參考答案:
1.業(yè)主在小區(qū)內(nèi)遇害,不能認(rèn)定物業(yè)公司就一定要承擔(dān)民事責(zé)任,這需要作具體的分析。 物業(yè)公司雖有安全防范的義務(wù),但物業(yè)公司并不能根治和完全杜絕治安案件。假如物業(yè)公司 已按合同的約定設(shè)置了門崗及安全防范人員,同時也實施了24小時安全防范值班,并有證據(jù)證明自己在管理上不存在過失,則不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。
2.按罪責(zé)自負(fù)原則,業(yè)主的損失應(yīng)由犯罪分子賠償。假如B物業(yè)公司有違反合同約定的違約責(zé)任,則B物業(yè)公司應(yīng)按合同約定承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任賠償。
3.原告施先生購買了該小區(qū)的別墅并人住,同時向B物業(yè)公司交納物業(yè)管理費,其與B物業(yè)公司形成物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系受物業(yè)服務(wù)合同的約束。B物業(yè) 公司是否違約進(jìn)而是否要承擔(dān)民事賠償責(zé)任要看該物業(yè)公司是否嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同中約定的相關(guān)義務(wù)。案發(fā)當(dāng)天,B物業(yè)公司按合同約定不問斷地對小區(qū)進(jìn)行巡邏,登記外來進(jìn)入車輛,B物業(yè)公司已履行了服務(wù)合同中約定的義務(wù),因此,B物業(yè)公司依法不需承擔(dān)責(zé)任。
4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)公共安全防范管理服務(wù)的內(nèi)容包括:出入管理,安防系統(tǒng)的使用、維護(hù)和 管理,施工現(xiàn)場的管理,配合政府開展社區(qū)管理等工作。
5.物業(yè)管理安防系統(tǒng)是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)用于治安、消防、車輛管理及緊急呼叫等安全防范的技術(shù)設(shè)備系統(tǒng)。常用的安防系統(tǒng)有閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)、自動消防監(jiān)控系統(tǒng)、 門禁系統(tǒng)、自動呼救系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、燃?xì)庾詣訄缶到y(tǒng)和巡更系統(tǒng)等。為確保安防系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮,安防人員要熟練掌握安防系統(tǒng)的技術(shù)性能,使之相互配合,正確使用,如利用監(jiān)控系統(tǒng)和自動報警系統(tǒng)的相互配合,減少誤報,提高管理效率。同時,安防系統(tǒng)應(yīng)由專人維護(hù)與保養(yǎng),定期檢查、檢測,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。