A.瀏覽不安全網(wǎng)頁(yè)
B.使用即時(shí)通信工具
C.因?yàn)橄到y(tǒng)漏洞導(dǎo)致病毒入侵
D.使用來(lái)歷不明的硬盤(pán)
正確答案：C
答案解析:導(dǎo)致病毒感染的人為因素包括不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)操作和使用被病毒感染的磁盤(pán)。不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)操作包括瀏覽不安全網(wǎng)頁(yè)、下載被病毒感染的文件或軟件，接受被病毒感染的電子郵件、使用即時(shí)通訊工具等；使用被病毒感染的磁盤(pán)包括使用來(lái)歷不明的硬盤(pán)和U盤(pán)。
相關(guān)知識(shí)：第二章、會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行環(huán)境
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