類型：學習教育
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多項選擇題在社區(qū)服務（活動）方案執(zhí)行的服務或活動階段中，主要開展的工作有（）。
A.預算管理
B.時間進度管理
C.服務品質管理
D.志愿者管理
E.士氣激勵和提升
參考答案：ABCE
答案解析：服務或活動階段主要開展的工作有預算管理、時間進度管理、服務品質管理、士氣激勵和提升，表現為：
①預算管理。應本著節(jié)約和“量入為出”的原則，一方面要記錄清楚收入，另一方面要記錄清楚支出。
②時間進度管理。首先是整個服務（活動）安排的期限管理，其次是服務（活動）各個階段的進展時間管理，最后是服務（活動）進行環(huán)節(jié)的時間管理。
③服務品質管理，是指專業(yè)社會工作者對服務（活動）的可信度、及時性、保證度、同理心以及設施設備的管理，以確保服務的質量。
④士氣激勵和提升。
涉及考點
社會工作者《工作實務》(初級)考試大綱
十二、社區(qū)社會工作
第三節(jié) 社區(qū)社會工作的主要方法
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