【題目】

　　小王需要報(bào)銷，找到科長但沒有獲批。于是小王又找到處長并審批完成，隨后處長跟科長說了此事。如果你是這位科長，對(duì)此會(huì)怎么處理?

　　【參考答案】

　　報(bào)銷工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，必須按照規(guī)章制度進(jìn)行，不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)，身為科長我更應(yīng)以身作則，為報(bào)銷工作把好關(guān)。出現(xiàn)上述情況我會(huì)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，確保單位的財(cái)務(wù)不出現(xiàn)錯(cuò)誤。

　　第一，查證材料，確定分歧原因。與小王溝通，請(qǐng)其將報(bào)銷審批所用材料進(jìn)行出示，重新查證，尋找分歧原因�？赡苁怯谛聢�(bào)銷制度自己尚未清楚獲知，導(dǎo)致自己按原制度進(jìn)行操作，給小王報(bào)銷造成了阻礙;可能是處長審批時(shí)將其當(dāng)成普通的報(bào)銷簽字，沒有留意，才會(huì)審批通過。

　　第二，對(duì)癥下藥，進(jìn)行問題解決。若是因?yàn)樘庨L尚未留意才將小王的報(bào)銷通過，則自己會(huì)找到處長進(jìn)行匯報(bào)，詳細(xì)說明小王報(bào)銷未通過的原因，主要是因報(bào)銷票據(jù)不齊全、部分報(bào)銷項(xiàng)目不符合規(guī)定，相信通過自己的解釋，處長會(huì)讓小王進(jìn)行相應(yīng)的改正，自己也會(huì)督促小王盡快將票據(jù)或者審批手續(xù)準(zhǔn)備齊全，之后按照正常審批制度為他進(jìn)行報(bào)銷。若問題出在自己身上，可能是一些新的報(bào)銷制度還沒有傳達(dá)到自己這里，致使自己對(duì)這個(gè)制度并不清楚，或是小王的報(bào)銷項(xiàng)目是一些特批項(xiàng)目，自己并不知悉，那自己會(huì)向處長承認(rèn)錯(cuò)誤，并按照相應(yīng)的制度規(guī)定給小王辦理報(bào)銷。

　　最后，及時(shí)溝通，完善提高。事后自己會(huì)找到小王，向小王說明報(bào)銷制度問題，希望他能夠注意權(quán)屬關(guān)系。所謂術(shù)業(yè)有專攻，雖然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)部門負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，但是領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)更加繁忙，對(duì)于一線的審批工作未必非常地熟悉。大家如果都貿(mào)然地找領(lǐng)導(dǎo)審批，無形中為領(lǐng)導(dǎo)增加了極大的工作量，也會(huì)影響報(bào)銷制度的規(guī)范和報(bào)銷的效率。在日后工作中，自己也會(huì)及時(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí)相關(guān)的報(bào)銷制度，保證報(bào)銷工作的地順利完成。