類(lèi)型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬(wàn)+
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多項(xiàng)選擇題 【2018年真題】下列關(guān)于客戶檔案管理的說(shuō)法中，正確的有（ ）。
A.可作為以后工作中交流學(xué)習(xí)的案例
B.有助于理財(cái)師更深的了解客戶
C.檔案包括會(huì)議記錄、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、授權(quán)書(shū)、介紹信等
D.在發(fā)生針對(duì)理財(cái)師和金融機(jī)構(gòu)的糾紛時(shí)，可以作為有力的證據(jù)
E.有利于維護(hù)良好的客戶關(guān)系
正確答案：A、B、C、D、E
答案解析:選項(xiàng)中的敘述都符合客戶檔案管理的說(shuō)法。
相關(guān)知識(shí)：第七章、理財(cái)師的工作流程和方法
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