(xié)助。所有信息都將處于高度保密狀態(tài)。

　　電郵: reportcheating@toefl.org

　　電話: 1-800-353-8570 (美國和加拿大)或1-609-406-5430 (所有其它地點)

　　ETS 曾經(jīng)是否取消過分數(shù)?

　　ETS 會因管理錯誤(例如，不當(dāng)計時、不當(dāng)?shù)淖�位安排、不合�?guī)格的材料和設(shè)備)、自然災(zāi)害或者其他緊急狀況、非法獲知考試內(nèi)容、身份差異、不端行為、剽竊以及考試各部分出現(xiàn)不一致的成績等原因而取消分數(shù)。若已經(jīng)報告的分數(shù)被取消，ETS 將向接收您的成績的任何機構(gòu)或組織寄送取消函副本。

　　新托�？荚嚱Y(jié)束后常見問題：若考試日期更改或考試中心出現(xiàn)問題，該怎么辦?

　　如果您的考試在舉行前取消，或者由于考試違規(guī)行為而導(dǎo)致您的考試無法評分或您的分數(shù)被取消，您可以選擇其他考試日期并且無需交納重考費用。

　　如果您到達考點并發(fā)現(xiàn) ETS 已取消了考試，則您可以免費更改考試時間或者接受退還全部考試費用。

　　如果您參加了考試，但您的考試分數(shù)被 ETS 取消，則 ETS 將全權(quán)決定您是否有資格重新參加考試或者接受退款。

　　如果ETS取消舉行一次考試或在您考試后取消績分，而您已支付旅費到試場，那么您可在原定考試日期的30天內(nèi)只為您自己申請退還合理及有憑證的旅費開支。退款將以美元形式支付。有關(guān)退款的更多信息，請參見 考試政策 。

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