第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查結(jié)果顯示，全省“四上”企業(yè)信息化基礎(chǔ)穩(wěn)步增強(qiáng)，信息化管理持續(xù)拓展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷深化。

　　一、企業(yè)信息化基礎(chǔ)穩(wěn)步增強(qiáng)

　　(一)平均每家企業(yè)計(jì)算機(jī)擁有量突破40臺(tái)

　　調(diào)查顯示，2018年末，29615家“四上”企業(yè)中，有29397家在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中使用計(jì)算機(jī)，占全部被調(diào)查企業(yè)的99.3%。使用計(jì)算機(jī)126.6萬臺(tái)，比上年增長(zhǎng)3.5%;平均每家被調(diào)查企業(yè)使用計(jì)算機(jī)42.7臺(tái)，比上年增加3.1臺(tái)。

　　企業(yè)使用計(jì)算機(jī)情況

　　平均每家企業(yè)使用計(jì)算機(jī)情況

　　分行業(yè)看，平均每家企業(yè)使用計(jì)算機(jī)數(shù)排名前五的行業(yè)分別為信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，采礦業(yè)，電力、熱力、燃?xì)饧八�生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，衛(wèi)生和社會(huì)工作，各行業(yè)平均每家企業(yè)使用計(jì)算機(jī)數(shù)分別為424.6、148.6、134.2、91.4、91.4臺(tái)。

　　2018年企業(yè)使用計(jì)算機(jī)情況(分行業(yè))

　　(二)近九成企業(yè)擁有專職信息技術(shù)人員

　　26385家企業(yè)配備專職信息技術(shù)人員，占被調(diào)查企業(yè)的89.1%，共有信息技術(shù)人員125641人。平均每家被調(diào)查企業(yè)擁有信息技術(shù)人員4.2人，每百名員工中信息技術(shù)人員2人。

　　分行業(yè)看，信息技術(shù)人員集中度最高的行業(yè)為信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，平均每家企業(yè)擁有信息技術(shù)人員57.0人，每百名員工中信息技術(shù)人員為20人。其他行業(yè)每百名員工中信息技術(shù)人員在4人左右，分布較為平均。

　　(三)企業(yè)信息化投入超過120億元

　　調(diào)查顯示，有23276家企業(yè)進(jìn)行信息化投入，占被調(diào)查企業(yè)的78.6%，比上年提高8.4個(gè)百分點(diǎn)。信息化投入金額共計(jì)126.4億元，其中一次性投入89.2億元，占比70.6%，運(yùn)營(yíng)維護(hù)投入37.2億元，占比29.4%。

　　信息化投入情況

　　(四)固定寬帶占主導(dǎo)，移動(dòng)寬帶接入率不斷提升

　　29018家企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)，占被調(diào)查企業(yè)的99.3%，與上年持平。在使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)中，采用寬帶接入的有28838家，占使用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)的99.4%，與上年持平。其中，接入固定寬帶的企業(yè)有25514家，占寬帶接入企業(yè)數(shù)的88.5%，比上年降低2.4個(gè)百分點(diǎn)，仍占寬帶接入方式主導(dǎo);接入移動(dòng)寬帶的企業(yè)有5526家，占18.1%，提高3.4個(gè)百分點(diǎn)。

　　二、信息化管理持續(xù)拓展

　　信息化是企業(yè)整合內(nèi)外部資源、提高管理效率、提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。調(diào)查顯示，有27750家企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)用信息化管理，占全部企業(yè)的94.9%，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化達(dá)到較高水平。

　　(一)八成企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化

　　從信息化管理的應(yīng)用看，在企業(yè)內(nèi)部管理上，有82.8%的被調(diào)查企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化，26.9%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化，比上年提高0.7個(gè)百分點(diǎn)。

　　分行業(yè)看，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化的企業(yè)中，比例最高的五個(gè)行業(yè)分別為電力、熱力、燃?xì)饧八�生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)(91.8%)，采礦業(yè)(90.5%)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)(85.5%)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)(85.3%)，房地產(chǎn)業(yè)(85.1%)。

　　2018年企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化水平情況(分行業(yè))

　　(二)近四成企業(yè)實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷存管理信息化

　　在企業(yè)生產(chǎn)銷售中，38.6%的被調(diào)查企業(yè)實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷存管理信息化，15.9%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造管理信息化，與上年基本持平。

　　分行業(yè)看，實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷存管理信息化的企業(yè)中，比例最高的五個(gè)行業(yè)分別為批發(fā)和零售業(yè)(62.2%)，衛(wèi)生和社會(huì)工作(59.2%)，制造業(yè)(49.3%)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)(44.3%)，電力、熱力、燃?xì)饧八�生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)(40.2%)。

　　2018年企業(yè)購(gòu)銷存管理信息化水平情況(分行業(yè))

　　(三)二成企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理信息化

　　在企業(yè)經(jīng)營(yíng)輔助活動(dòng)中，23.9%的被調(diào)查企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理信息化。分行業(yè)看，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理信息化的企業(yè)中，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)(43.5%)，教育(40.0%)，批發(fā)和零售業(yè)(29.%)，制造業(yè)(25.9%)，住宿和餐飲業(yè)(24.0%)五個(gè)行業(yè)比例最高。

　　2018年企業(yè)客戶關(guān)系管理信息化水平情況(分行業(yè))

　　三、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷深化

　　(一)九成企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息溝通

　　調(diào)查顯示，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開展交流溝通、獲取或發(fā)布信息的比例保持較高水平。有29081家利用互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)電子郵件，占使用所有調(diào)查企業(yè)的88.0%，與上年基本持平;有13505家利用互聯(lián)網(wǎng)了解商品和服務(wù)信息，占46.5%，與上年持平;有11046家從政府機(jī)構(gòu)獲取信息，占38.1%，比上年提高0.3個(gè)百分點(diǎn)。

　　(二)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行內(nèi)部管理的企業(yè)比例提高

　　在使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)中，通過互聯(lián)網(wǎng)輔助內(nèi)部管理、提升工作效率的比例有所上升。有9362家利用互聯(lián)網(wǎng)招聘員工，占32.3%，比上年提高3.5個(gè)百分點(diǎn);有7259家通過互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)員工，占25.0%，提高2.1個(gè)百分點(diǎn);有3795家撥打互聯(lián)網(wǎng)電話或召開視頻會(huì)議，占13.1%，提高2.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　(三)八成企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)

　　企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動(dòng)的比例上升。有21541家使用網(wǎng)上銀行，占使用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)的74.2%，比上年提高2.9個(gè)百分點(diǎn);有8542家通過互聯(lián)網(wǎng)提供客戶服務(wù)，占29.4%，提高1.4個(gè)百分點(diǎn);有3389家在線提供產(chǎn)品，占11.7%，提高0.8個(gè)百分點(diǎn);有23834家利用互聯(lián)網(wǎng)開展宣傳和推廣活動(dòng)，占82.1%，降低1.2個(gè)百分點(diǎn)。

　　(四)四成以上規(guī)上工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中使用互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

　　第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查首次對(duì)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中使用互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的情況進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果顯示，有13264家在生產(chǎn)過程中使用互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，占全部調(diào)查單位的44.8%，占全部規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)99.3%。

　　2018年規(guī)上工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)網(wǎng)使用情況

　　注釋

　　1.調(diào)查范圍：

　　(1)規(guī)模以上工業(yè)：年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2000萬元及以上的工業(yè)法人單位。

　　(2)有資質(zhì)的建筑業(yè)：有總承包、專業(yè)承包或勞務(wù)分包資質(zhì)的建筑業(yè)法人單位。

　　(3)限額以上批發(fā)和零售業(yè)：年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2000萬元及以上批發(fā)業(yè)、年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入500萬元及以上的零售業(yè)法人單位。

　　(4)限額以上住宿和餐飲業(yè)：年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入200萬元及以上的住宿和餐飲業(yè)法人單位。

　　(5)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)：全部房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)法人單位。

　　(6)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)：年末從業(yè)人員50人及以上，年?duì)I業(yè)收入1000萬元及以上的服務(wù)業(yè)法人單位。

　　2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用的計(jì)算機(jī)數(shù)：指期末企業(yè)使用的計(jì)算機(jī)數(shù)量，包括臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦和平板電腦。

　　3.信息技術(shù)人員數(shù)：指企業(yè)中專職從事信息技術(shù)系統(tǒng)的制定、設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝、操作、維護(hù)、管理和評(píng)估的人員數(shù)量。

　　4.信息化投入：包括企業(yè)(單位)購(gòu)置各類硬件和軟件的實(shí)際支出，包括購(gòu)置各類信息通信硬件設(shè)備、各種軟件產(chǎn)品，以及更新維護(hù)各類信息通信硬件和軟件的實(shí)際支出。