根據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法》,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立健全銷售人員資格考核、繼續(xù)培訓(xùn)、()等管理制度
類型:學(xué)習(xí)教育
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單項(xiàng)選擇題 【2018年真題】根據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法》,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立健全銷售人員資格考核、繼續(xù)培訓(xùn)、()等管理制度。
A.實(shí)踐指導(dǎo)
B.定期交流
C.跟蹤分析
D.跟蹤評(píng)價(jià)
正確答案:D
答案解析:商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立健全銷售人員資格考核、繼續(xù)培訓(xùn)、跟蹤評(píng)價(jià)等管理制度,不得對(duì)銷售人員采用以銷售業(yè)績(jī)作為單一考核和獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)的考核方法,并應(yīng)當(dāng)將客戶投訴情況、誤導(dǎo)銷售以及其他違規(guī)行為納入考核指標(biāo)體系。
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