類型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬(wàn)+
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多項(xiàng)選擇題在旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游對(duì)游客稱謂總的原則應(yīng)把握三點(diǎn),即（ ）。
A.通用
B.得體
C.親密
D.尊重
E.體貼
參考答案：ABD
答案解析：在旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游對(duì)游客的稱謂總的原則應(yīng)把握三點(diǎn)：一要得體;二要尊重；三要通用。
涉及考點(diǎn)
2019年導(dǎo)游資格《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試大綱
第九章 導(dǎo)游的語(yǔ)言技能
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