類型：學(xué)習(xí)教育
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單項選擇題 關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌管理的特點，下列表述中不正確的是（）。
A.品牌管理的目標是提升客戶價值，造就忠誠客戶和終身客戶
B.品牌建立以客戶對企業(yè)服務(wù)的感知價值為核 心
C.品牌維護主要通過影響客戶價值感知的途徑，利用交互過程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務(wù)、合理的價格以及建立良好的客戶關(guān)系來實現(xiàn)
D.品牌管理的目標是提升品牌價值
正確答案：D
答案解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌管理的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①品牌管理的目標是提升客戶感知價值，造就忠誠客戶和良好口碑；②品牌建立以客戶對企業(yè)服務(wù)的感知價值為核 心；③品牌維護主要通過影響客戶價值感知的途徑，利用交互過程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務(wù)、合理的價格以及良好的客戶關(guān)系來實現(xiàn)。
相關(guān)知識：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的戰(zhàn)略與品牌管理
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