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      2010年6月施先生向A開發(fā)公司買了某小區(qū)別墅一套,業(yè)主在小區(qū)內(nèi)遇害,物業(yè)公司是否必須承擔(dān)民事責(zé)任?

      來源:焚題庫  [ 2017年5月3日 ]  【
      簡答題 2010年6月,施先生向A開發(fā)公司購買了新建路某小區(qū)別墅一套,當(dāng)年裝修后人住。同年10月,A開發(fā)公司與B物業(yè)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同,由B物業(yè)公司對該小區(qū)的物業(yè)行使管理之職,施先生每年均向B物業(yè)公司支付物業(yè)管理費。2011年3月1日上午11時30分左右,施先生從公司返還家中準(zhǔn)備休息時,發(fā)現(xiàn)妻子身中數(shù)刀躺在血泊中,經(jīng)報案后,公安機(jī)關(guān)確認(rèn)被害人已身亡,此案雖經(jīng)公安機(jī)關(guān)全力偵查,但因沒有任何線索至今尚未偵破。施先生認(rèn)為,B物業(yè)公司作為小區(qū)的物業(yè)管理者,未能有效行使小區(qū)的管理之職,采取必要的措施保障業(yè)主個人安全,導(dǎo)致家人在小區(qū)內(nèi)遇害,應(yīng)承擔(dān)主要民事賠償責(zé)任。B物業(yè)公司認(rèn)為,小區(qū)內(nèi)24小時都有保安員進(jìn)行巡邏,且出入車輛均有記錄,被害人在自家遇害,自己無任何失職行為。施先生認(rèn)為B物業(yè)公司推卸責(zé)任,于是將B物業(yè)公司告上了法庭,要求被告賠償經(jīng)濟(jì)損失共計人民幣15萬元。人民法院最終判決,證據(jù)不足,駁回了施先生的訴訟。
      問題
      1.業(yè)主在小區(qū)內(nèi)遇害,物業(yè)公司是否必須承擔(dān)民事責(zé)任?
      2.B物業(yè)公司是否應(yīng)進(jìn)行賠償?
      3.你認(rèn)為人民法院駁回施先生訴訟的理由是什么?
      4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)公共安全防范管理服務(wù)的內(nèi)容有哪些?
      5.結(jié)合案例分析,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)安防系統(tǒng)?

      參考答案:

      1.業(yè)主在小區(qū)內(nèi)遇害,不能認(rèn)定物業(yè)公司就一定要承擔(dān)民事責(zé)任,這需要作具體的分析。 物業(yè)公司雖有安全防范的義務(wù),但物業(yè)公司并不能根治和完全杜絕治安案件。假如物業(yè)公司 已按合同的約定設(shè)置了門崗及安全防范人員,同時也實施了24小時安全防范值班,并有證據(jù)證明自己在管理上不存在過失,則不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。

      2.按罪責(zé)自負(fù)原則,業(yè)主的損失應(yīng)由犯罪分子賠償。假如B物業(yè)公司有違反合同約定的違約責(zé)任,則B物業(yè)公司應(yīng)按合同約定承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任賠償。

      3.原告施先生購買了該小區(qū)的別墅并人住,同時向B物業(yè)公司交納物業(yè)管理費,其與B物業(yè)公司形成物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系受物業(yè)服務(wù)合同的約束。B物業(yè) 公司是否違約進(jìn)而是否要承擔(dān)民事賠償責(zé)任要看該物業(yè)公司是否嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同中約定的相關(guān)義務(wù)。案發(fā)當(dāng)天,B物業(yè)公司按合同約定不問斷地對小區(qū)進(jìn)行巡邏,登記外來進(jìn)入車輛,B物業(yè)公司已履行了服務(wù)合同中約定的義務(wù),因此,B物業(yè)公司依法不需承擔(dān)責(zé)任。

      4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)公共安全防范管理服務(wù)的內(nèi)容包括:出入管理,安防系統(tǒng)的使用、維護(hù)和 管理,施工現(xiàn)場的管理,配合政府開展社區(qū)管理等工作。

      5.物業(yè)管理安防系統(tǒng)是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)用于治安、消防、車輛管理及緊急呼叫等安全防范的技術(shù)設(shè)備系統(tǒng)。常用的安防系統(tǒng)有閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)、自動消防監(jiān)控系統(tǒng)、 門禁系統(tǒng)、自動呼救系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、燃?xì)庾詣訄缶到y(tǒng)和巡更系統(tǒng)等。為確保安防系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮,安防人員要熟練掌握安防系統(tǒng)的技術(shù)性能,使之相互配合,正確使用,如利用監(jiān)控系統(tǒng)和自動報警系統(tǒng)的相互配合,減少誤報,提高管理效率。同時,安防系統(tǒng)應(yīng)由專人維護(hù)與保養(yǎng),定期檢查、檢測,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。


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