A.得到病人信任

B.正確運用溝通技巧

C.觀察能力

D.專業(yè)技術(shù)水平

E.態(tài)度是否和藹

參考答案：A

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答案解析：護理評估收集患者的相關(guān)資料，首先要選擇恰當?shù)慕徽劖h(huán)境和時機，當護士主動與患者進行交談時，應根據(jù)交談的內(nèi)容選擇適當?shù)慕徽劖h(huán)境，如地點、溫度、光線、隱秘性、有無噪音等，同時注意根據(jù)患者的生理、心理狀況選擇患者適宜的交談時機；尊重理解患者，以誠相待，護士在與患者交談過程中，首先應尊重患者，無論患者的年齡、職業(yè)、地位、經(jīng)濟條件、身體狀況等，均應禮貌、真誠、友善地對待患者，做到面帶微笑、語言謙和；另外，護士應體諒患者的生理痛苦、心理壓力、經(jīng)濟負擔，多從患者的角度考慮、分析問題，充分取得患者的信任后才能保證有效的交談，獲取充足的資料（A對，BCDE錯）。

 

涉及考點

執(zhí)業(yè)護士考試大綱

第二十一章　人際溝通

第二節(jié)　護理工作中的人際關(guān)系