下列關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分與客戶定位說法錯(cuò)誤的是（）

來源：焚題庫(kù) [2019年12月6日] 【大中小】

類型：學(xué)習(xí)教育

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單項(xiàng)選擇題 下列關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分與客戶定位說法錯(cuò)誤的是（）

A.理財(cái)師在服務(wù)中高端客戶時(shí)，客戶細(xì)分是首要考慮的問題，不同的客戶維護(hù)方法以及側(cè)重點(diǎn)都有差別

B.目前國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)包括銀行最為普遍的客戶劃分方法是按客戶資產(chǎn)量劃分

C.客戶細(xì)分可有效地幫助理財(cái)師提高客戶關(guān)系維護(hù)效率，它既是客戶關(guān)系管理的重要組成部分，也是實(shí)際工作中行之有效的管理工具

D.貝恩集團(tuán)在美國(guó)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，年輕的客戶更關(guān)心網(wǎng)點(diǎn)位置和網(wǎng)點(diǎn)工作人員的素質(zhì)

正確答案：D

相關(guān)知識(shí)：第三節(jié)有效客戶關(guān)系管理的策略與措施

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