類型：學(xué)習(xí)教育
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單選題服務(wù)對象:“我工作很忙,平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親,老人家比較寵孩子,小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的,管了婆婆就不高興,不管我又怕孩子越大越不好管,跟我也不親了……”社會工作者:“您剛才講的,我的理解是您希望孩子懂規(guī)矩,但是找不到讓婆婆接受、孩子又不逆反的方法,是嗎?”
上述對話中,社會工作者采用的技巧是()。
A.忠告
B.澄清
C.對焦
D.對質(zhì)
參考答案：B
答案解析：在個案工作中,社工常常重復(fù)服務(wù)對象的說過的話這不僅僅是一個簡單的重復(fù)的過程,也是社工把服務(wù)對象模糊不清的信息或不清楚的陳述作更詳細(xì)的解說的過程,使未明確的信息轉(zhuǎn)化為清楚、具體、深入的信息,我們將工作手法稱之為澄清。
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