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       房地產(chǎn)經(jīng)紀人 
      
			
		
      
	
      
	
	
      
	
      
        
      
        
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      客戶關(guān)系管理的核心是（）
      
						
      
							來源：焚題庫 [2020年11月11日] 【大 中 小】
							
      
							
							
						
      
					
      
					
      
						
      
							
      
							
      
								
      類型：學習教育
      
								
      題目總量：200萬+
      
								
      軟件評價：
      
							
      
						
      
						
      
							
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        單項選擇題 客戶關(guān)系管理的核心是（ ）。 
        

        A.客戶聯(lián)絡(luò)中心 
        

        B.客戶分析子系統(tǒng) 
        

        C.客戶資料數(shù)據(jù)庫 
        

        D.決策支持子系統(tǒng) 
        

        正確答案：C
        

        答案解析:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是由客戶聯(lián)絡(luò)中心、客戶資料數(shù)據(jù)庫、客戶分析子系統(tǒng)、決策支持子系統(tǒng)等構(gòu)成，其中，客戶資料數(shù)據(jù)庫是客戶關(guān)系管理的核心。 

        

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