當(dāng)前位置：中華考試網(wǎng) >> 土地登記代理人 >> 綜合輔導(dǎo) >> 土地登記代理人考試知識(shí)點(diǎn)：認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)分析和政策分析
土地登記代理是一項(xiàng)政策性和專業(yè)性很強(qiáng)的工作，土地登記代理機(jī)構(gòu)和土地登記代理人除應(yīng)掌握土地登記、地籍調(diào)查、權(quán)屬審核的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)認(rèn)真做好市場(chǎng)分析和政策分析工作。根據(jù)當(dāng)?shù)赝恋氐怯浐偷丶芾淼幕緺顩r，收集整理有關(guān)土地登記法律法規(guī)等資料，了解和掌握當(dāng)?shù)赝恋氐怯浀闹饕獌?nèi)容、業(yè)務(wù)量、分布、土地登記中存在的主要問(wèn)題以及土地登記的變化等特征，為開(kāi)展土地登記代理做好充分的市場(chǎng)準(zhǔn)備和政策準(zhǔn)備工作。
公平公正對(duì)待客戶
無(wú)論客戶大小，均要公平公正地對(duì)待。主要表現(xiàn)在與客戶的聯(lián)系、溝通及服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間要求上，不要因?yàn)榭蛻粜《鴾p少應(yīng)有的服務(wù)程序，更不能因?yàn)槭召M(fèi)低而就降低服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
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