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當(dāng)前位置：消費者李某從甲商場購買一個乙廠生產(chǎn)的電飯煲，使用時電飯煲發(fā)生爆炸，造成李某和其家人燙傷。關(guān)于李某主張權(quán)利的說法，正確的
單項選擇題 【2021年真題】消費者李某從甲商場購買一個乙廠生產(chǎn)的電飯煲，使用時電飯煲發(fā)生爆炸，造成李某和其家人燙傷。關(guān)于李某主張權(quán)利的說法，正確的是（）。
A.李某只能向消費者協(xié)會進(jìn)行投訴，由消費者協(xié)會決定索賠事項
B.李某只能向甲商場要求賠償
C.李某可以向甲商場要求賠償，也可以向乙廠要求賠償
D.李某只能向乙廠要求賠償
正確答案：C
答案解析:費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：①與經(jīng)營者協(xié)商和解；②請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；③向有關(guān)行政部門投訴；④根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；⑤向人民法院提起訴訟。消費者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起7個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費者。對侵害眾多消費者合法權(quán)益的行為，中國消費者協(xié)會以及在省自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費者協(xié)會，可以向人民法院提起訴訟。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。故C正確。
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