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      銀行從業(yè)資格考試

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      銀行從業(yè)人員面對客戶的時候,()是不應該做的

      來源:焚題庫 [2019年12月7日] 【

      類型:學習教育

      題目總量:200萬+

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        單項選擇題 銀行從業(yè)人員面對客戶的時候,( )是不應該做的。

        A.根據所在機構與客戶之間的契約而采用有相應差異的服務方式、費率等

        B.對有殘障的客戶,應該盡量為其提供便利

        C.熱情地為客戶服務提供咨詢方案,包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議

        D.對所推薦的產品及服務涉及的法律風險、政策風險以及市場風險等進行充分的提示

        正確答案:C

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