參考答案：

一個完整的數(shù)字出版產(chǎn)品包括內(nèi)容和功能兩方面的需求。除了內(nèi)容需求分析外，在需求分析階段還要進行功能需求分析。其具體內(nèi)容如下：
（1）內(nèi)容需求
數(shù)字出版產(chǎn)品的核心是數(shù)字出版內(nèi)容，產(chǎn)品設計人員必須對選題所涉及的內(nèi)容進行充分研究，才能定義內(nèi)容需求，根據(jù)內(nèi)容的特點進行產(chǎn)品設計。設計數(shù)字出版產(chǎn)品只有對產(chǎn)品的內(nèi)容需求進行定義，才能對數(shù)字出版內(nèi)容進行合理組織、標引，將內(nèi)容納入到產(chǎn)品設計的范圍。
數(shù)字出版產(chǎn)品的內(nèi)容主要是以文本的形式呈現(xiàn)的，設計數(shù)字出版產(chǎn)品必須考慮文本的字數(shù)、文檔的格式、文本的呈現(xiàn)方式等要素。同時還必須考慮圖片像素的大小、下載文件的字節(jié)，以及音頻文件和視頻文件的格式、大小、時間長度等相對獨立元素。
設計數(shù)字出版產(chǎn)品，要對產(chǎn)品的內(nèi)容進行分類，列出產(chǎn)品的內(nèi)容需求清單，以確定哪些內(nèi)容信息必須納入設計考慮范圍內(nèi)。可以通過內(nèi)容需求結(jié)構(gòu)圖的方式來羅列數(shù)字出版產(chǎn)品的內(nèi)容需求，如下圖所示

數(shù)字出版產(chǎn)品內(nèi)容需求結(jié)構(gòu)圖
（2）功能需求
產(chǎn)品設計人員在設計產(chǎn)品之前，必須先對數(shù)字出版產(chǎn)品的功能需求進行梳理，理清產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)流程，羅列出產(chǎn)品的功能。功能需求說明不可能包含產(chǎn)品所有的功能細節(jié)，但必須明確在產(chǎn)品開發(fā)和設計過程中有可能會產(chǎn)生混淆的功能定義。
羅列產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)可以采用產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖的形式。在繪制產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖時，產(chǎn)品設計人員必須對數(shù)字出版產(chǎn)品的功能進行恰當?shù)姆诸惡徒M織，整理出產(chǎn)品的功能邏輯。通過產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖，設計人員可以對數(shù)字出版產(chǎn)品有一個初步的概念。數(shù)字出版產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)示例如下圖所示。
在設計數(shù)字出版產(chǎn)品的功能時，還需要考慮產(chǎn)品的使用場景和用戶行為習慣，在功能設計上要具有適用性和靈活性，以減少用戶的使用成本。

2.原型設計是把產(chǎn)品策劃變成設計成果的過程。一般來說，數(shù)字出版產(chǎn)品原型設計會經(jīng)過繪制草圖、畫線框圖、設計交互原型等不同的階段。
（1）繪制草圖
數(shù)字出版產(chǎn)品原型的草圖一般通過手繪，繪制在紙上。草圖繪制完成之后，需要將草圖在數(shù)字出版產(chǎn)品設計團隊中進行演示，對草圖中的產(chǎn)品布局、功能模塊、交互接口等進行討論，征求意見，以進一步完善和優(yōu)化產(chǎn)品原型設計。討論中的意見可以直接標注在草圖原型上，以方便修改。為方便團隊成員相互之間的溝通，在討論的時候，也可以直接在白板上畫出草圖原型。
（2）畫線框圖
線框圖要確立數(shù)字出版產(chǎn)品的頁面基本布局，設計出頁面各種元素的大概位置，將數(shù)字出版產(chǎn)品所需的功能闡述清楚。頁面線框圖應該包括出版單位的LOGO、導航、常用功能元素、可編輯的內(nèi)容區(qū)域等。線框圖確立的是數(shù)字出版產(chǎn)品頁面的基本概念結(jié)構(gòu)，不需要對頁面進行設計，只需為產(chǎn)品的頁面設計指明方向即可。
（3）設計交互原型
線框圖完成之后，產(chǎn)品設計人員還需根據(jù)數(shù)字出版產(chǎn)品的基本框架結(jié)構(gòu)，按交互發(fā)生的順序，演示產(chǎn)品的不同線框圖頁面，形成數(shù)字出版產(chǎn)品的交互原型。交互設計關(guān)注的是用戶執(zhí)行和完成任務的元素，需要確定各元素呈現(xiàn)給用戶的模式和先后順序，要確保數(shù)字出版產(chǎn)品能夠?qū)⑦@些元素前后一致地表現(xiàn)出來。
3.設計好的原型應通過用戶測試，獲得第一手用戶數(shù)據(jù)，并根據(jù)用戶反饋對數(shù)字出版產(chǎn)品原型進行修改。
（1）測試用戶選擇
根據(jù)數(shù)字出版產(chǎn)品的用戶范圍，選擇合適的用戶作為測試對象。用戶數(shù)量的多少，取決于數(shù)字出版產(chǎn)品的規(guī)模。
（2）測試任務設計
根據(jù)數(shù)字出版產(chǎn)品的功能特點，設計測試用戶使用原型需要完成的目標任務，包括原型的瀏覽、點擊、輸入、輸出和各種交互功能的實現(xiàn)。
（3）測試結(jié)果分析及原型修改
對用戶在測試過程中的行為記錄和陳述反饋進行分析，重點關(guān)注用戶在使用數(shù)字出版產(chǎn)品原型的過程中是否能順利完成任務，是否會頻繁出錯，是否能夠快速學會新的功能以及用戶對產(chǎn)品的滿意度。
最后，分析用戶使用原型過程中出現(xiàn)問題的原因，對原型進行修改。
4.
（1）小陳的數(shù)字出版產(chǎn)品需求規(guī)格書問題在于過于詳細地描述該產(chǎn)品的市場需求狀況。
（2）理由：
需求規(guī)格書主要是給數(shù)字出版產(chǎn)品的開發(fā)人員和界面設計人員閱讀的，文檔的目的性非常明確，只需要描述數(shù)字出版產(chǎn)品的功能需求即可，不用描述市場方面的需求。產(chǎn)品需求規(guī)格書的內(nèi)容一般包括文件標識和修改記錄、項目概述、內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖、界面線框圖和功能說明等。
數(shù)字出版產(chǎn)品需求規(guī)格書可以通過文檔或交互原型兩種不同形式呈現(xiàn)。無論采取哪種方式呈現(xiàn)，其主要功能都是為了方便團隊成員理解產(chǎn)品設計的意圖。因此，在撰寫產(chǎn)品需求規(guī)格書時，應盡量減少不必要的文字，只要讓閱讀者看懂產(chǎn)品設計的意圖即可。

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